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電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)范文第1篇

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)電子商務(wù)實踐與探究

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，全面建設(shè)小康社會，需要千千萬萬的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才。創(chuàng)業(yè)是解決社會就業(yè)問題的一條捷佳之路，創(chuàng)業(yè)教育是一種新的人才培養(yǎng)方式，創(chuàng)業(yè)教育是知識經(jīng)濟時代培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的需要，是社會和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整時期人才需求變化的要求，也是解決當(dāng)前國際經(jīng)濟危機的需要。因此高等教育要從就業(yè)教育走向創(chuàng)業(yè)教育。

一、素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵及構(gòu)成

素質(zhì)最基本的原意是指生命有機體天生所具有的生理特性，主要包括神經(jīng)系統(tǒng)和腦的特性以及感覺器官和運動器官的特性。素質(zhì)是指人的思想與行動的潛在要素和勢能，素質(zhì)的外在化表現(xiàn)為各種認(rèn)識世界與改造世界的能力，即大學(xué)生從事社會實踐活動所具備的能力。素質(zhì)是能力發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是指一個人的先天因素經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)訓(xùn)練強化和補充所形成的作用于創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)就是創(chuàng)業(yè)行動和創(chuàng)業(yè)任務(wù)所需要的全部主體要素的總和。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是一種包括知識、技能或能力、經(jīng)驗和人格在內(nèi)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，一種綜合性的主體因素。創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的外化形式。

二、架構(gòu)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的課程知識體系

當(dāng)代科技加速發(fā)展的趨勢，使得教學(xué)改革必然成為一個頻率不斷加快的過程。課程是教育的心臟，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才的關(guān)鍵在于課程。更新課程內(nèi)容、開發(fā)新課程、進(jìn)行課程的整合和注重課程改革的實施是我國職業(yè)技術(shù)教育課程改革的當(dāng)務(wù)之急。設(shè)置創(chuàng)業(yè)情景，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，建構(gòu)合理課程知識體系，推進(jìn)課程整體優(yōu)化，是高職電子商務(wù)課程改革的總體思路。高職創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)主要以環(huán)境、能力、素質(zhì)等三個方面的內(nèi)容為基礎(chǔ)，建構(gòu)課程知識、能力和體系。但課程內(nèi)容選取必須兼顧知識更新、生產(chǎn)崗位實際和教學(xué)改革三方面的需要，堅持理論與實踐教學(xué)改革同步進(jìn)行，大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

1.以環(huán)境為主架構(gòu)課程知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識

在電子商務(wù)課程中，在人才培養(yǎng)方案要求本課程內(nèi)容確保完成同時，加強講座、學(xué)習(xí)討論、參觀工廠企業(yè)、始業(yè)與畢業(yè)教育、演講等課外活動內(nèi)容安排，設(shè)置創(chuàng)業(yè)情景，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，構(gòu)建課內(nèi)與課外相結(jié)合的課程知識體系。

2.以能力為主架構(gòu)課程能力培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力

在電子商務(wù)課程中，在人才培養(yǎng)方案要求本課程完成相應(yīng)的專業(yè)能力和職業(yè)技能前提下，安排時間和任務(wù)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。構(gòu)建專業(yè)能力、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力相結(jié)合的課程能力培養(yǎng)體系。通過系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)與課程實踐，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力。

3.以素質(zhì)為主架構(gòu)課程素質(zhì)培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

在電子商務(wù)課程中，在人才培養(yǎng)方案要求本課程完成相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)同時，安排參觀工廠企業(yè)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)講座和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)演講等形式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)相結(jié)合的課程素質(zhì)培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神。

三、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)在課程教學(xué)中的實踐

1.加強職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識

在第一次課堂上，沒有正式講述課程內(nèi)容之前，一般會以課程序言的形式，對本課程的基本狀況，及對應(yīng)的職業(yè)就業(yè)情況等進(jìn)行一定的描述?？梢岳眠@次描述的機會，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。通過對課程的描述，使學(xué)生加強對職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的了解，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)的興趣，樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識。

同時，通過對本課程、行業(yè)和職業(yè)情況的分析，有意識地對職業(yè)崗位進(jìn)行描述，宣傳本課程、行業(yè)和職業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位和價值，以及社會對本職業(yè)的看法，讓其知道每一個行業(yè)每一種職業(yè)都是受社會尊重的，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，為增強其日后的職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。

