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世博志愿者范文第1篇

親愛(ài)的同學(xué)們，敬愛(ài)的老師們，你們好！我是五四小飛俠中隊(duì)的林澤宇。

從小，我就看見(jiàn)大哥哥大姐姐們?cè)诋?dāng)志愿者，一會(huì)兒維護(hù)秩序，一會(huì)兒幫助老人。我的姐姐在2008年奧運(yùn)會(huì)時(shí)，參與了小志愿者的行列，我也想在2010年的世博會(huì)中出一份力，做一名光榮的志愿者。

有一次，我在回家的路上看見(jiàn)了一位叔叔。他在路邊雪白的樓房墻壁上用大紅色的油漆在上面寫(xiě)字：“配鎖，xx號(hào)?！彼z毫沒(méi)有覺(jué)得羞愧，還在不停地畫(huà)，不停地寫(xiě)。我看見(jiàn)了他，原來(lái)想：這又不是我管的事，與我沒(méi)關(guān)系。萬(wàn)一我上去勸說(shuō)他不聽(tīng)，會(huì)不會(huì)打我，這才叫倒霉了。我正想撒腿就跑，可誰(shuí)之，腳步卻停下來(lái)了。我又想了想：作為世博志愿者就是應(yīng)該有很好的品質(zhì)，能夠及時(shí)阻止不良行為對(duì)美好城市所帶來(lái)的傷害，而我卻怕被罵而不敢阻止不良行為，讓它繼續(xù)下去。我漸漸鼓足了勇氣，一步一步向前走去：“叔叔！”一雙溫和的眼睛像我轉(zhuǎn)來(lái)，我一看，覺(jué)得這位叔叔挺溫柔的，便對(duì)他說(shuō)：“叔叔，你這樣做是不對(duì)的！馬上就好迎來(lái)世博會(huì)了，我們應(yīng)該以一個(gè)美好的城市來(lái)迎接一個(gè)美好的生活，可你卻在墻上亂涂亂畫(huà)，影響了環(huán)境?！边@時(shí)，叔叔低下了頭，臉上泛起了紅暈?！皩?duì)不起……我……馬上擦了?！币?jiàn)那位叔叔知錯(cuò)就改，我就對(duì)他說(shuō)：“我們一起擦吧，我來(lái)幫你。”“謝謝”聽(tīng)了這話(huà)，我的心中像吃了蜜一樣甜。我想，以后一定要幫助更多的人，讓更多的人改正陋習(xí)。

如果我當(dāng)上了世博志愿者，我會(huì)去幫助更多人；如果去我當(dāng)上了世博志愿者， 我會(huì)讓更多人改正陋習(xí)；如果我當(dāng)上了世博志愿者，我會(huì)讓世界變得更美好！

請(qǐng)大家支持我，鼓勵(lì)我，我一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的希望，讓我們一起去迎接更美好的社會(huì)！

世博志愿者范文第2篇

很少有一項(xiàng)活動(dòng)能夠吸引那么多明星前來(lái)助陣，而中興通訊的本次“迎世博中興3G志愿者”活動(dòng)從招募伊始。至深人世博園區(qū)展開(kāi)活動(dòng)。前來(lái)捧場(chǎng)的各路明星可謂源源不斷。從之前的明星評(píng)委，便有來(lái)自文化、體育、影視、創(chuàng)意、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的15位名人導(dǎo)師陣容強(qiáng)大豪華。參加報(bào)名的大學(xué)生作品得到了黃健翔、孔祥東、張慧辛等人的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。而“型秀”冠軍王嘯坤更是用自己的原創(chuàng)作品為大學(xué)生志愿者們打氣，在他看來(lái)，“只要有熱情、有創(chuàng)意。有夢(mèng)想。每個(gè)人都會(huì)是合格的36世博志愿者”。而當(dāng)中興通訊開(kāi)始發(fā)放3G裝備時(shí)。更是有不少演藝明星以及網(wǎng)絡(luò)紅人也難耐好奇之心，紛紛請(qǐng)纓要求第一時(shí)間在世博園區(qū)內(nèi)體驗(yàn)中興通訊產(chǎn)品的高科技魅力。成為中興“世博3G志愿者”中的一員。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際傳送的視頻中。賀一純、霍思燕、仲滿(mǎn)、薛之謙等年輕人耳熟聞詳?shù)拿餍窃诿鎸?duì)中興3G裝備時(shí)，也如同粉絲一般。不時(shí)有驚嘆聲傳來(lái)。也難怪他們會(huì)事后表示說(shuō)，“3G志愿者比普通志愿者更能凸現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，可以利用3G高科技。通過(guò)自己的創(chuàng)作。去詮釋一個(gè)精彩且創(chuàng)意的世博?！?/p>

