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國(guó)內(nèi)旅游規(guī)劃案例范文第1篇

關(guān)鍵詞：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)；安徽旅游；市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái)，旅游業(yè)作為拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)勁引擎，備受各級(jí)政府的高度關(guān)注。十三五期間，安徽省將旅游業(yè)確立為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和促進(jìn)安徽國(guó)際外向拓展的先鋒產(chǎn)業(yè)。若要推動(dòng)旅游業(yè)的快速發(fā)展，就必須要對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃。旅游發(fā)展規(guī)劃是決定安徽旅游發(fā)展好壞的關(guān)鍵因素，而旅游需求預(yù)測(cè)為旅游發(fā)展規(guī)劃奠定了良好基礎(chǔ)，所以深入分析安徽旅游業(yè)市場(chǎng)需求，并利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)安徽旅游市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)安徽旅游規(guī)劃及旅游業(yè)沖刺萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)，建設(shè)旅游強(qiáng)省具有重要的意義。

1安徽省旅游業(yè)市場(chǎng)需求分析

近年來(lái)，安徽省大力發(fā)展旅游業(yè)，積極優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。2016年上半年，全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入2287.42億元，同比增長(zhǎng)18.55%。其中，全省接待入境游客209.94萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1408%；接待國(guó)內(nèi)游客2.45億人次，同比增長(zhǎng)15.84%。

旅游收入和旅游人數(shù)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的直接體現(xiàn)，也是區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的外在表現(xiàn)。本文在整理相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，得出安徽省旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)指標(biāo)，如表1所示。從表1分析可見(jiàn)，安徽旅游業(yè)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：首先，安徽憑借良好的資源稟賦及獨(dú)特的人文地理優(yōu)勢(shì)，旅游收入和旅游人數(shù)都保持了較快的發(fā)展速度。其中，國(guó)內(nèi)旅游人次從1998年的237725萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2015年的44400萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了1768倍；而入境旅游人次也從184198人次增長(zhǎng)4446000人次，增長(zhǎng)了23倍。國(guó)內(nèi)旅游收入從1998年的113億元增長(zhǎng)到2015年的3980.5億元，增長(zhǎng)了34倍；而旅游外匯收入也從7036.05萬(wàn)美元增長(zhǎng)到226000萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了近31倍。其次，從國(guó)內(nèi)旅游與入境旅游市場(chǎng)對(duì)比來(lái)看，入境旅游市場(chǎng)需求發(fā)展強(qiáng)勁，尤其是2008年前，入境旅游業(yè)的效益明顯高于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)，但近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)居民收入的不斷提高，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求快速增加，增速超過(guò)了入境旅游市場(chǎng)，且國(guó)內(nèi)旅游收入的增長(zhǎng)率明顯高于旅游人次的增長(zhǎng)率，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展前景較好，市場(chǎng)提升潛力較大。最后，旅游業(yè)具有較強(qiáng)的脆弱性，受外在因素干擾較大。如2003年，受“非典”事件的影響，安徽旅游收入和旅游人數(shù)明顯出現(xiàn)了大幅下滑，尤其是入境旅游發(fā)展嚴(yán)重受阻，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，但與此同時(shí)，旅游業(yè)又具有較強(qiáng)的復(fù)蘇能力，2004年，旅游市場(chǎng)出現(xiàn)大幅度反彈，尤其入境旅游人次增長(zhǎng)了78.4%，旅游外匯收入增長(zhǎng)了68.6%。

2基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的安徽省旅游業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析

2.1神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)模型的構(gòu)建

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一種應(yīng)用類(lèi)似于大腦神經(jīng)突觸連接的結(jié)構(gòu)進(jìn)行信息處理的數(shù)學(xué)模型，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具備模擬人腦的信息分析功能，且因其具有非線性、非限制性等特性，廣泛應(yīng)用于故障診斷、模式識(shí)別、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等方面。

BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一種多層前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是信號(hào)的傳播是前向型的，誤差傳播是反向型的，該學(xué)習(xí)過(guò)程能較好地揭示非線性時(shí)間序列的內(nèi)在相關(guān)性，減少信息損失，易于進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。此外，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在做預(yù)測(cè)前要先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練使網(wǎng)絡(luò)具有聯(lián)想記憶和預(yù)測(cè)能力。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法可用于旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，即通過(guò)研究過(guò)去的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，利用一個(gè)經(jīng)過(guò)適當(dāng)訓(xùn)練的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)去解決一些由數(shù)學(xué)模型難以處理的問(wèn)題。如可用時(shí)間數(shù)據(jù)序列的前k個(gè)值[X（t-1），X（t-2），…，X（t-k）]去預(yù)測(cè)下s個(gè)值

