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【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì);企業(yè);人力資源管理
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)的管理內(nèi)涵和對(duì)象都發(fā)生了很大的變化,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,新的技術(shù)不斷發(fā)展應(yīng)用,市場(chǎng)需求更加的多樣化,工作性質(zhì)也發(fā)生了根本性的變化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用越來(lái)越明顯。全面提高企業(yè)人力資源管理能力,將人力資源管理工作同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相聯(lián)系,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有著決定性作用。下文首先就知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的含義進(jìn)行闡述,分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響企業(yè)人力資源管理工作的環(huán)境因素,知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向,以及在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理工作存在主要問(wèn)題,采取有效措施優(yōu)化企業(yè)人力資源管理工作。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的含義
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),以信息和知識(shí)為基礎(chǔ),依賴(lài)知識(shí)的傳播、創(chuàng)新以及應(yīng)用,集中了人類(lèi)知識(shí)精華和最新的科學(xué)技術(shù)。與以往的經(jīng)濟(jì)形態(tài)比較,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不僅僅依賴(lài)勞動(dòng)力、土地以及資本等傳統(tǒng)要素的投入,更多的重視技術(shù)和知識(shí)的積累和應(yīng)用,知識(shí)和技術(shù)被應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,有效地解決了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素不足對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約問(wèn)題,有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)增長(zhǎng)。人力資源是一種特殊的資源,是可以創(chuàng)造剩余價(jià)值的主體,具有戰(zhàn)略性、增值性以及可開(kāi)發(fā)性等特點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)力已經(jīng)由掌握的有形資產(chǎn)的數(shù)量轉(zhuǎn)移到擁有的知識(shí)和服務(wù)等無(wú)形資產(chǎn)的質(zhì)量上,作為知識(shí)載體的人力資源成為企業(yè)取得市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代,科學(xué)技術(shù)知識(shí)被企業(yè)管理者應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,而掌握高科技的人力資源才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,人的素質(zhì)和能力決定了知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,開(kāi)發(fā)研究新的技術(shù),促進(jìn)知識(shí)的傳播和應(yīng)用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的含義與傳統(tǒng)的人事管理相比主要有幾下方面的不同:首先,傳統(tǒng)的人事管理將人作為成本投入、使用以及控制,而知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理更加注重的是人的開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、激勵(lì)和保護(hù);其次,傳統(tǒng)的人事管理更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)事情單方面的靜態(tài)管理控制,人和事情的整體性和系統(tǒng)性不強(qiáng),知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理有效地優(yōu)化了人事系統(tǒng),重視動(dòng)態(tài)的開(kāi)發(fā)調(diào)節(jié);另外,傳統(tǒng)的人事管理僅僅由一個(gè)職能部門(mén)單獨(dú)管理,知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理工作關(guān)系到企業(yè)的每個(gè)管理者,人事部門(mén)在決策中的地位也大大提高了。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的帶來(lái),西方發(fā)達(dá)國(guó)家上演了一場(chǎng)以技術(shù)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)全球人才的爭(zhēng)奪大戰(zhàn),特別是對(duì)發(fā)展中國(guó)家人才的爭(zhēng)奪,不斷以全球化戰(zhàn)略來(lái)引進(jìn)各國(guó)的優(yōu)秀人力資源。經(jīng)濟(jì)全球化的提出,使得各國(guó)之間的相互聯(lián)系更加緊密,整體的相互依存性更加密切。經(jīng)濟(jì)全球化步伐的進(jìn)一步加快,人力資源引進(jìn)的全球化,更加加劇了全球國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),這也是發(fā)展中國(guó)家的必然選擇。這就要求我國(guó)進(jìn)一步加強(qiáng)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,完善相應(yīng)的政策法規(guī),為引進(jìn)全球高素質(zhì)的人力資源做準(zhǔn)備。企業(yè)要從全球化的角度來(lái)思考企業(yè)自身的發(fā)展方向,盡快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境,在全球范圍內(nèi)合理進(jìn)行資源的配置,加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題研究。
2.工作本質(zhì)和內(nèi)容出現(xiàn)差異
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)的變化改變的不僅僅是社會(huì)的生產(chǎn)組織形式,同時(shí)工作的本質(zhì)和內(nèi)容也發(fā)生了很大的變化。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的工作性質(zhì)主要是與自然作斗爭(zhēng),在與自然的抗?fàn)幹猩姘l(fā)展。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類(lèi)學(xué)會(huì)利用自然,對(duì)自然規(guī)律的認(rèn)識(shí)更加全面,在改造物質(zhì)世界的基礎(chǔ)上不斷提高生產(chǎn)能力。目前,當(dāng)今世界已經(jīng)步入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的工作本質(zhì)和內(nèi)容也出現(xiàn)很大的差異,在實(shí)現(xiàn)人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)上,從制造型工作不斷向服務(wù)性質(zhì)的工作轉(zhuǎn)變,對(duì)新型的知識(shí)型人員需求擴(kuò)大,要求企業(yè)以新的人力資源管理方式培養(yǎng)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的知識(shí)型新型人才。
