摘要：從員工幫助計劃（EAP）的含義、起源與發(fā)展、具體實施及作用效益等方面介紹了這一新興的心理咨詢模式和基于心理學(xué)的人力資源管理模式，提出了EAP的四級服務(wù)體系，探討了EAP在中國存在的必要性和服務(wù)于中國的可能性。

1EAP的含義、起源與發(fā)展

員工幫助計劃（EmployeeAssistantProgram，EAP）是由組織（如企業(yè)、政府部門、軍隊等）為其成員和員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的精神福利（相對于物質(zhì)福利而言）與心理援助支持項目。通過專業(yè)人員對組織進(jìn)行診斷和建議，對員工及其親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，幫助其解決心理和行為問題，提高企業(yè)績效及改善組織氣氛和管理［1］。

它充分發(fā)揮心理學(xué)對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項由應(yīng)用心理學(xué)專家隊伍深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。目前這項工作主要由心理學(xué)家組織開展，此外也有社會工作者和醫(yī)生等人員的參與。EAP起源于20世紀(jì)20!30年代的美國。當(dāng)時美國一些企業(yè)注意到員工酗酒問題影響個人和企業(yè)績效，而且人們已了解酒精依賴是一種疾病，而不是精神或道德問題，于是有的企業(yè)聘請專家?guī)椭鷨T工解決這些問題，建立了職業(yè)酒精依賴計（OccupationalAlcoholismProgram，OAP），這是EAP的雛形。后來，二戰(zhàn)推動了OAP的發(fā)展，由于戰(zhàn)爭的壓力，建立了更多的服務(wù)項目，幫助員工克服酗酒習(xí)慣、提高工作效率。

到了上世紀(jì)的60!70年代，美國社會急劇變動，酗酒、吸毒、藥物濫用等問題日益嚴(yán)重，家庭暴力、離婚、精神抑郁越來越影響員工工作表現(xiàn)，于是很多OAP項目進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，把服務(wù)對象擴(kuò)展到員工家屬，同時項目增多，內(nèi)容也更豐富。如今，EAP已發(fā)展成一種綜合性服務(wù)，內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習(xí)慣、減肥等各方面，以期全面幫助員工解決個人問題。

美國EAP的發(fā)源地，20世紀(jì)80年代以來，隨著社會進(jìn)步、企業(yè)壯大、管理思想的革新，EAP在英國、加拿大、澳大利亞、日本等發(fā)達(dá)國家都有長足發(fā)展和廣泛應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計，美國有四分之一的企業(yè)為員工提供常年的EAP服務(wù)，其大多數(shù)員工超過500人的企業(yè)目前已有EAP，員工人數(shù)在100!490的企業(yè)70%以上也有EAP，并且這個數(shù)字正在不斷增加；在英國，全部員工中有近10%能夠受到EAP服務(wù)；日本企業(yè)近年來在應(yīng)用EAP時則創(chuàng)造了一種被稱為“愛撫管理”的模式，在企業(yè)設(shè)立放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒，或制定員工健康研修計劃和增進(jìn)健康的方案，幫助員工克服身心方面的疾?。?］。到上世紀(jì)90年代末，世界財富500強(qiáng)中，90%以上的企業(yè)都建立了EAP項目。

編者按：本論文主要從我國心理咨詢的特點；我國心理咨詢的發(fā)展取得的成績；我國心理咨詢存在的問題等進(jìn)行講述，包括了我國需要進(jìn)行心理咨詢的人口數(shù)量巨大、我國心理咨詢的專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱、我國傳統(tǒng)文化對心理咨詢有著深刻影響、我國心理咨詢的研究初具規(guī)模、我國心理咨詢的宣傳取得一定成果、我國心理咨詢的法規(guī)建設(shè)逐步加強(qiáng)、我國心理咨詢的市場需求不旺、我國心理咨詢工作人員的專業(yè)素質(zhì)偏低、我國心理咨詢?nèi)狈τ行ПO(jiān)管、建立適合我國國情的心理咨詢?nèi)沃囟肋h(yuǎn)等，具體資料請見：