2.通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是職業(yè)院校一項重要的任務(wù)，在教學(xué)和實踐中，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合、項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動等各種培養(yǎng)模式的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，課程的學(xué)習(xí)實踐從校內(nèi)簡單的課內(nèi)開始，利用校內(nèi)實訓(xùn)基地，安排長時間的生產(chǎn)性或仿真性集中實訓(xùn)，深入一步利用校外實訓(xùn)基地和校企合作單位進(jìn)行工學(xué)結(jié)合頂崗實訓(xùn)。將學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于課程學(xué)習(xí)的始終，真正做到“做中學(xué)、學(xué)中做”、“教學(xué)做合一”、“理、虛、實”相結(jié)合，在各種環(huán)境中實踐，形成課程特有的教學(xué)模式。

3.利用案例培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是一個漫長的過程，可通過一些相關(guān)的實例來加深學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)。利用鮮活的例子、深入的討論、自主的思考，給學(xué)生以深刻的印象和精神的觸動，使其在頭腦中形成意識，促進(jìn)其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

四、小結(jié)

就提高和增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)而言，主要可以分別從上面所述的三個方面進(jìn)行實踐。但是，由于環(huán)境、知識、技能或能力、經(jīng)驗和人格之間是密切聯(lián)系的，因此，更應(yīng)該注重對這各個層面的整體把握。

正是在這個意義上，一切創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)該只是偏重于激發(fā)人們的創(chuàng)業(yè)動機，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，而應(yīng)該把提升和增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作為立足點和著力點。作為職業(yè)人培養(yǎng)過程中核心課程——電子商務(wù)的教學(xué)與實踐，開展創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)從就業(yè)向創(chuàng)業(yè)跨越，具有更加重要的意義。

參考文獻(xiàn):

[1]盧菊洪.創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)實踐與探究.大家，2009，(11).

[2]盧菊洪.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系建設(shè)中的實踐.中國職業(yè)技術(shù)教育，2009，(05).

[3]楊桂芳等.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng).人才開發(fā)，2008，(08).

[4]李朝軍.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)探析.職業(yè)時空，2008，(05).

電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)范文第2篇

1.方向性

基于從高職院校素質(zhì)教育出發(fā)，作為學(xué)生的各方面素質(zhì)發(fā)展衡量的標(biāo)準(zhǔn)，以及評價高職院校素質(zhì)教育工作的依據(jù)，電子商務(wù)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)需要得到相當(dāng)?shù)闹匾暎愿鹘逃ぷ髡叩某浞终{(diào)查研究為基礎(chǔ)，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的素質(zhì)要求，全面提高高職電子商務(wù)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

2.動態(tài)性

素質(zhì)具有差異性，隨著社會的發(fā)展變化電子商務(wù)學(xué)生的素質(zhì)要求也處在動態(tài)發(fā)展中，教育工作者應(yīng)始終保持用發(fā)展的眼光看電子商務(wù)學(xué)生的素質(zhì)要求，并鼓勵其努力迎合和適應(yīng)現(xiàn)實對其的要求，敢于追求進(jìn)取，并不斷實現(xiàn)自身價值。

3.系統(tǒng)性

高職電子商務(wù)學(xué)生素質(zhì)教育的目的是要促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，僅僅由一個部門是難以勝任這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工程的，它要求全體教師、家庭、社會的共同參與，在周密妥帖的組織安排下，全方位、循序漸進(jìn)地開展高職電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的工作。

4.階段性

基于不同年級學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)要求和身心特點，可將素質(zhì)教育劃分為逐步培養(yǎng)、全面提升、準(zhǔn)備就業(yè)三個階段，分層次地在不同年級實施，循序漸進(jìn)地開展工作。

二、高職電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)途徑

1.建立素質(zhì)全面的師資力量

教師是設(shè)計和組織管理教學(xué)活動的關(guān)鍵，教師的素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量的保證。針對學(xué)生素質(zhì)教育的目標(biāo)，應(yīng)建設(shè)一批適應(yīng)職業(yè)素質(zhì)教育與提高的師資隊伍。電子商務(wù)教師本身應(yīng)注意轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)思想，無論課內(nèi)課外，在每一個教學(xué)的環(huán)節(jié)，應(yīng)注意時刻以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為最原始的出發(fā)點，增強自身職業(yè)素質(zhì)教育的教學(xué)自覺性。另外，學(xué)校應(yīng)努力致力加強電子商務(wù)教師的師德師品建設(shè)，加強其理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的運用能力，全面提高電子商務(wù)教師對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的能力。