3.高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,以生物工程、納米技術(shù)以及信息技術(shù)等為代表的新技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)發(fā)展方面,推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)組織的變革,企業(yè)內(nèi)部人與人之間的關(guān)系也發(fā)生改變。為順應(yīng)信息技術(shù)等高科技技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)加強(qiáng)建立完善人力資源管理系統(tǒng),使得企業(yè)的決策以及信息收集更加方便準(zhǔn)確,同時(shí)也為企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯計(jì)劃提供了條件。新技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得促進(jìn)人才性質(zhì)向知識(shí)型方向發(fā)展,因而加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)更為重要,為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
4.消費(fèi)者需求多樣化,市場(chǎng)變化迅速
消費(fèi)者的需要是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的立足點(diǎn),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的進(jìn)一步提高,在不同地域文化的交流中人們的需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化和理性化的趨勢(shì)。高新技術(shù)的不斷發(fā)展,使得國(guó)外市場(chǎng)突破地域、行業(yè)以及時(shí)間差異豐富了消費(fèi)者的選擇余地,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激勵(lì),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越挑剔。隨著一場(chǎng)以技術(shù)為推動(dòng)力的革命促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者的需求也從物質(zhì)方面的需要更多的轉(zhuǎn)向精神方面的需要,社會(huì)財(cái)務(wù)迅速增加,消費(fèi)者需求變化速度加快。因而,企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新管理,特別是對(duì)人力資源管理,以適應(yīng)迅速變化的市場(chǎng)需求,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向
1.將人力資源管理作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)步伐進(jìn)一步調(diào)整,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)資源已由傳統(tǒng)的資本資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源,將企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理相結(jié)合,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行一系列具有戰(zhàn)略性意義的人力資源管理行為。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)員工的招聘和培訓(xùn)工作,合理安排員工崗位,以有效的人力資源管理促進(jìn)員工積極參與到企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。重視人力資源的的戰(zhàn)略地位,將人力資源作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最主要來(lái)源。
2.構(gòu)建以人為本的管理模式
人是企業(yè)中最為重要的資源,特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)這樣特殊的時(shí)代下,人力資本代替?zhèn)鹘y(tǒng)的物質(zhì)資本對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展起著決定性的作用,因而企業(yè)首先要樹(shù)立以人為本的核心價(jià)值觀(guān),加強(qiáng)對(duì)人文資源的開(kāi)發(fā),促進(jìn)人的全面發(fā)展。人本管理思想是將人作為組織的最重要的資源,以人為管理活動(dòng)的核心,充分開(kāi)發(fā)和組織人力資源,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)在管理理論和實(shí)踐上的統(tǒng)一。以人為本,尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人,滿(mǎn)足人的合理需求,發(fā)現(xiàn)人才,充分調(diào)動(dòng)人才的積極性,幫助其發(fā)現(xiàn)自身行為的意義,獲得事業(yè)成就感,以柔性化的管理和分散激勵(lì)的形式調(diào)動(dòng)員工工作積極性,鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)人力資源管理更加強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織成員學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織,提升員工集體學(xué)習(xí)能力,將學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。重視員工的深入學(xué)習(xí),在超越自我的基礎(chǔ)上突破原有的思維模式,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織成員間的共同愿景,在講求團(tuán)隊(duì)合作基礎(chǔ)上鼓勵(lì)員工間競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)成員的綜合能力。面對(duì)市場(chǎng)瞬息變化,科學(xué)技術(shù)日益更新發(fā)展,促進(jìn)人力資源間團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成集體學(xué)習(xí)的氛圍。不斷學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)管理理論和管理經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新的管理思想推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理工作存在的主要問(wèn)題
1.對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理的理解和認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的思想基礎(chǔ)上,雖然經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生改革,但是管理者的經(jīng)濟(jì)觀(guān)念仍然比較落后,以舊體制下的規(guī)則方法在新的體制下安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),沒(méi)有樹(shù)立全新的人力資源管理工作理念,將人力資源單純的看成是技術(shù)上的問(wèn)題,對(duì)人力資源管理的理解過(guò)于片面簡(jiǎn)單化,沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到人力資源管理作為企業(yè)管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。高新技術(shù)人力資源的全部?jī)r(jià)值決定了企業(yè)內(nèi)部人力資源管理和整合的狀況,樹(shù)立先進(jìn)的人力資源管理理念,開(kāi)發(fā)改進(jìn)當(dāng)前的我國(guó)的人力資源管理工作,提高人力資源質(zhì)量。
2.人才激勵(lì)機(jī)制不健全