智能手機(jī)R750，體驗(yàn)為核心

在之前的3G通訊裝備發(fā)放儀式上，我們得知中興通訊向這次選拔上的百名中興通訊3G志愿者們發(fā)放了通訊設(shè)備，到底這些設(shè)備有何神秘之處。我們不妨就來(lái)一探究竟。

首先是Android操作系統(tǒng)智能手機(jī)R750。這款手機(jī)以用戶(hù)體驗(yàn)為核心。不僅包含3G高速上網(wǎng)、3G錢(qián)包、3G導(dǎo)航、3G音樂(lè)商店等豐富的應(yīng)用，還貼心的設(shè)計(jì)了3G手機(jī)SNS社交應(yīng)用。配合其王牌業(yè)務(wù)3G手機(jī)電視。讓這款智能手機(jī)儼然成為世博志愿者手中的科技萬(wàn)花筒。我們可以體會(huì)一下。3G志愿者們?cè)趫@區(qū)里每日的工作量很大。他們是世博信息的重要來(lái)源之一。如何快速又準(zhǔn)確的獲取并分享信息成為了大家工作中最關(guān)心和最關(guān)鍵的問(wèn)題。有了R750。志愿者可以把電腦上各種文檔拷貝進(jìn)來(lái)隨時(shí)查閱，同時(shí)又能聽(tīng)歌，手機(jī)的大屏幕看電影也特舒服：不論在哪。任何時(shí)間都能拿手機(jī)查信息：忙里頭銜還可以在網(wǎng)上偷個(gè)菜。更新個(gè)微薄。用自帶的詞典學(xué)英語(yǔ)……從實(shí)際體驗(yàn)的效果來(lái)看。強(qiáng)大的科技之“力”讓中興Android手機(jī)R750在志愿者們之間引起了強(qiáng)烈的話(huà)題和良好的反響。志愿者們紛紛表示。不論在園區(qū)內(nèi)還是園區(qū)外。都可以用手機(jī)飛速上網(wǎng)查詢(xún)世博會(huì)的各種信息。如地圖、合理的出行游玩路線。出行建議，世博場(chǎng)館介紹。天氣情況以及豐富的世博資訊等。完全讓志愿者們愛(ài)不釋手。離不開(kāi)手。也讓很多進(jìn)入園區(qū)的游客贊不絕口。

V7，MID終端拳頭產(chǎn)品

作為3G時(shí)代的革命性創(chuàng)新產(chǎn)品。MID對(duì)很多人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較陌生的概念。MID即Mobile Internet Device.也就是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備”。它是在2008年IDF大會(huì)上英特爾推出的一種新概念迷你筆記本電腦。其核心理念與強(qiáng)調(diào)移動(dòng)性和便捷性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備“平板電腦”相似。是一種體積小于筆記電腦、但大于手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)裝置。MID一直被業(yè)內(nèi)看作是一款革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品，V7做為中興通訊開(kāi)發(fā)的MID終端拳頭產(chǎn)品，充分證明了中興通訊在移動(dòng)寬帶產(chǎn)品方面的技術(shù)創(chuàng)新能力。120mm×85mm×12mm的體積和僅為190g的“體重”讓V7可以像口袋書(shū)的便捷性相媲美。觸摸屏和全鍵盤(pán)兼?zhèn)涞脑O(shè)計(jì)。可以讓用戶(hù)能夠隨心選擇喜歡的輸入方式：V7采用了Marvell PXA310+806MHz處理器。Maemo操作系統(tǒng)和CDMA1×／EV-DO800MHz型號(hào)的3G模塊。這些配置為V7卓越的性能提供了有力的支持和保證。百名中興3G志愿者們將有幸搶先體驗(yàn)這款V7強(qiáng)大的功能。中興3G明星志愿者霍思燕興奮地告訴記者：“使用V7進(jìn)行報(bào)道真的太有意思了!我在中國(guó)館用V7拍攝了清明上河圖。接著把照片傳到了我的微博客。很快就收到了很多網(wǎng)友的回復(fù)。通過(guò)V7。我可以一邊報(bào)道。一邊同網(wǎng)友互動(dòng)?！盫7將幫助3G志愿者們以快速便捷的方式隨時(shí)隨地報(bào)道最新鮮的世博資訊。將世博風(fēng)貌更好地展現(xiàn)出來(lái)，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)中興通訊將向全球倡導(dǎo)“城市，讓生活更美好：3G。讓城市更精彩：3G志愿者，讓世博更創(chuàng)意”的理念。