本文根據(jù)旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集的實(shí)H情況，運(yùn)用Matlab軟件，采用單因素神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法進(jìn)行安徽旅游市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。

2.2安徽省旅游業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)實(shí)證分析

2.2.1預(yù)測(cè)對(duì)象的選取

本文選取安徽省旅游業(yè)市場(chǎng)需求發(fā)展情況作為對(duì)象建立預(yù)測(cè)模型，同時(shí)根據(jù)安徽統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可獲得性等實(shí)際情況，選取1998年至2015年安徽省旅游人次與收入作為預(yù)測(cè)研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，并對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。

2.2.2數(shù)據(jù)預(yù)處理與分析

由表1知，安徽各年的旅游人數(shù)及收入呈逐年遞增的現(xiàn)象，且增長(zhǎng)率呈現(xiàn)非線性關(guān)系，難以用一個(gè)線性關(guān)系式來(lái)表達(dá)相關(guān)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，故本文將利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與預(yù)測(cè)。假設(shè)可以根據(jù)前幾年的旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)當(dāng)年的旅游指標(biāo)數(shù)據(jù)，即按照以往四年的接待人數(shù)及收入可以預(yù)測(cè)第五年的接待人數(shù)及收入，可列矩陣表2。

如表2所示，2013年以前的數(shù)據(jù)為訓(xùn)練數(shù)據(jù)，2014及2015年數(shù)據(jù)為驗(yàn)證數(shù)據(jù)。根據(jù)安徽旅游業(yè)相關(guān)指標(biāo)的具體情況，本文設(shè)計(jì)相應(yīng)的單因素模型程序。因模型輸入變量中的數(shù)據(jù)變動(dòng)范圍較大，我們首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，然后構(gòu)建BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)隱藏神經(jīng)元數(shù)目，并應(yīng)用樣本向量對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訓(xùn)練。待構(gòu)建好的模型經(jīng)過(guò)多次的訓(xùn)練過(guò)后，達(dá)到了預(yù)設(shè)的精度要求后，便可開(kāi)始預(yù)測(cè)旅游業(yè)的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

2.2.3數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果

根據(jù)預(yù)測(cè)模型實(shí)際要求，本文設(shè)置網(wǎng)絡(luò)隱藏神經(jīng)元數(shù)目14個(gè)，各項(xiàng)指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)分別經(jīng)過(guò)5次、2次、65次和5次迭代后完成訓(xùn)練，其誤差均達(dá)到預(yù)定目標(biāo)以下（見(jiàn)圖1）。

從圖1、圖2可以得出，訓(xùn)練后的網(wǎng)絡(luò)對(duì)樣本數(shù)據(jù)仿真效果較好，除個(gè)別數(shù)據(jù)外，預(yù)測(cè)的誤差率均較小，模型訓(xùn)練能力較好。由此，現(xiàn)可利用訓(xùn)練好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安徽相關(guān)旅游指標(biāo)的實(shí)際預(yù)測(cè)了。預(yù)測(cè)結(jié)果如表3所示。

3結(jié)論

本文在分析安徽省國(guó)內(nèi)旅游及入境旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建立單因素旅游需求預(yù)測(cè)模型，通過(guò)導(dǎo)入前四年數(shù)據(jù)至訓(xùn)練好的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行預(yù)測(cè)第五年的旅游人數(shù)及收入，預(yù)測(cè)效果較好，誤差較小，該預(yù)測(cè)方法可繼續(xù)廣泛運(yùn)用于各種市場(chǎng)預(yù)測(cè)中。但同時(shí)，針對(duì)旅游市場(chǎng)易受外界因素干擾的情況下，今后可考慮綜合采用多種預(yù)測(cè)方法（如多因素神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、灰色關(guān)聯(lián)法等）進(jìn)行旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看，未來(lái)幾年的安徽省旅游業(yè)收入增加比例均在9%以上，增長(zhǎng)勢(shì)頭較為強(qiáng)勁，尤其是入境旅游市場(chǎng)，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，旅游外匯收入年均增長(zhǎng)率超28%，旅游效益較高。因此，今后我們要進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境，做好美好安徽旅游宣傳工作，推進(jìn)旅游業(yè)國(guó)際化和特色化水平，在擴(kuò)規(guī)模的同時(shí)調(diào)結(jié)構(gòu)，加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，真正實(shí)現(xiàn)安徽旅游業(yè)快速健康發(fā)展，從而提高旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率，進(jìn)而加速推進(jìn)安徽省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。