知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)對(duì)人才和知識(shí)的依賴(lài)性很大,而我國(guó)企業(yè)的激勵(lì)方式過(guò)于單一片面化,缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,更多的是注重物質(zhì)方面的激勵(lì),忽視了精神激勵(lì)的作用,而現(xiàn)代人的追求和需要是多層次、多方面的。相關(guān)的薪資激勵(lì)制度也不完善,主要按照行政級(jí)別或是職稱(chēng)高低的傳統(tǒng)方式來(lái)進(jìn)行收入的分配,影響了員工的積極性,員工創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)也流于形式,考核制度不健全,并且情感因素影響的作用大,沒(méi)有起到相關(guān)的激勵(lì)效果。
3.沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)人力資源管理工作存在一個(gè)普遍問(wèn)題就是企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,我國(guó)的人力資源數(shù)量比較豐富,但是人力資源的素質(zhì)和質(zhì)量還有待提高,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃。在我國(guó)許多行業(yè)高素質(zhì)人力資源還比較缺乏,并且在不同的行業(yè)和不同的發(fā)展階段人力資源管理的模式都存在很大的差異。因而,在進(jìn)行新的行業(yè)、領(lǐng)域和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)時(shí),由于沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃,缺乏良好的機(jī)制引進(jìn)適合的管理人才,在客戶(hù)服務(wù)水平和質(zhì)量監(jiān)控方面的能力低,人才結(jié)構(gòu)不適應(yīng),整體協(xié)調(diào)能力低,最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。
4.在人力資源管理上面的投資力度不足
由于企業(yè)對(duì)人力資源的重要性認(rèn)識(shí)不夠,為節(jié)約企業(yè)成本,在人力資源管理方面的投資力度不夠,導(dǎo)致人力資源管理工作不能很好的開(kāi)展,對(duì)職工上崗前的培訓(xùn)和長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作安排不到位,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作與人力資源管理部門(mén)相分離,沒(méi)有很好的聯(lián)系企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),人才得不到充分合理的利用。同時(shí),由于沒(méi)有將對(duì)員工和管理人員的培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,導(dǎo)致企業(yè)在培訓(xùn)工作上的盲目性和隨意性比較大。
五、采取有效措施優(yōu)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理工作
1.樹(shù)立人力資源管理理念,堅(jiān)持人本思想
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人才的時(shí)代,人不是被動(dòng)的去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和工作需要,企業(yè)應(yīng)該以人為本,尊重對(duì)工作的自主選擇權(quán),從人力資源本身的需求出發(fā),滿(mǎn)足人力資源的合理需要,重視對(duì)人才精神需要的滿(mǎn)足,強(qiáng)化人的對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。樹(shù)立人力資源管理的思想,積極開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)人力資源,以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)人力資源的培訓(xùn),采用激勵(lì)和吸納等措施發(fā)展企業(yè)所需要的人才。將人本理念作為一項(xiàng)基本原則,留住優(yōu)秀人才,保持企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,以最優(yōu)的產(chǎn)品和信息資源技術(shù)快速占領(lǐng)市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展,這都離不開(kāi)高素質(zhì)人力資源的作用。
2.建立多樣化的分配方式,重視按知分配制度
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論下認(rèn)為資本和勞動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值的最基本要素,由此而產(chǎn)生了按資分配和按勞分配這兩種分配制度,這兩種分配方式主要是對(duì)生成過(guò)程的結(jié)果進(jìn)行分配。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,知識(shí)作為資本和勞動(dòng)后的又一重要的創(chuàng)造價(jià)值的要素,因而安置分配這種新型的分配方式應(yīng)運(yùn)而生。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,安置分配這種分配方式滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理需要,知識(shí)型的人力資源為企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn),傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的按資分配和按勞分配已不能滿(mǎn)足當(dāng)前企業(yè)對(duì)知識(shí)型人力資源的管理和激勵(lì)需要。實(shí)行按知分配這種創(chuàng)新型的分配制度,有利于充分調(diào)動(dòng)知識(shí)型人力資源的積極性,實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值等方面的需要。
3.完善企業(yè)人力資源規(guī)劃,優(yōu)化人力資源配置
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理更加重視的對(duì)人的合理安排和科學(xué)管理,認(rèn)真分析企業(yè)發(fā)展需要,制定符合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源規(guī)劃,完善企業(yè)人力資源的招聘、培訓(xùn)以及升職等相關(guān)制度,幫助員工制定適合其自身發(fā)展的職業(yè)生涯計(jì)劃,為職工的發(fā)展提供條件,促進(jìn)員工自身素質(zhì)的提高,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,完善激勵(lì)機(jī)制
人力資源管理實(shí)踐成果的好壞都是建立在科學(xué)合理的人力資源評(píng)估體系基礎(chǔ)上的,因而加強(qiáng)人力資源管理評(píng)估和評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)可以有效地促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題。完善相關(guān)的科學(xué)測(cè)評(píng)指標(biāo),建立以知識(shí)能力和業(yè)績(jī)導(dǎo)向?yàn)楹诵牡脑u(píng)價(jià)體系,探究對(duì)能力和創(chuàng)新知識(shí)的測(cè)評(píng)技術(shù)方法,制定有效地激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)人力資源的工作積極性,更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。
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[2]曾建權(quán),鄭丕諤,馬艷華.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào),2000(02).