論文關(guān)鍵詞：心理咨詢發(fā)展問題

論文摘要：自上世紀(jì)八十年代我國的心理咨詢體系建立以來，我國心理咨詢?nèi)〉昧顺醪桨l(fā)展，形成了自己的一些特點，在理論研究、輿論宣傳方面取得了一定成績，并沿著專業(yè)化、法制化的道路向前推進(jìn)。然而也應(yīng)看到我國心理咨詢行業(yè)的持續(xù)發(fā)展面臨著市場需求不旺、工作人員素質(zhì)偏低、管理監(jiān)督體系不完善、心理咨詢未實現(xiàn)適應(yīng)國情的轉(zhuǎn)變問題。本文對我國心理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。

上世紀(jì)八十年代，我國心理學(xué)界通過翻譯出版國外心理咨詢著作，總結(jié)國內(nèi)心理咨詢研究成果，開辦心理咨詢培訓(xùn)班次，成立相應(yīng)的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，在我國初步建立了比較完整意義上的心理咨詢體系。對于心理咨詢，我國學(xué)者錢銘怡將其定義為：通過人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)方法，幫助來訪者自強(qiáng)自立的過程［1］。本文認(rèn)為心理咨詢是指對有心理困擾的正常人，或者已恢復(fù)或正在恢復(fù)的病人，在意識層面運(yùn)用心理學(xué)理論和方法對咨詢對象進(jìn)行幫助啟發(fā)，使咨詢對象擺脫消極情緒，提高適應(yīng)能力，實現(xiàn)咨詢對象的個性和諧和成長的活動?？傮w上說，心理咨詢在我國經(jīng)過近30年的發(fā)展，作為一門幫助人的科學(xué)和服務(wù)人的工作，已取得了初步發(fā)展，逐漸被人們所認(rèn)可，但是，也應(yīng)看到當(dāng)前我國的心理咨詢在持續(xù)發(fā)展的道路上依然面臨著許多問題。

1.我國心理咨詢的特點

1.1我國需要進(jìn)行心理咨詢的人口數(shù)量巨大

監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心女警官事跡材料

點燃心路航燈演繹女警風(fēng)采

xx，先后任省鎮(zhèn)江監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心科長，女警中心主任、黨支部書記，國家二級心理咨詢師。她二十多年如一日，長期戰(zhàn)斗在監(jiān)管改造第一線，在罪犯心理矯治的園地里播種耕耘，自強(qiáng)超越，取得顯著成績。2002年榮記三等功一次，2004—2005年度被省監(jiān)獄管理局授予“巾幗標(biāo)兵”稱號，2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進(jìn)個人。近幾年來，她所在的部門被評為“巾幗標(biāo)兵崗”，榮記集體三等功，創(chuàng)立的“心理矯治鎮(zhèn)江模式”在全國具有普遍的指導(dǎo)意義；監(jiān)獄被司法部命名為“全國監(jiān)獄系統(tǒng)心理咨詢師實習(xí)基地”，2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進(jìn)單位。

與時俱進(jìn)，爭當(dāng)心理矯治的領(lǐng)頭雁，致力開拓科學(xué)矯正新領(lǐng)域。

鎮(zhèn)江監(jiān)獄是全國最早開展罪犯心理矯治工作的監(jiān)獄單位之一，沒有經(jīng)驗可學(xué)，也沒有模式可循。滕婉芬知難而進(jìn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，十分珍惜到中國人民公安大學(xué)、南京腦科醫(yī)院等培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)的機(jī)會，以全優(yōu)的成績獲得《心理測試》等資格證書，獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格（目前開考最高級別），不斷厚實了為罪犯“心路引航”的素養(yǎng)。她注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，深刻思考理論問題，形成數(shù)十萬字的學(xué)習(xí)筆記，撰寫出《談咨詢員在咨詢過程中的現(xiàn)場控制》、《對心理危險性罪犯可以實行預(yù)警管理》等20余篇文章，在省級以上刊物發(fā)表，受到全國監(jiān)獄系統(tǒng)同行的好評；她應(yīng)中國人民公安大學(xué)邀請，在中美心理測試國際研討會上作重點發(fā)言，參與了司法部copa-pi量表的研制工作，是《中國罪犯心理矯治》和全國罪犯教育教材《心理健康教育》的主要編撰者。其研究碩果，不僅對鎮(zhèn)江監(jiān)獄，也對監(jiān)獄系統(tǒng)開展心理矯治工作起到了良好的先導(dǎo)作用。滕婉芬身先為范，帶領(lǐng)全中心民警學(xué)有所專，共同創(chuàng)新實踐。組織編寫的《服刑人員心理健康輔導(dǎo)手冊》，在全國監(jiān)獄系統(tǒng)推廣使用；她主持的《罪犯心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查》課題組率先獲取了國內(nèi)監(jiān)獄有關(guān)罪犯心理健康及心理咨詢狀況的寶貴數(shù)據(jù)，文章被《中國監(jiān)獄》雜志刊出，并榮獲全省監(jiān)獄理論研究優(yōu)秀論文二等獎；2006年在全省監(jiān)獄系統(tǒng)組織的心理矯治個案及論文評比中，心理健康指導(dǎo)中心人人獲獎，充分體現(xiàn)了這個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊扎實的理論功底和較高的實踐能力。經(jīng)過多年的不懈探索，滕婉芬和她的同事總結(jié)出一套“心理評估與獄情預(yù)警機(jī)制有機(jī)結(jié)合，心理咨詢與個別教育有機(jī)結(jié)合，心理治療與藥物治療有機(jī)結(jié)合”的工作模式，有力地發(fā)揮心理矯治手段的攻防效能，經(jīng)驗做法多次被省局、司法部以簡報的形式推介。她每年開辦的團(tuán)體輔導(dǎo)講座數(shù)列“中心”排行榜之首，并有5個經(jīng)典咨詢個案入選專業(yè)書刊。