上網(wǎng)卡，速度如飛

世博志愿者范文第3篇

吃苦篇

由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開(kāi)始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱(chēng)號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì)，腳步如梭開(kāi)始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波。從沒(méi)日沒(méi)夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專(zhuān)業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí)，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺(jué)身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒(méi)有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開(kāi)始我正式上崗。但一開(kāi)始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí)，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒(méi)理清頭緒、對(duì)號(hào)入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過(guò)程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿(mǎn)的是我沒(méi)能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來(lái)參觀的游客。后來(lái)我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地表述出來(lái)。于是在每天開(kāi)館之前我都會(huì)先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個(gè)過(guò)程顯得非?？菰锓ξ?，但我深知如果連自己都聽(tīng)不懂講解內(nèi)容的話(huà)，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。

除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長(zhǎng)時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會(huì)感覺(jué)兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長(zhǎng)道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話(huà)何來(lái)日后的成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。

鉆研篇

此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對(duì)我們的講解工作提出了極高的要求。因?yàn)槭啦?huì)是承載一定時(shí)期內(nèi)人類(lèi)文明發(fā)展成果的平臺(tái)，所以每塊展板、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無(wú)限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會(huì)堅(jiān)持記錄游客的問(wèn)題和自己的不懂之處，然后通過(guò)向工作人員及老師請(qǐng)教或查詢(xún)上海世博網(wǎng)獲取答案，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處，擴(kuò)充自身知識(shí)面。另外，為了給外國(guó)游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會(huì)信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。

靈活篇

這是我第一次做全程講解，所以無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒，一開(kāi)始只是憑感覺(jué)做，毫無(wú)章法，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面，不是時(shí)間拖得很長(zhǎng)就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來(lái)，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見(jiàn)機(jī)行事。果然，我們?cè)然靵y的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來(lái)越默契，講解效率越來(lái)越高，我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。

世博志愿者范文第4篇

2010年4月19日，由上海市迎世博600天行動(dòng)社會(huì)動(dòng)員指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“600辦”)和中興通訊聯(lián)合主辦的“迎世博中興3G大學(xué)生志愿者行動(dòng)”經(jīng)過(guò)數(shù)十家媒體及各界明星歷時(shí)2個(gè)月的融烈評(píng)定后，百名“迎世博3G志愿者”名單終于出爐啦!來(lái)自海內(nèi)外的這100名大學(xué)生憑借非凡的創(chuàng)意及表現(xiàn)力，將同各界明星一起。組建世博報(bào)道團(tuán)，為我們帶來(lái)精彩的世博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道!

“原計(jì)劃3月底公布名單，但是評(píng)委的意見(jiàn)始終難以統(tǒng)一。”中興工作人員表示，從3月開(kāi)始幾乎每天都有人在咨詢(xún)百名志愿者的問(wèn)題，但是入圍選手的作品各有千秋，實(shí)在很難甄選，評(píng)委們各抒己見(jiàn)，其至形成了“幫派”，僵椿不下。“比如―位名為Ybo的選手提交的《共同》，去年就有很多網(wǎng)民置疑其是一位選秀歌手的匿名作品，因此一直褒貶不一?！币虼诉@部作品也引起了評(píng)委們的激烈爭(zhēng)論，“以黃健翔為主力的演藝界評(píng)委認(rèn)為這部作品刻意模仿，嘩眾取寵的痕跡太明顯，而以孔慶東為首的文化界評(píng)委則認(rèn)為不能抹煞任何形式的創(chuàng)作靈感。最終經(jīng)過(guò)三輪投票才確定這位選手入圍?！?/p>