人文管理的涵義和作用
1.人文管理首先是制度管理。通??磥?lái),“人文”和“制度”是兩個(gè)相悖離的概念,其實(shí)不然。實(shí)施人文并不是要摒棄制度,然而有制度并不代表有人文,這里一方面是制度的內(nèi)容是否體現(xiàn)了人文,在制定過(guò)程是否充分考慮了人的因素,貫徹了“以人為本”的方針;另一方面是執(zhí)行的方式方法是否體現(xiàn)了人文。如在實(shí)驗(yàn)室管理中,根據(jù)儀器化公檢流程,認(rèn)真分析研討行之有效的、可操作性強(qiáng)的崗位職責(zé)及制定合理的人性化的管理制度,在原有基礎(chǔ)上增設(shè)抽驗(yàn)樣品管理制度、恒溫恒濕區(qū)域管理制度、帶班管理制度等一系列實(shí)驗(yàn)室管理制度,既注重了細(xì)化制度,責(zé)任到人,又加強(qiáng)了制度的實(shí)效性,較好地控制了工作質(zhì)量。所以我們說(shuō),沒(méi)有人文的制度是違背人性的制度,是教條主義;沒(méi)有制度的人文是一種管理中的自由主義,歸根到底還是“人治”。
2.人文管理是關(guān)注職工專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的管理模式。人文管理既應(yīng)改革外在層面上的管理制度和方法,也應(yīng)重塑內(nèi)在的深層次的管理理念,在管理中關(guān)注個(gè)體需求,增加些許人性的東西,杜絕為管理而管理、就事論事,一管就死、一管就亂等現(xiàn)象。關(guān)注個(gè)體需求首要應(yīng)確立人在管理中的主導(dǎo)地位,要尊重人性,并圍繞著調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開(kāi)組織的一切管理活動(dòng);二是讓職工從工作中真正感受管理人性化,使其工作激情更高漲、工作目標(biāo)更明確。人性化管理——一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開(kāi)研究,使管理更貼近人性,從而有效地提升人的工作潛能和提高工作效率,為達(dá)成發(fā)展目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)。
3.人文管理是著眼于實(shí)驗(yàn)室未來(lái)發(fā)展的管理模式。人文管理是管理科學(xué)的新發(fā)展,是在人性復(fù)蘇的前提下,以人為主體的管理。真正的人文管理是指管理的人性化,不必按照原有的法則或者套路循規(guī)蹈矩,而是在尊重事實(shí)、順應(yīng)潮流的前提下,更多地放寬權(quán)利等方面的限制,尊重人、關(guān)懷人、以人為本,使獨(dú)立人格意識(shí)得到張揚(yáng),人的全面發(fā)展要求得到普遍認(rèn)同和尊重,人才的價(jià)值和作用被充分肯定。在這樣的人文環(huán)境中,不僅可以吸引人才,留住人才,實(shí)現(xiàn)人才的聚集,而且也為各類(lèi)人才發(fā)揮作用提供了廣闊空間,讓更多的基層工作者參與到實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中來(lái)。
實(shí)驗(yàn)室人文管理的實(shí)現(xiàn)途徑
以人為本,是一種尊重人的思維方式和價(jià)值取向,它要求以人的需要、能力、個(gè)性為基礎(chǔ),尊重人、關(guān)懷人、引導(dǎo)人、塑造人、激勵(lì)人。實(shí)驗(yàn)室人文管理可以通過(guò)多種途徑來(lái)體現(xiàn)。
1.尊重人——實(shí)施民主管理。實(shí)施民主管理、民主參與、民主監(jiān)督,用以人為本的理念去觀(guān)察,也是體現(xiàn)對(duì)職工主人翁地位的尊重。對(duì)職工政治民主參與熱情的肯定,是體現(xiàn)人文精神的最高層次,能讓職工感到心情舒暢、精神愉悅。如將檢驗(yàn)規(guī)程中的注意事項(xiàng)、各個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn)以及每天的工作排班、工作進(jìn)度、人員的獎(jiǎng)罰情況等通過(guò)液晶顯示器滾動(dòng)播出、予以公示,既能使工作人員對(duì)工作狀態(tài)、檢驗(yàn)進(jìn)度有所掌握,培養(yǎng)主人翁意識(shí),對(duì)存在問(wèn)題亦能舉一反三、引以為戒,從而發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,更好地參與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。
2.關(guān)懷人——免除后顧之憂(yōu)。從細(xì)微之處予以關(guān)懷,積極開(kāi)展各種放心、寬心、開(kāi)心工程,提高職工的生活滿(mǎn)意度。對(duì)存在暫時(shí)困難的少數(shù)人,更要堅(jiān)持以人為本理念,為職工做好事、辦實(shí)事。如在檢驗(yàn)忙季,可優(yōu)先招錄職工家屬參與檢驗(yàn)工作,既免除其后顧之憂(yōu),也使其有了歸屬感和認(rèn)同感;職工生日,送上鮮花和祝福;職工生病住院,前往探視慰問(wèn);節(jié)假日,開(kāi)展有意義的郊游、登山活動(dòng)等等,都不失為增強(qiáng)凝聚力和向心力的有效方法。
3.引導(dǎo)人——營(yíng)造寬松和諧人文環(huán)境。當(dāng)前是注重創(chuàng)新的時(shí)代,創(chuàng)新需要有寬松和諧的人文環(huán)境。什么是人文環(huán)境呢?人文環(huán)境是人為的、社會(huì)的,非自然的,是由于人類(lèi)活動(dòng)產(chǎn)生的周?chē)h(huán)境。營(yíng)造寬松和諧人文環(huán)境必須堅(jiān)持以人為本,呼喚具有鮮明時(shí)代特征時(shí)代精神的人文關(guān)懷。
對(duì)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行擴(kuò)容升級(jí)改造時(shí),就應(yīng)充分關(guān)注人的需求,予以舒適人性的工作環(huán)境。如在儀器化公證檢驗(yàn)中,HVI操作具有單一、機(jī)械、重復(fù)性,極易使人感到疲乏,若在HVI操作間利用語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)播放一些由操作人員自行選定的歌曲,則可使操作者感到輕松愉悅,減輕疲乏;檢驗(yàn)忙季,平衡間內(nèi)的樣品批次多,即使按規(guī)律擺放,出架時(shí)也較麻煩,若設(shè)計(jì)可根據(jù)樣品平衡時(shí)間掃描讀碼器、平衡時(shí)間達(dá)到后進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)音提示的裝置,可大大提高工作效率。