2.使用現(xiàn)代教學(xué)方法，提高學(xué)生現(xiàn)代化素養(yǎng)

在多媒體教學(xué)廣泛應(yīng)用于高職教育的基礎(chǔ)上，在電子商務(wù)教學(xué)中，教師應(yīng)多運用現(xiàn)代信息技術(shù)作為教學(xué)手段和載體，長此以往，可讓學(xué)生潛移默化形成一定的現(xiàn)代化素養(yǎng)，為學(xué)生的信息化素質(zhì)打下基礎(chǔ)。此外，還應(yīng)加強電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力。把所學(xué)的知識和技術(shù)直接應(yīng)用到現(xiàn)實生產(chǎn)管理、服務(wù)等其他行業(yè)，實現(xiàn)技術(shù)的服務(wù)價值。

3.以社會實踐為載體，提高電子商務(wù)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)

電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)同其他專業(yè)一樣離不開社會實踐的歷練和驗證。要求教師務(wù)必引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐，珍惜社會實踐機會，培養(yǎng)自身職業(yè)情感，并在實踐過程中有意識地了解電子商務(wù)，熟悉相關(guān)職業(yè)，用心體驗實踐過程，從而樹立對電子商務(wù)專業(yè)的正義感、義務(wù)感和熱愛情感。在平時的教學(xué)活動中，教師可先組織電子商務(wù)職場模擬，并引導(dǎo)學(xué)生參與，讓其扮演職場各種不同的角色，以此獲取豐富的職位體驗。還可利用電子商務(wù)實訓(xùn)基地，增加學(xué)生實訓(xùn)課時，改進(jìn)內(nèi)容，訓(xùn)練職業(yè)技能。利用學(xué)生社團(tuán)組織開展相關(guān)活動，教師引導(dǎo)學(xué)生了解市場，了解電子商務(wù)相關(guān)的職業(yè)，盡可能多方面接觸社會，以此提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

三、結(jié)語

電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)范文第3篇

關(guān)鍵詞：技工院校 電子商務(wù) 教學(xué)模式

從1996年電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計算技術(shù)愈發(fā)成熟，主動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn)，i-Commerce（individual Commerce）的順勢而出，電子商務(wù)給人們的生活與社會經(jīng)濟的發(fā)展帶來了巨大的影響與作用。隨著我國網(wǎng)絡(luò)普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速。電子商務(wù)憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進(jìn)了中小企業(yè)尋找商機、贏得市場，已成為我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要動力。“十一五”時期，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達(dá)到5.88萬億元，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切。為了適應(yīng)這種需求，各個院校紛紛開設(shè)相關(guān)電子商務(wù)專業(yè)，為社會輸送了大量電子商務(wù)專業(yè)人才。但在電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)依然存在人才缺乏的狀況。許多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后無法找到專業(yè)對口的工作而改行，而另一方面，眾多電子商務(wù)企業(yè)卻找不到適合自己需要的技能人才。這就說明當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)存在理論和實踐脫節(jié)的問題。針對這種現(xiàn)象，需要探索出一條創(chuàng)新型的實踐教學(xué)模式，即明確專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)方向、改革教學(xué)環(huán)節(jié)、改變教學(xué)模式，使理論與實踐在教學(xué)中真正融為一體。技工院校在教學(xué)中，如何能有效地讓學(xué)生既理解電子商務(wù)專業(yè)的理論知識，又能夠認(rèn)識到目前國際、國內(nèi)電子商務(wù)的具體運作方式、掌握相關(guān)技能、提高動手操作能力則是職業(yè)教學(xué)應(yīng)該重視的課題。面對現(xiàn)實，技工學(xué)校應(yīng)采取切實有效的措施，深化教學(xué)改革，不斷提高學(xué)生的實際動手能力，使學(xué)生能夠更好適應(yīng)社會的需要。

一、電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)對員工的職業(yè)崗位能力要求相適應(yīng)

電子商務(wù)專業(yè)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科，培養(yǎng)具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。技工院校為社會和經(jīng)濟的發(fā)展培養(yǎng)輸送第一線的勞動者，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更重要的是從個性發(fā)展的高度培養(yǎng)個體獲得適應(yīng)未來社會的基礎(chǔ)知識和競爭能力。作為培養(yǎng)職業(yè)技能人才的生力軍，技工院校首先要考慮的就是學(xué)生對口就業(yè)的適應(yīng)能力，著力于培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后能掌握適應(yīng)工作崗位的就業(yè)技能。