“很多作品都給我留下了非常深刻的印象。通過(guò)這些作品，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生不只關(guān)心自己，還關(guān)心我們生存的環(huán)境，關(guān)心人文與社會(huì)，關(guān)心人類(lèi)的未來(lái)。這樣的一次活動(dòng)不僅為大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，也給社會(huì)提供了一次了解大學(xué)生的機(jī)會(huì)。”評(píng)委袁騰飛甚至表示，希望自己也可以作為志愿者加入其中。在整個(gè)活動(dòng)招募期間，全國(guó)共有超過(guò)100萬(wàn)學(xué)子報(bào)名，收到了26000多份作品，網(wǎng)站點(diǎn)擊量超過(guò)了4000萬(wàn)次。歷時(shí)兩個(gè)月的反復(fù)論證，根據(jù)作品的主題，創(chuàng)新手法，制作質(zhì)量以及思想內(nèi)涵等維度，初選200名入圍名單，最終評(píng)定100名志愿者。他們不僅匯聚了清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等數(shù)10所名校學(xué)生，也包括數(shù)十名少數(shù)民族學(xué)生和海外留學(xué)生。

世博期間，“他們將聯(lián)合演藝界、文化界的名人，共同組建世博報(bào)道團(tuán)，用3G技術(shù)向世人展示本屆世博的風(fēng)采?！北敬位顒?dòng)還特邀了部分名人共同參與，志愿者們?cè)诮邮芙y(tǒng)一培訓(xùn)后，都將獲得組委會(huì)提供的免費(fèi)參與報(bào)道世博盛事的機(jī)會(huì)。志愿者們將通過(guò)中興的3G裝備，以文字、視頻、照片、微博等形式記錄參觀世博的點(diǎn)滴發(fā)現(xiàn)與感想。同時(shí)，考慮到大部分學(xué)生請(qǐng)假等問(wèn)題，志愿者活動(dòng)將主要安排在暑期進(jìn)行，主辦方將為外地學(xué)生統(tǒng)一安排入住上海世博人家，體會(huì)最原汁原味的上海風(fēng)情，并全程提供活動(dòng)所需的路費(fèi)、食宿費(fèi)用、門(mén)票、中興3G裝備，活動(dòng)結(jié)束后，將為每一名大學(xué)生志愿者提供社會(huì)實(shí)踐證明，同時(shí)優(yōu)秀志愿者還將作為知名媒體的特約通訊員為其供稿。首批“迎世博3G志愿者”于2010年世博會(huì)五月一日開(kāi)幕后到位。

世博志愿者范文第5篇

她的未來(lái)愿望之一是做一個(gè)全職社會(huì)工作者，具體是什么機(jī)構(gòu)，她沒(méi)有更深的設(shè)想，在她的心中，只要能夠給人帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助就好。志愿者的工作，或許是她的起步而已。偶爾，她也會(huì)心存疑惑：“不知道，以后，我的內(nèi)心是不是能夠積蓄足夠的能量，能接得住社會(huì)工作者的重任？”

志愿者的工作是快樂(lè)的

疑惑是未來(lái)的，現(xiàn)在，她走得很踏實(shí)。世博志愿者之前，她是德國(guó)一家外企公司駐中國(guó)辦事處的職員，拿著令同齡人羨慕的月薪。父母都是上海人。她是他們的掌上明珠，1985年生的女孩兒，家里唯一的寶貝。

名校畢業(yè)，畢業(yè)后就是外企白領(lǐng)，家境不見(jiàn)得殷實(shí)卻也優(yōu)渥。乍眼一看，是陳丹燕筆下常見(jiàn)的上海姑娘，追求精致的小資生活，喜歡走在淮海路上看名品折扣信息，有點(diǎn)精明卻并不凌厲，骨子里要強(qiáng)卻要裝的漫不經(jīng)心。

在工作都步入正軌，生活正邁向復(fù)制的時(shí)候，她做了一個(gè)選擇：辭職，做世博會(huì)長(zhǎng)期志愿者。

“生活壓力還可以應(yīng)付吧?！苯f微笑，嘴角露出很好看的弧度：“工作兩年有點(diǎn)兒積蓄，不需要交房租。”