參考文獻(xiàn)

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國(guó)內(nèi)旅游規(guī)劃案例范文第2篇

一、國(guó)外旅游小城鎮(zhèn)研究文獻(xiàn)綜述

實(shí)例分析是國(guó)外研究旅游小城鎮(zhèn)的重要手段，也有用案例驗(yàn)證建立的理論模型，采取這種方式能較好實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。其研究主題可歸納為。

（一）社區(qū)參與和發(fā)展旅游業(yè)的相互作用的研究

Kirsty Sherlock認(rèn)為小城鎮(zhèn)發(fā)展旅游在很大程度上不僅依靠政府的力量，而且還要高度重視社區(qū)利益，并把社區(qū)利益放在首位 。Robert Madriga 認(rèn)為把社區(qū)利益放在首位，才有可能提高社區(qū)參與是小城鎮(zhèn)發(fā)展旅游過(guò)程中必須重視的問(wèn)題，只有處理好這類(lèi)問(wèn)題才能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，反之宏觀戰(zhàn)略毫無(wú)實(shí)際意義。

（二）小城鎮(zhèn)發(fā)展旅游對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響的研究

John S. Akama通過(guò)田野調(diào)查法和問(wèn)卷調(diào)查法，重點(diǎn)研究在國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)體系中為讓社區(qū)居民如何收益制定衡量標(biāo)準(zhǔn)，目的是為了改變利用單純游客數(shù)量及旅游創(chuàng)收增加衡量標(biāo)準(zhǔn)。他在研究過(guò)程中以肯尼亞蒙巴薩島旅游小城鎮(zhèn)為例，由于政府主導(dǎo)旅游實(shí)踐過(guò)程中被外部集團(tuán)掌控，致使社區(qū)居民從旅游業(yè)中獲得很少的收益，最終導(dǎo)致旅游業(yè)并沒(méi)有按照設(shè)想的成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工具發(fā)揮其推動(dòng)作用。

（三）旅游小城鎮(zhèn)在發(fā)展過(guò)程中，使當(dāng)?shù)刭Y源利用率最合理化的研究

在這方面的研究最為典型的是以歐洲大量的傳統(tǒng)城鎮(zhèn)以旅游小城鎮(zhèn)為發(fā)展目標(biāo)。Clare Murphy和Emily Boyle通過(guò)構(gòu)建旅游小城鎮(zhèn)發(fā)展理論模型，研究英國(guó)前工業(yè)遺留城鎮(zhèn)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，使用當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì)并使其效率最大化，研究表明文化遺產(chǎn)和文化創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展旅游小城鎮(zhèn)的重要因素。另外，特定角色和居民的相互關(guān)系及當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游決策的偶然作用，也是旅游小城鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中的兩個(gè)重要因素。

二、國(guó)內(nèi)旅游小城鎮(zhèn)研究文獻(xiàn)綜述

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)步入高速發(fā)展期，旅游小城鎮(zhèn)的發(fā)展與建設(shè)逐漸受到研究人員的關(guān)注，主要有以下五個(gè)主題：

（一）以研究發(fā)展建設(shè)旅游小城鎮(zhèn)的意義為主題

趙慶海指城鎮(zhèn)化是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，開(kāi)發(fā)小城鎮(zhèn)旅游也是推動(dòng)小城鎮(zhèn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要途徑它具有多方面的意義：加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；有利于開(kāi)發(fā)和保護(hù)地方文化特色和自然景觀；有利于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和環(huán)境優(yōu)化。

（二）以研究旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為主題

建設(shè)部部長(zhǎng)汪光燾總結(jié)了旅游與小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)：科學(xué)實(shí)施小城鎮(zhèn)規(guī)劃，推動(dòng)有序發(fā)展；堅(jiān)持政府引導(dǎo)，加大政策扶持；發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)多方參與；實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收致富，促進(jìn)農(nóng)民就地就業(yè)；嚴(yán)格保護(hù)合理開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)資源永續(xù)利用。