在檢驗(yàn)環(huán)境中設(shè)置溫馨提示、擺放體現(xiàn)人性關(guān)懷物件,也是營(yíng)造良好人文環(huán)境的常用手法。如在感官檢驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置“品質(zhì)在您心中,您能行!”的小提示,增加感官檢驗(yàn)人員的責(zé)任感與自信心;在樣品交接環(huán)節(jié)設(shè)置“進(jìn)樣出樣要記清,品質(zhì)效率源于您”的小提示,使樣品管理員時(shí)時(shí)保持良好的工作狀態(tài);在休息室張貼“今天您辛苦了”, 放置醫(yī)藥箱,擺放鮮花和盆景,準(zhǔn)備茶葉和咖啡,配備舒適的沙發(fā)等等,能使工作人員在休息時(shí)身心得到充分的放松,有效緩解工作壓力。這些都不失為實(shí)施人文關(guān)懷、優(yōu)化人文環(huán)境的有效措施。
4.塑造人——展示精神風(fēng)貌。塑造新時(shí)期的纖檢隊(duì)伍形象,要求職工不僅要有一個(gè)健康的身體,還要有一個(gè)健康的心理。經(jīng)常性地開(kāi)展職工的思想教育,給每位檢驗(yàn)人員自信與自律,提高工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性,變“要我做”為“我要做”,使每位職工都能融入到以?xún)x器化公檢為核心的工作氛圍中,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。實(shí)驗(yàn)室在引進(jìn)和使用人才上,不僅注重人的才能,更注重人的品德、精神、趣味。對(duì)此,實(shí)驗(yàn)室一方面可采取“送出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),強(qiáng)練兵” 的方式,積極選派人員參加各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)和操作技能培訓(xùn),提高現(xiàn)有人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)人力資源建設(shè);另一方面,要積極做好人員技術(shù)結(jié)構(gòu)合理配置和人才儲(chǔ)備工作。如適時(shí)制定《聘用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案》,組織招聘、實(shí)施考核,擇優(yōu)選拔富有經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備一定資質(zhì)的檢驗(yàn)人員充實(shí)到檢驗(yàn)隊(duì)伍中,可有效緩解檢驗(yàn)人員不足的問(wèn)題。實(shí)踐證明,招聘德才兼?zhèn)涞膶?zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員,其敬業(yè)和踏實(shí)甚至超越了在職職工,其職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力為檢驗(yàn)質(zhì)量的提升奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5.激勵(lì)人——升華管理質(zhì)量。為充分調(diào)動(dòng)檢驗(yàn)人員的工作積極性和熱情,實(shí)驗(yàn)室可制定崗位績(jī)效和操作計(jì)件等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;建立差錯(cuò)記錄、差錯(cuò)警示制度;按照品級(jí)檢驗(yàn)的特性和所制定的品級(jí)相符率目標(biāo),在感官檢驗(yàn)環(huán)節(jié)開(kāi)展“品質(zhì)在您心中,您能行!”等激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)檢驗(yàn)數(shù)量和質(zhì)量實(shí)施每周一評(píng)比每周一獎(jiǎng)勵(lì),并定期召開(kāi)階段性表彰大會(huì)等措施,能極大地增強(qiáng)檢驗(yàn)人員對(duì)質(zhì)量把握的信心,保持一種平和的心態(tài),領(lǐng)會(huì)質(zhì)量管理的內(nèi)涵,克服“厭戰(zhàn)”心理,使質(zhì)量管理工作得到“升華”。
1.特征一:跨界融合
“+”本身就是一種跨界,就是變革,就是開(kāi)放,就是一種融合。敢于跨界了,創(chuàng)新的基礎(chǔ)才會(huì)更堅(jiān)實(shí);融合協(xié)同了,群體智能才會(huì)實(shí)現(xiàn),從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑才會(huì)更垂直?;ヂ?lián)網(wǎng)如果能夠融合到每個(gè)行業(yè)里,無(wú)論對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)該都是一件好事。像易寶支付,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))模式可以進(jìn)入企業(yè)的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),促進(jìn)整合協(xié)同、提高效能,可以交叉營(yíng)銷(xiāo)。是互聯(lián)網(wǎng)改變商業(yè)的一個(gè)方面,可以讓很多的人、物、服務(wù)、機(jī)構(gòu)嵌入連接器,帶來(lái)連接的價(jià)值,影響了我們智慧生活的方式、與世界對(duì)話(huà)的方式。
2.特征二:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