“父母親對(duì)我的教育一向開(kāi)明，一般我自己做的決定，只要不出格，他們都不大會(huì)干涉，只是提醒我，要想好，畢竟，丟了這份工作，再找還是要花費(fèi)點(diǎn)力氣的。”

“這些，我都想過(guò)，工作暫時(shí)停了，還可以再找。上海世博會(huì)的志愿者機(jī)會(huì)，卻是稍縱即逝。也沒(méi)有太多的糾結(jié)，就選擇了辭職。”

“我想讓我的青春，留駐一些美好的，有質(zhì)感的東西，我覺(jué)得，世博志愿者的經(jīng)歷，會(huì)讓我在年老時(shí)，回憶起來(lái)，有一點(diǎn)點(diǎn)自豪，哦，曾經(jīng)在年輕時(shí)，那樣熱情地付出過(guò)?！?/p>

姜穎用輕快的語(yǔ)氣，簡(jiǎn)單地回顧著自己的世博志愿初衷。

其實(shí)，也是有一點(diǎn)點(diǎn)波折的，最初，姜穎提交的是普通志愿者，只是在周末或者節(jié)假日時(shí)參與世博志愿服務(wù)，并不影響工作。后來(lái)，當(dāng)她報(bào)名，經(jīng)過(guò)面試，筆試之后，她被告知，有長(zhǎng)期志愿者的崗位空缺。回家后，她和父母親稍做溝通，就遞交了辭呈。

和很多志愿者一樣，姜穎的志愿情結(jié)也是在大學(xué)時(shí)代就扎根，2007年，她在上海做了一段特奧會(huì)的志愿者。那是她第一次做志愿者，烈日下的辛苦早就忘記了，卻還記得能給別人帶來(lái)幫助，體現(xiàn)自己價(jià)值的快樂(lè)。

世博志愿者讓這份快樂(lè)延續(xù)蔓延。即便是丟了工作又何妨？

姜穎的崗位是志愿者管理崗位，在最熱門(mén)的中國(guó)館。在試運(yùn)營(yíng)的第一天，她身著小白菜服飾，出現(xiàn)在南廣場(chǎng)。崗點(diǎn)分布，培訓(xùn)新的志愿者上崗，是姜穎最初的工作重點(diǎn)，問(wèn)詢(xún)崗工作壓力最大，姜穎的身影便出現(xiàn)的最多?！拔覀兪菫橹驹刚叻?wù)的，如何讓志愿者流暢有序的工作，就是我們的工作?！苯f說(shuō)。

在一切慢慢走向正軌的時(shí)候，姜穎嗓子啞了，她站在問(wèn)詢(xún)崗后，做普通志愿者的后備軍太久了。要應(yīng)對(duì)剛上崗志愿者的問(wèn)題，還要面對(duì)游客的問(wèn)題，烈日炎炎下，嗓子做啞仿佛是要給她提醒，要注意身體。可是，滿(mǎn)心工作熱情的姜穎，怎么可能因?yàn)檫@點(diǎn)小問(wèn)題就退居二線呢？于是，在中國(guó)館的周?chē)?，還是常常能看到她瘦弱的身影。

積蓄心的力量

作為長(zhǎng)期管理崗位志愿者就應(yīng)該時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效溝通，進(jìn)而解決問(wèn)題。這是姜穎的工作宗旨。世博志愿者的工作沒(méi)有參照模板，一切經(jīng)驗(yàn)只有在自己有心留意中總結(jié)。

中國(guó)館是世博園中最吸引人的館，相應(yīng)地，排隊(duì)的人就特別多。遇到的問(wèn)題也會(huì)比其他館更多。作為一線志愿者的長(zhǎng)期管理者，她看著一批又一批志愿者來(lái)來(lái)往往，也深深了解志愿者的酸甜苦辣。

“每一個(gè)來(lái)做志愿者的人，都是心存美好善念的人，他們不求回報(bào)，甘愿在烈日下默默付出，就是這份心，格外值得我們?nèi)フ湟暋！苯f用自己的感受推及他人。如何讓志愿者快樂(lè)的工作，就成為姜穎時(shí)?？紤]的問(wèn)題。