（三）以研究旅游小城鎮(zhèn)在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題的研究

小城鎮(zhèn)在發(fā)展旅游過(guò)程中存在很多問(wèn)題，李華紅以貴州省的小城鎮(zhèn)為例，指出其在發(fā)展中存在的問(wèn)題：小城鎮(zhèn)管理方式粗放，城鎮(zhèn)建設(shè)水平不高；小城鎮(zhèn)規(guī)模小，集聚功能不強(qiáng)；小城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)系不協(xié)調(diào)；小城鎮(zhèn)人居環(huán)境欠佳；小城鎮(zhèn)定位不合理，特色化發(fā)展趨勢(shì)不明顯 。

（四）以構(gòu)建旅游小城鎮(zhèn)形象為主題

針對(duì)重慶市許多旅游型小城鎮(zhèn)形象建設(shè)雜亂無(wú)章，朱燕對(duì)小城鎮(zhèn)進(jìn)行形象規(guī)劃和設(shè)計(jì)，運(yùn)用城市識(shí)別系統(tǒng)CIS（City Identity System）和“城市意象”五要素的原理來(lái)分析小城鎮(zhèn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和要素，在此基礎(chǔ)上分析旅游型小城鎮(zhèn)的景觀構(gòu)成及特色體現(xiàn)，提出了旅游型小城鎮(zhèn)形象在宏觀、中觀和微觀三個(gè)層次上規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。

（五）以研究旅游小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)模式為主題

周麗霞基于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下深入研究旅游小城鎮(zhèn)相關(guān)理論，確立旅游小城鎮(zhèn)建設(shè)在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的戰(zhàn)略意義和特殊作用，從內(nèi)力、外力兩方面合理分析小城鎮(zhèn)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，從而將城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展旅游業(yè)劃分為城市旅游帶動(dòng)、鄉(xiāng)村旅游、環(huán)城游憩和旅游小城鎮(zhèn)四種模式，重點(diǎn)探討了旅游小城鎮(zhèn)資源開(kāi)發(fā)的六種類(lèi)型以及三種開(kāi)發(fā)模式，以此引導(dǎo)小城鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)。

三、研究方向探討

綜上所述，國(guó)外旅游小城鎮(zhèn)的研究多是通過(guò)案例進(jìn)行分析，且研究的內(nèi)容非常廣泛；近幾年，國(guó)內(nèi)的研究也借鑒案例分析方法，進(jìn)行多方面的研究。兩者的研究?jī)?nèi)容均集中于探討當(dāng)?shù)刭Y源特征、發(fā)展模式、政策支持、發(fā)展效果評(píng)價(jià)等。由于國(guó)外研究已經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間，因此在案例探討的基礎(chǔ)上，形成了一系列縱向和橫向比較的連續(xù)性研究。這對(duì)目前國(guó)內(nèi)的研究是很好的啟示，是案例研究進(jìn)一步深化的方向。

國(guó)內(nèi)旅游規(guī)劃案例范文第3篇

關(guān)鍵詞：旅游小企業(yè)特征對(duì)比研究中外

近年來(lái)旅游小企業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速。在國(guó)外，旅游小企業(yè)的發(fā)展特征是旅游小企業(yè)的重要研究?jī)?nèi)容，許多學(xué)者，如ShawandWilliams，CressyandCowling等都曾對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)研究。而在國(guó)內(nèi)，旅游小企業(yè)研究還處于空白狀態(tài)。為此，筆者對(duì)桂林陽(yáng)朔西街的旅游小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)論與S.J.Pager等學(xué)者在新西蘭北部地區(qū)所得出的研究結(jié)論進(jìn)行對(duì)比，以了解中外旅游企業(yè)發(fā)展的異同，進(jìn)而更好地理解中國(guó)旅游小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與特征，促進(jìn)中國(guó)旅游小企業(yè)的發(fā)展。

案例地概況與研究設(shè)計(jì)

陽(yáng)朔西街

陽(yáng)朔縣屬于廣西壯族自治區(qū)桂林市管轄，是聞名中外的桂林山水的重要組成。陽(yáng)朔西街則位于陽(yáng)朔縣城中心區(qū)，全長(zhǎng)517米，寬8米。早在20世紀(jì)80年代，西街上就已經(jīng)有旅游小企業(yè)產(chǎn)生。目前，陽(yáng)朔西街已成為在國(guó)內(nèi)外享有極高知名度的旅游小企業(yè)的集聚地，享有“酒吧一條街”等稱(chēng)謂。此外，作為一種獨(dú)特的景觀，西街上旅游小企業(yè)的集聚也已成為陽(yáng)朔旅游吸引的一個(gè)重要組成，因此完全可將陽(yáng)朔西街視為中國(guó)旅游小企業(yè)發(fā)展的典型區(qū)。