我們所處的時(shí)代,有人稱(chēng)之為信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì),甚至有人說(shuō)創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)、連接經(jīng)濟(jì)來(lái)了。這一方面說(shuō)明時(shí)代處于動(dòng)態(tài)變化中,另一方面說(shuō)明這些因素在這個(gè)特定階段越發(fā)表現(xiàn)出其重要性和主導(dǎo)性。傳統(tǒng)粗放的資源驅(qū)動(dòng)型增長(zhǎng)方式必須轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這條正確的道路上來(lái)。同時(shí),要敢于打破壟斷格局與條框自我設(shè)限,破除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的因素,建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)求變、自我我們這一生我們這一生我們這一生革命,也更能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。
3.特征三:尊重人性
人性是連接的最小單元、最佳協(xié)議、最后邏輯;人性化是連接的歸宿,是融合的起點(diǎn),是存在的理由。一個(gè)人本質(zhì)上隸屬于什么組織,就看他在哪里自愿花費(fèi)更多的時(shí)間或者是“優(yōu)質(zhì)時(shí)間”,“自愿”不是企業(yè)組織完全能夠雇用的,“優(yōu)質(zhì)時(shí)間”就是要看他是否張揚(yáng)個(gè)性,是否處于激活態(tài)在做事情、在創(chuàng)新、在持續(xù)提升。企業(yè)內(nèi)部老板也是員工,員工共享價(jià)值成了真正的主人。這其實(shí)就涉及人力資本的實(shí)質(zhì),也是今后企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源管理的影響
1.大數(shù)據(jù)化已經(jīng)滲透到企業(yè)人力資源管理日常決策
以往我們很難利用數(shù)據(jù)做出更多的決策,也很難通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看現(xiàn)象本質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,人力資源真正進(jìn)入了“量化”人力資源管理階段。企業(yè)一方面積極建立大數(shù)據(jù)庫(kù),另一方面在包括書(shū)面行文在內(nèi)的日常管理流程和決策中也在積極用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。雖然歷史數(shù)據(jù)的建立需要一些時(shí)日,但“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”的思維植入對(duì)于企業(yè)未來(lái)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)則打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
2.跨界思維讓人力資源需要精通業(yè)務(wù)
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和職場(chǎng)環(huán)境。從人力資源管理者的角度來(lái)講,企業(yè)的轉(zhuǎn)型和多元化發(fā)展使人才的需求也在不斷變化,人力資源不僅需要從企業(yè)的角度來(lái)預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)人才的能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)需求,更需要從專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)的角度來(lái)評(píng)判人才的任職資格和潛力空間。原來(lái)對(duì)于人力資源管理者的知識(shí)要求除了專(zhuān)業(yè)以外就是一些統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)的熟悉和掌握,未來(lái)對(duì)于人力資源管理者的知識(shí)要求將涉及到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)思維等方面,人力資源早一步實(shí)現(xiàn)“跨界”,也能早一步實(shí)現(xiàn)支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的職能要求。
3.人力資源“迭代創(chuàng)新”能力需要加強(qiáng)
一般而言,作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)體系之一的人力資源管理,在流程和機(jī)制框架確定之后,在短時(shí)間內(nèi)很難做到改革和創(chuàng)新。一方面,如果企業(yè)人數(shù)過(guò)多,一點(diǎn)點(diǎn)的改變就會(huì)引發(fā)不必要的矛盾和沖突;另一方面,在企業(yè)沒(méi)有明顯的員工流動(dòng)現(xiàn)象時(shí),企業(yè)高層很難給予人力資源足夠的支持來(lái)進(jìn)行變革,所以,“新鮮感”這個(gè)詞匯很難與人力資源相掛鉤。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),迭代創(chuàng)新的概念開(kāi)始深入企業(yè)實(shí)踐。未來(lái)兩年,“迭代創(chuàng)新”將會(huì)在考勤管理、午餐基金、水果基金、薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、福利津貼管理等各項(xiàng)人力資源機(jī)制和政策中得到應(yīng)用和實(shí)踐。
引言