筆者根據(jù)網(wǎng)站的知名度以及訪問流量，在互聯(lián)網(wǎng)上選擇了兩家招聘網(wǎng)站：前程無憂和智聯(lián)招聘網(wǎng)；選擇地區(qū)為電子商務(wù)應(yīng)用比較發(fā)達(dá)的地區(qū)：杭州。在這兩家網(wǎng)站分別進(jìn)行了崗位招聘的調(diào)查。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，適合技工院校應(yīng)屆畢業(yè)生的職位主要有電子商務(wù)平臺推廣專員、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品策劃、SEO和網(wǎng)絡(luò)策劃和銷售工程師、銷售代表、電子商務(wù)專員、電子商務(wù)銷售員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)營銷、網(wǎng)絡(luò)銷售部門助理、外貿(mào)電子商務(wù)員。這兩種崗位群相應(yīng)企業(yè)對職員的職業(yè)素普遍要求較高，要求有良好的溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新精神、工作熱情、社會責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神、吃苦耐勞、自學(xué)能力強等。這需要教師在教育學(xué)生時，始終將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)放在首位，在課堂上灌輸職業(yè)道德、團(tuán)隊合作、社會責(zé)任等理論，注重學(xué)生表達(dá)溝通能力的培養(yǎng)。而在職業(yè)能力方面的要求主要有：掌握基本計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識和技能；掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)技能，包括熟悉電子商務(wù)的交易流程，物流配送等基礎(chǔ)專業(yè)知識；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能；有一定的策劃能力；同時還要具備良好的英語表達(dá)溝通能力。這就要求電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)一定要注重基礎(chǔ)知識與技能的培養(yǎng)，增強學(xué)生的實踐能力，以實現(xiàn)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、愛崗敬業(yè)、踏實肯干、勇于創(chuàng)新、有良好團(tuán)隊協(xié)作精神，掌握本專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具有較強的綜合運用相關(guān)知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理活動，網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃等工作的能力，畢業(yè)后能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和維護(hù)工作，能夠運用電子商務(wù)技術(shù)解決實際工作中的問題的教學(xué)目標(biāo)。

二、轉(zhuǎn)變技工院校的教學(xué)模式，由以“教”為主向重“學(xué)”為主的教學(xué)模式發(fā)展

電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；學(xué)生實踐技能；培養(yǎng)

中圖分類號：G420文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1002－0845(2012)07－0043－02

作者簡介：許尤佳（1973-），女，浙江富陽人，副教授，碩士，從事電子商務(wù)與企業(yè)信息管理研究；陶勇（1973-），男，浙江諸暨人，講師，碩士，從事創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理研究。一、明確電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐技能培養(yǎng)的目標(biāo)

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的德、智、體、美全面發(fā)展的具有誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素質(zhì)，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易以及國際商務(wù)等基本知識與操作技能，具有較強的信息技術(shù)處理能力和商務(wù)工作與管理能力，能從事企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護(hù)、進(jìn)出口貿(mào)易等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才?；救瞬乓?guī)格是面向企業(yè)，培養(yǎng)可從事電子商務(wù)系統(tǒng)的策劃、建設(shè)、維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷及調(diào)研等工作的實際管理和操作人才。

此外，我們認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)可以量化為“職商”。一個人的職業(yè)素養(yǎng)，除了應(yīng)具備專業(yè)的知識以外，還包含兩個方面，一是敬業(yè)的精神，二是合作的態(tài)度。

二、突出實踐技能培養(yǎng)內(nèi)容的改革

電子商務(wù)實踐技能培養(yǎng)內(nèi)容的改革，一要注重理論課內(nèi)容的改革并要把與培養(yǎng)目標(biāo)緊密相關(guān)的內(nèi)容，如客戶關(guān)系管理、程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等課程的講授與應(yīng)用緊密結(jié)合；二要把實訓(xùn)和應(yīng)用以及校內(nèi)外實踐教學(xué)放在突出位置；三要注重校企結(jié)合的實際操作教學(xué)內(nèi)容的安排。具體見下表。