中國(guó)館人多，就會(huì)遇到很多平常難以想象的情況，姜穎在完成自己管理崗位上的工作之余，會(huì)常常在中國(guó)館附近巡崗，看看有什么突況，或者志愿者的工作有什么需要幫助。在一次例行巡崗中，她看到在人群中，一個(gè)人在破口大罵――由于人多，他當(dāng)日無(wú)法進(jìn)館參觀，預(yù)約券已經(jīng)發(fā)放完畢，而那個(gè)人一心想進(jìn)去，或許是遠(yuǎn)方來(lái)客，再進(jìn)一次園也屬不易，加之天氣干燥，人難免上火，可是，這個(gè)人的火氣也太大了一些――他將看不到中國(guó)館的怨氣全部發(fā)泄到世博園區(qū)相關(guān)的工作人員身上。站在他近處的“小白菜”志愿者們就成了這個(gè)人發(fā)泄的出口?？吹街驹刚?，那人就破口大罵，什么污言穢語(yǔ)都不管不顧地直沖出來(lái)。一個(gè)志愿者，身高近一米九的大男孩在他的辱罵下，臉憋成了茄子紅，青筋粗暴，拳頭緊握，眼看一場(chǎng)肢體沖突在所難免。姜穎正好路過(guò)此地，看到這個(gè)場(chǎng)景，立即上前拉走了這個(gè)大男孩。

“這個(gè)男孩子被我拽著走到一邊，邊走邊說(shuō)，要不是今天穿著這身志愿服裝，我一定好好教訓(xùn)一下這個(gè)人。”姜穎回憶著當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，“這讓我意識(shí)到，志愿者們會(huì)遭遇到各種不理解和不公，而由于志愿者的身份，他們都要默默承受?！?/p>

同樣作為志愿者，姜穎非常能夠理解這種委屈。“我們的志愿者都是帶著一顆真誠(chéng)奉獻(xiàn)的心來(lái)的，他們不要求什么回報(bào)，只要看到陌生人的微笑或者一句謝謝就足夠我們開(kāi)心，可是，有的時(shí)候，連這些都得不到，相反，還會(huì)遭人誤解?！?/p>

意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，姜穎就會(huì)在以后的工作中，著力注意志愿者們的情緒：“我會(huì)給他們打氣，講笑話(huà)，讓他們開(kāi)開(kāi)心心地工作?！苯f并不是一個(gè)特別愛(ài)講笑話(huà)的女孩兒，不過(guò)，自此以后，她開(kāi)始注意收集每個(gè)崗位好玩的事情，“留意一下，每天發(fā)生在志愿者身上的人事還真不少，”她就像一個(gè)帶著快樂(lè)因子的蝴蝶，在每次巡崗之時(shí)，會(huì)把各種好玩的可樂(lè)的事情說(shuō)給在崗的志愿者們。遇到有些志愿者受到誤解，委屈，她就會(huì)像知心姐姐一樣傾聽(tīng)，隨時(shí)解決他們情緒的困頓?！坝幸粋€(gè)小男孩，給一個(gè)老太太解答完疑惑后，冷不丁地，老太太在他臉上吻了一下，小男孩臉紅紅的，笑了?！边@是姜穎喜歡和志愿者們分享的故事，她喜歡傳達(dá)一些快樂(lè)的，陽(yáng)光的故事。

姜穎并不承認(rèn)自己在做著心理導(dǎo)師的工作，她更強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng)，她認(rèn)為這種情緒的鼓勵(lì)，是他們彼此都需要的?！拔覀兊拿恳粋€(gè)志愿者都很可愛(ài)，他們都有著一顆善良熱情的心，和他們交流，你會(huì)慢慢挖掘心的力量，這會(huì)帶來(lái)成長(zhǎng)?！苯f說(shuō)。

姜穎看重這種成長(zhǎng)。它與世俗無(wú)關(guān)，與功利無(wú)關(guān)，在心的一個(gè)角落，有一股清泉，它潺潺地流動(dòng)著，源源不斷地輸送著積極，正向的力量，它吞噬著灰暗，抱怨的情緒。讓擁有者散發(fā)著一抹溫暖的光芒。