人是事業(yè)單位基本組成單位,所以人力資源管理一直都是事業(yè)單位管理的核心內(nèi)容之一。離開(kāi)人力資源支持,事業(yè)單位的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都將無(wú)從談起,只有在穩(wěn)定人力資源支持下事業(yè)單位才能發(fā)揮社會(huì)效能,擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。然而實(shí)際上,當(dāng)前很多事業(yè)單位在人力資源管理方面存在不足,管理機(jī)制不明確,激勵(lì)機(jī)制不完善,這非常不利于事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展。因此,事業(yè)單位應(yīng)提高對(duì)人力資源管理的重視,積極采取有效管理措施,通過(guò)人力資源管理優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),為事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展提供人力資源支持。
一、人力資源管理的重要意義
事業(yè)單位穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人才保駕護(hù)航,毫無(wú)疑問(wèn)人才是事業(yè)單位寶貴財(cái)富。而事業(yè)單位只有通過(guò)有效人力資源管理措施,才能使人力優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮和體現(xiàn),為事業(yè)單位創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。通過(guò)有效人力資源管理措施,不僅能優(yōu)化事業(yè)單位人才結(jié)構(gòu),提高人力資源利用率,而且能激發(fā)員工工作熱情,解決事業(yè)單位內(nèi)部矛盾,是進(jìn)行人力資源配置和優(yōu)化的重要手段。人力資源管理中要基于事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及對(duì)人力資源的需求,進(jìn)行招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬、考核、激勵(lì)等一系列相關(guān)活動(dòng),以保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源是事業(yè)單位發(fā)展的基石,所以人力資源管理效果將直接影響事業(yè)單位整體運(yùn)營(yíng)實(shí)力。因此,事業(yè)單位必須根據(jù)實(shí)際情況,采取有效人力資源管理措施。
二、當(dāng)前國(guó)內(nèi)事業(yè)單位人力資源管理現(xiàn)狀
通過(guò)前文分析,不難看出事業(yè)單位做好人力資源管理的重要性和必要性。對(duì)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),人才流失就是巨大的損失,而且一部分核心人才自身攜帶著大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并且掌握事業(yè)單位內(nèi)部信息和技術(shù),倘若這部分核心人才流失,便可能造成核心技術(shù)或機(jī)密的泄漏,其后果不堪設(shè)想[1]。另外,事業(yè)單位在人才培養(yǎng)階段投入了大量人力物力,如:培訓(xùn)費(fèi)用、招聘費(fèi)用等,人才流失后事業(yè)單位投入的人力資源開(kāi)發(fā)成本將付之東流。此外,在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和事業(yè)單位發(fā)展環(huán)境,也在迫使著事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源管理[2]。就目前來(lái)看,事業(yè)單位在人力資源管理方面普遍存在不足,多停留在事業(yè)單位發(fā)展的老思路當(dāng)中,人力資源管理效能發(fā)揮不理想,人力資源管理意識(shí)淡薄,不僅人力資源結(jié)構(gòu)失衡,且缺少詳細(xì)管理計(jì)劃,績(jī)效考核機(jī)制缺失,沒(méi)有明確人力資源管理制度,甚至一部分事業(yè)單位認(rèn)為不需要人力資源管理,人力資源管理不會(huì)對(duì)事業(yè)單位發(fā)展造成影響。這些錯(cuò)誤觀(guān)念導(dǎo)致事業(yè)單位人力資源管理工作開(kāi)展中漏洞百出,管理效能發(fā)揮受到局限。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源管理的措施
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源管理勢(shì)在必行。事業(yè)單位應(yīng)提高對(duì)人力資源管理的重視,采取有效管理措施,強(qiáng)化人力資源管理效能的發(fā)揮。下面通過(guò)幾點(diǎn)來(lái)分析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下事業(yè)單位加強(qiáng)人力資源管理的措施:
(一)基于勝任力的人力資源管理
事業(yè)單位若想發(fā)揮自然人力資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)員工潛能,提高經(jīng)營(yíng)效率和水平,應(yīng)構(gòu)建一種基于員工勝任力的人力資源管理模式。這種管理模式能提高人力資源利用率,使人才配置結(jié)構(gòu)趨于合理,使員工找到合適的崗位,為事業(yè)單位創(chuàng)造更多利潤(rùn)?;趧偃瘟Φ娜肆Y源管理中,事業(yè)單位人才選撥和考核依據(jù)的主要是績(jī)效和員工所具備的勝任力[3]。因此,具體人力資源管理工作中事業(yè)單位要構(gòu)建勝任力模型,對(duì)員工勝任力進(jìn)行測(cè)試,并對(duì)測(cè)試進(jìn)行合理評(píng)價(jià),明確員工工作能力,最后依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果判斷員工崗位能力及是否能在該崗位取得成功,進(jìn)行崗位定位,使所選員工具備符合崗位需求的勝任力。
(二)制定人力資源管理制度