學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實踐技能培養(yǎng)內(nèi)容一覽表

序號實訓(xùn)項目實訓(xùn)內(nèi)容與要求1客戶關(guān)系

管理實訓(xùn)和某企業(yè)合作，讓學(xué)生通過技能操作，使學(xué)生具備售前客戶開發(fā)、售中客戶關(guān)系維護(hù)、售后客戶服務(wù)、客戶信息管理等能力2程序設(shè)計綜合應(yīng)用本課程所學(xué)知識，完成一個較為完整的項目開發(fā)。使學(xué)生在實踐中領(lǐng)會和掌握項目開發(fā)和編程的方法，理解管理計算機及其網(wǎng)絡(luò)化的意義，培養(yǎng)綜合應(yīng)用知識的能力3數(shù)據(jù)庫設(shè)計

與應(yīng)用綜合應(yīng)用本課程所學(xué)知識設(shè)計數(shù)據(jù)庫并建立一個銷售管理信息系統(tǒng)。使學(xué)生在實踐中掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用方法，并理解數(shù)據(jù)庫管理在實際業(yè)務(wù)中的作用4網(wǎng)頁設(shè)計

與制作綜合應(yīng)用本課程所學(xué)知識和相關(guān)前導(dǎo)課程知識設(shè)計一個企業(yè)商務(wù)靜態(tài)網(wǎng)站。使學(xué)生在實踐中掌握商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃和頁面設(shè)計知識，培養(yǎng)綜合應(yīng)用知識的能力5電子商務(wù)

網(wǎng)站開發(fā)綜合應(yīng)用本課程所學(xué)知識和相關(guān)前導(dǎo)課程知識進(jìn)行ASP方面的實踐開發(fā)和應(yīng)用。使學(xué)生在實踐中掌握Web動態(tài)設(shè)計技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用。培養(yǎng)綜合應(yīng)用知識、建設(shè)和維護(hù)商用網(wǎng)站的能力6網(wǎng)上支付

與安全綜合應(yīng)用本課程所學(xué)知識和課程知識，熟悉網(wǎng)上支付環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上支付和結(jié)算的實際操作，領(lǐng)會網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)的技術(shù)解決方案和實務(wù)特征7網(wǎng)絡(luò)營銷

實踐綜合市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷所學(xué)知識，利用真實企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合實踐能力的訓(xùn)練8企業(yè)信息

系統(tǒng)實訓(xùn)基于用友ERP軟件，進(jìn)行某企業(yè)信息系統(tǒng)整個流程的實訓(xùn)9物流管理

實訓(xùn)基于物流軟件，進(jìn)行物流業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的實踐操作10淘寶開店

實踐綜合本專業(yè)所學(xué)知識，熟悉電子商務(wù)環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)的實操創(chuàng)業(yè)，理解電子商務(wù)解決方案和實務(wù)特征。培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用技能。學(xué)生在這個環(huán)節(jié)能經(jīng)歷整個淘寶開店的程序，提高綜合運用電子商務(wù)的知識和能力11畢業(yè)綜合

實踐1深入企業(yè)，熟悉企業(yè)、公司或政府部門電子商務(wù)的運營、實際操作和管理過程12畢業(yè)綜合

實踐2通過電子商務(wù)相關(guān)課題的規(guī)劃、設(shè)計及其在實際商務(wù)中的綜合應(yīng)用設(shè)計，掌握本專業(yè)的實際分析、應(yīng)用和拓展能力三、師生共建校內(nèi)電子商務(wù)實訓(xùn)平臺

鑒于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的特點，他們不可能直接深入企業(yè)進(jìn)行實地工作，因此在校園內(nèi)部建立電子商務(wù)平臺，打下堅實專業(yè)基礎(chǔ)是必不可少的選擇。建立校園內(nèi)部電子商務(wù)平臺，是有效發(fā)展校園電子商務(wù)的最佳選擇。校內(nèi)電子商務(wù)平臺以學(xué)生實驗實習(xí)為基礎(chǔ)，以校園內(nèi)二手商品及學(xué)生常用商品為主要商務(wù)活動產(chǎn)品，以校內(nèi)電子商務(wù)平臺的建設(shè)與推廣為主要目的，在學(xué)校政策的支持下，師生共建的一種校園內(nèi)部的電子商務(wù)平臺。