自強(qiáng)求實，勇為改造質(zhì)量的促進(jìn)者，全面增強(qiáng)心理矯治新優(yōu)勢。

一、指導(dǎo)思想：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神為抓手，進(jìn)一步做好德育和精神文明建設(shè)工作，全面加強(qiáng)青少年學(xué)生思想道德建設(shè)，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。

二、主要工作安排：

1．切實抓好弘揚(yáng)和培育民族精神教育。按照、教育部《中小學(xué)開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育實施綱要》精神，弘揚(yáng)和培育民族精神教育的重點是愛國主義教育、中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)教育、創(chuàng)新精神教育。根據(jù)市局要求今年的弘揚(yáng)和培育民族精神月期間，各中小學(xué)要以中國人民解放軍建軍周年為主題，組織學(xué)生觀看一部重大革命歷史題材的電影，并就此開展一次主題班會活動，撰寫一篇影評文章，參加首屆“金雞百花”杯蘇州市中小學(xué)生影評大賽活動。

2．開發(fā)和建設(shè)優(yōu)質(zhì)德育課程。拓展新形勢下德育工作的有效途徑，充分發(fā)揮學(xué)校教育的主渠道、主陣地、主課堂作用，進(jìn)一步豐富德育內(nèi)容，大力開展理想信念、誠實守信、遵紀(jì)守法等教育。

3．切實抓好養(yǎng)成教育。各校要利用一年級新生入學(xué)的機(jī)會，通過入學(xué)知識等，開展小學(xué)生守則和一日常規(guī)為主要內(nèi)容的文明禮儀和行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

論文關(guān)鍵詞：心理咨詢；思想政治教育；啟迪

論文摘要：心理咨詢是高校思想政治教育科學(xué)化的有益嘗試。高校心理咨詢與思想政治教育既有聯(lián)系，又有區(qū)別。心理咨詢的工作理念，方法、態(tài)度正在逐漸滲透到思想政治教育工作中。心理咨詢以其獨(dú)特的工作角度和方法在新時代高校思想政治教育中發(fā)揮著重要的作用，為社會培養(yǎng)出了身心健康、品學(xué)兼優(yōu)的新世紀(jì)人才。

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校思想政治教育面臨著大的變革。從目前的情況來看，高校學(xué)生已成為心理問題較多的群體。當(dāng)今大學(xué)生對思想政治教育不再充滿熱情，他們往往對思想政治教育持有某種偏激看法，甚至表現(xiàn)出排斥、反感、厭惡和抵觸情緒。為提高高校學(xué)生思想政治教育工作的效率，我們認(rèn)為有必要將心理咨詢納入思想政治教育的視野，通過加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和行為引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和健康的心理。進(jìn)而解決學(xué)生的思想問題，以適應(yīng)全面提高人才素質(zhì)的要求。

一、心理咨詢的概述

(一)心里咨詢的內(nèi)涵

心理咨詢是心理咨詢師通過語言、文字等媒介，給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和教育，使咨詢對象的認(rèn)識、情感和態(tài)度有所變化，解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病康復(fù)等方面出現(xiàn)的心理問題，從而更好地適應(yīng)環(huán)境、保持身心健康的過程。