想要實(shí)現(xiàn)人力資源管理正規(guī)化、制度化、規(guī)范化,提升人力資源管理效能,必須完善相關(guān)制度。有效的人力資源管理離不開(kāi)制度支持,所以事業(yè)單位要轉(zhuǎn)變管理觀(guān)念,基于事業(yè)單位發(fā)展實(shí)際情況,制定科學(xué)可行的人力資源管理制度,明確事業(yè)單位人力資源管理目標(biāo),為管理工作開(kāi)展提供制度支持,使相關(guān)部門(mén)能以制度為依據(jù)協(xié)調(diào)工作。但制度制定中必須確保制度可行性與可操作性,樹(shù)立“以人為本”的管理理念,考慮到員工個(gè)體感受。不合理管理制度不僅無(wú)法起到有效制度功能,反而會(huì)激起員工不滿(mǎn)情緒,影響工作質(zhì)量。
(三)合理構(gòu)建績(jī)效考核框架
績(jī)效考核是人力資源管理主要任務(wù)。事業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中若想調(diào)動(dòng)員工工作積極性,開(kāi)發(fā)員工工作能力,使人力資源優(yōu)勢(shì)得到體現(xiàn),必須采取績(jī)效考核措施。因此,事業(yè)單位必須構(gòu)建一套合理的績(jī)效考核框架,對(duì)員工工作效率、工作業(yè)績(jī)、工作效率、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各個(gè)方面進(jìn)行有效績(jī)效考核,根據(jù)考核結(jié)果采取激勵(lì)措施??己酥笜?biāo)設(shè)置要符合事業(yè)單位實(shí)際情況,要基于不同崗位要求制定不同考核標(biāo)準(zhǔn)。激勵(lì)方面要堅(jiān)持獎(jiǎng)罰結(jié)合原則,進(jìn)行科學(xué)激勵(lì),對(duì)優(yōu)秀員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)無(wú)法正常完成工作的員工適當(dāng)處罰。
下面的小編就給大家分享下現(xiàn)場(chǎng)施工管理個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié),歡迎閱讀!
第一 應(yīng)明確工作指導(dǎo)思想
即以項(xiàng)目目標(biāo)管理為中心,通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃,采用動(dòng)態(tài)控制方法,力保爭(zhēng)取實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)的最佳狀態(tài),使項(xiàng)目造價(jià)不超過(guò)承包合同價(jià),項(xiàng)目實(shí)際建設(shè)周期不超過(guò)合同工期,工程質(zhì)量達(dá)到施工合同中約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
第二 轉(zhuǎn)變觀(guān)念 立足服務(wù)
在現(xiàn)場(chǎng)管理上,不管你是監(jiān)理方還是建設(shè)方都要既堅(jiān)持服務(wù),又要牢記監(jiān)督職能。一方面做好技術(shù)指導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為施工方創(chuàng)造良好的施工環(huán)境,另一方面還要加強(qiáng)監(jiān)督管理工作,使管理相對(duì)人明確各自職責(zé)。
第三 把握原則 講究方法
在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中,必須嚴(yán)格按照建設(shè)工程法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)圖紙施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、規(guī)程。工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),督促施工方全面實(shí)現(xiàn)施工合同中約定的各項(xiàng)承諾(質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià))。
(一) 工程質(zhì)量的控制方法
1.對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)控,及時(shí)糾正違規(guī)操作,消除質(zhì)量隱患,跟蹤質(zhì)量問(wèn)題,驗(yàn)證糾正效果。 2.采取定期檢查、觀(guān)察、測(cè)量等手段,以驗(yàn)證施工質(zhì)量。3加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵部位和主要工序的施工過(guò)程的檢查,積極主動(dòng)控制工程質(zhì)量。
(二) 工程進(jìn)度的控制方法
1.審查施工方的工程進(jìn)度計(jì)劃,并經(jīng)監(jiān)理方、建設(shè)方審批后施工方執(zhí)行。2.每周或每半月對(duì)實(shí)際施工進(jìn)度進(jìn)行檢查,根據(jù)檢查情況作相應(yīng)調(diào)整,保證實(shí)際進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度。
(三) 對(duì)造價(jià)的控制方法
1.審查標(biāo)底、招標(biāo)文件及施工合同中關(guān)于造價(jià)控制的條款。2.盡量減少工程變更,必須變更時(shí),應(yīng)于變更實(shí)施前建設(shè)方、施工方盡早達(dá)成工程變更后工程價(jià)款調(diào)整的協(xié)議。3建立付款臺(tái)帳,經(jīng)常進(jìn)行對(duì)已付款與完成情況比較,如發(fā)現(xiàn)有超支現(xiàn)象及時(shí)采取糾正措施。
第四 加強(qiáng)信息溝通及各方的協(xié)調(diào)工作
人事管理制度 人事招聘方案 人事任免講話(huà) 人事檔案 人事管理 人事監(jiān)管機(jī)制 人事工作意見(jiàn) 人事財(cái)務(wù)管理 人事化管理 人事部制度管理 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀(guān)