當(dāng)然，這樣將電子商務(wù)引入校園，在發(fā)展過程中也會受到各方面的限制，很難真正發(fā)展起來并形成一定的規(guī)模。因為一者參與人數(shù)較少，規(guī)模不能得到放大，二者沒有和真實的企業(yè)產(chǎn)品及市場的結(jié)合，學(xué)生很難感受到那種實戰(zhàn)場景。為此，我們需要給校園內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)有個合理的定位。校園內(nèi)部電子商務(wù)平臺的構(gòu)建，前期主要是針對學(xué)校內(nèi)部，在很大程度上可以讓師生進(jìn)行互動，由此改變教學(xué)模式，提高專業(yè)教師隊伍的業(yè)務(wù)水平，給學(xué)生一個真仿的電子商務(wù)環(huán)境，可以大大提高人才的培養(yǎng)力度。當(dāng)然不是盲目地一開始就讓電子商務(wù)的完整運作模式整套搬進(jìn)校園。這樣可避免因追求電子商務(wù)完整地搬進(jìn)校園而導(dǎo)致的產(chǎn)權(quán)問題、人員不足和管理不善和政策支持不足等問題。解決的路徑是，先從校內(nèi)電子商務(wù)開始，依托學(xué)校及專業(yè)發(fā)展，并結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的校企合作，引企入校。

電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)范文第5篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);技能競賽;課程體系

0引言

近年來，隨著國家對職業(yè)教育的大力支持，各級各類的職業(yè)技能競賽越來越多，通過技能競賽鍛煉的高技能人才已經(jīng)成為行業(yè)中的骨干與中堅力量。全國職業(yè)技能大賽以“大賽點亮人生，技能改變命運”為宗旨，是當(dāng)前專業(yè)覆蓋面最廣、參賽選手最多、社會影響最大、聯(lián)合主辦部門最全的國家級職業(yè)院校技能賽事?！半娮由虅?wù)技能”賽項于2011年開設(shè)，賽項內(nèi)容與形式伴隨著行業(yè)的發(fā)展不斷完善，歷屆競賽優(yōu)質(zhì)資源成果加速轉(zhuǎn)化，該賽項已成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的重要參考依據(jù)。舉辦職業(yè)技能競賽的最終目的是對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革，提升教學(xué)質(zhì)量，推動電子商務(wù)從業(yè)人員整體水平的提升，激發(fā)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。職業(yè)院校應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢，構(gòu)建以技能競賽內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)的課程體系，采用與技能競賽訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方法，實現(xiàn)教學(xué)與競賽的完美結(jié)合，提升教學(xué)效果和技能大賽成績，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1“電子商務(wù)技能”賽項內(nèi)容分析

全國職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)技能”賽項通過網(wǎng)店裝修、運營推廣、客戶服務(wù)三大競賽模塊，全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、視覺營銷能力、營銷策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運營能力、商品整合能力和團(tuán)隊合作能力。大賽以中教暢享(北京)科技有限公司的競賽軟件為平臺，模擬了完整的B2C、B2B業(yè)務(wù)流程［1］。1)網(wǎng)店裝修。網(wǎng)店裝修部分要求選手按照提示完成網(wǎng)店基礎(chǔ)設(shè)置操作并開設(shè)店鋪的PC端、移動端、跨境電商端。該環(huán)節(jié)要求選手在有限時長內(nèi)分工完成首頁、商品詳情頁的模塊設(shè)計與創(chuàng)意制作，利用工具軟件裝修設(shè)計店鋪，力求優(yōu)質(zhì)的營銷效果及視覺體驗，本部分在競賽內(nèi)容中占總分?jǐn)?shù)的30%。2)客戶服務(wù)。參賽選手在充分了解產(chǎn)品屬性及店鋪售前售后服務(wù)信息后，針對競賽平臺仿真模擬大量買家的咨詢，利用在線即時聊天工具及時準(zhǔn)確地做好客戶服務(wù)工作。該項內(nèi)容模擬了不同電商企業(yè)、不同類目商品的售前、售中、售后客戶服務(wù)中遇到的各類復(fù)雜、經(jīng)典的問題，給予選手多窗口同時響應(yīng)大量客戶的環(huán)境，考察選手在有限時間內(nèi)快速精準(zhǔn)把握買家咨詢的關(guān)切點，精準(zhǔn)回復(fù)的同時提高轉(zhuǎn)化率及客單價。本部分在競賽內(nèi)容中占總分?jǐn)?shù)的10%。3)網(wǎng)店運營推廣。網(wǎng)店運營推廣作為賽項中分值最高的模塊，也反映出網(wǎng)店運營推廣在電子商務(wù)專業(yè)崗位中的重要地位。大賽平臺模擬了競技性的市場環(huán)境，考驗選手的專業(yè)能力、心理素質(zhì)及團(tuán)隊協(xié)作能力。經(jīng)過5輪10期競技，選手根據(jù)每期不同的市場模型，以賣家視角進(jìn)行市場分析，在全國范圍內(nèi)選擇辦公場所、建立專屬配送中心、選擇店鋪裝修方案，利用各項財務(wù)方法競價采購、存貯特定商品。通過對海量數(shù)據(jù)的整理分析開展SEO/SEM優(yōu)化及推廣策略選擇，在站內(nèi)外謀求盡可能多的優(yōu)質(zhì)流量，同時設(shè)計店鋪的促銷體系以提升轉(zhuǎn)化率，并控制訂單配送、公司經(jīng)營、社會聲譽等綜合成本，保障資金流充沛，實現(xiàn)公司最終的所有者權(quán)益最大化。本部分在競賽內(nèi)容中占總分?jǐn)?shù)的60%。

2圍繞競賽內(nèi)容的課程體系構(gòu)建

“電子商務(wù)技能”賽項充分考察參賽選手的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、綜合技術(shù)技能水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，這些能力的培養(yǎng)需要建立在掌握多門專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、核心素養(yǎng)課、專業(yè)拓展課的基礎(chǔ)上。學(xué)生通過專業(yè)基礎(chǔ)課程奠定專業(yè)認(rèn)知，專業(yè)核心課程培養(yǎng)專業(yè)核心能力，專業(yè)拓展課程豐富知識體系、增強職業(yè)遷移能力，核心素養(yǎng)課程提升職業(yè)素質(zhì)和個人修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的辯證思維能力和外語應(yīng)用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強職業(yè)穩(wěn)定性［2］。

2．1專業(yè)基礎(chǔ)課程

專業(yè)基礎(chǔ)課程作為專業(yè)入門及后續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，包含了大賽所需的諸多基本技能，如通過電子商務(wù)基礎(chǔ)課程掌握電子商務(wù)的基本概念與基本理論，熟悉電子商務(wù)交易平臺及其典型業(yè)務(wù)流程;通過商品信息采集、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、圖形圖像處理技術(shù)等課程掌握商品拍攝與圖片處理的基本方法、主流電商平臺不同端口模塊的設(shè)計與制作方法，為后續(xù)的店鋪整體視覺營銷設(shè)計做好知識和技能儲備。

2．2專業(yè)核心課程

專業(yè)核心課程培養(yǎng)關(guān)鍵的核心崗位技能，更是大賽競技的核心內(nèi)容，在競賽內(nèi)容中占比最大。視覺化營銷課程在圖形圖像處理技術(shù)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升視覺設(shè)計能力，通過視覺的沖擊和審美視覺感官提高顧客興趣，掌握熱點事物傳播的裂變規(guī)律，形成優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)店美工方案?？蛻絷P(guān)系管理課程培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)店客服、客戶數(shù)據(jù)挖掘的專業(yè)技能及處理突發(fā)事件、海量事件的應(yīng)變能力。網(wǎng)店運營、文案推廣與活動策劃、基礎(chǔ)會計、新媒體運營等課程培養(yǎng)網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析、營銷策略博弈、店鋪整體規(guī)劃、財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。

2．3專業(yè)拓展課程

專業(yè)拓展課程培養(yǎng)學(xué)生拓寬專業(yè)知識領(lǐng)域，增強職業(yè)后續(xù)發(fā)展動力。其中，移動電子商務(wù)課程培養(yǎng)以移動端為載體的店鋪開設(shè)運營能力;跨境電子商務(wù)課程培養(yǎng)跨境電商平臺店鋪運營能力，并掌握不同國家網(wǎng)民的購物習(xí)慣;企業(yè)沙盤對抗課程培養(yǎng)電子商務(wù)運營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、決策與實施能力;電子商務(wù)物流課程培養(yǎng)電商行業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力。

2．4核心素養(yǎng)課程

核心素養(yǎng)課程培養(yǎng)適應(yīng)個人終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格與關(guān)鍵能力，包括批判性思維和問題解決能力、創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力、交流與合作能力、自我約束與學(xué)習(xí)能力、工作效率和勝任工作的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任能力等。