研究于2003、2004年在西街進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。據(jù)實(shí)地統(tǒng)計(jì)，西街上共有各類(lèi)旅游小企業(yè)157家，占西街店鋪總數(shù)的87.71%。成功對(duì)其中49家旅游小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，其比例為31.21%。這一調(diào)查比率與海外學(xué)者調(diào)查比例相近（Thomas于1997年在英國(guó)的調(diào)查比例為31%）。此外，為增強(qiáng)調(diào)查的可信性和科學(xué)性，研究者還從陽(yáng)朔縣相關(guān)部門(mén)獲取部分企業(yè)的相關(guān)材料，與訪談信息進(jìn)行對(duì)比檢驗(yàn)。最終在對(duì)以上信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)概況，從業(yè)人員情況以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面對(duì)西街旅游小企業(yè)的特征進(jìn)行總結(jié)。

新西蘭北部地區(qū)

新西蘭北部地區(qū)是新西蘭國(guó)內(nèi)休閑旅游和度假旅游重要的旅游目的地，因此成為新西蘭國(guó)內(nèi)旅游中小企業(yè)比較集中的地區(qū)(MurrayNorth,1991)。

S.J.Page等學(xué)者于1997年8月，以郵件調(diào)查的方式成功對(duì)該區(qū)域內(nèi)297家旅游小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查（比例為37%）。學(xué)者們分別從“企業(yè)概況，人員結(jié)構(gòu)，毛利人的參與，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”等五方面對(duì)該區(qū)旅游小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出該區(qū)旅游小企業(yè)的發(fā)展基本特征(S.J.Page,1999)。

之所以選擇新西蘭北部地區(qū)這項(xiàng)研究作為對(duì)比案例的原因在于：在現(xiàn)有的海外學(xué)者的文獻(xiàn)中，S.JPage的研究是關(guān)于旅游小企業(yè)發(fā)展特征研究中最為完整的研究之一；此外，在對(duì)陽(yáng)朔西街旅游小企業(yè)的特征研究中，也借鑒了S.JPage的訪談問(wèn)卷，采取了與此相類(lèi)似的研究方法和框架。因此，二者更具有可比性。

發(fā)展特征對(duì)比研究

企業(yè)發(fā)展概況對(duì)比

就企業(yè)發(fā)展概況而言，中外旅游小企業(yè)在規(guī)模、空間布局方面都沒(méi)有較大的區(qū)別，但在企業(yè)類(lèi)型構(gòu)成方面有一定的差異。

從陽(yáng)朔西街的調(diào)查來(lái)看，西街旅游小企業(yè)主要的構(gòu)成類(lèi)型依次為：商品銷(xiāo)售企業(yè)，住宿企業(yè)和餐飲企業(yè)。而S.J.Page的研究表明，新西蘭旅游小企業(yè)的類(lèi)型主要為住宿設(shè)施（40%）和餐飲設(shè)施（22%），而旅游銷(xiāo)售企業(yè)較少，其比例僅為7%。（見(jiàn)圖1）

從圖1中可看出，住宿設(shè)施在兩地旅游小企業(yè)都占據(jù)相當(dāng)大的比重，這再一次證明住宿設(shè)施是目的地旅游經(jīng)濟(jì)的重要組成（Bull&Church,1994）。而中外旅游小企業(yè)類(lèi)型差異主要體現(xiàn)在商品旅游銷(xiāo)售企業(yè)。

中外旅游小企業(yè)在類(lèi)型構(gòu)成上的差異，則與目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和游客類(lèi)型有直接關(guān)系。陽(yáng)朔是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)能力、文化水平有限。由于從事商品銷(xiāo)售所需的資金少，風(fēng)險(xiǎn)小，對(duì)企業(yè)主能力要求也相對(duì)較低，因此從事商品銷(xiāo)售更簡(jiǎn)單。另一方面，海外游客一直是西街的消費(fèi)主體。與國(guó)內(nèi)游客相比，海外游客消費(fèi)能力強(qiáng)，是國(guó)內(nèi)過(guò)夜游客的2-3倍（寧士敏，2003）；加之海外游客對(duì)代表中國(guó)傳統(tǒng)文化的旅游商品，如陶瓷，山水畫(huà)等商品有著極大的興趣。因此，以上原因造成了西街旅游小企業(yè)中以工藝品店和絲織品為代表的商品銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)居多的局面。

從業(yè)人員對(duì)比分析

在對(duì)新西蘭旅游小企業(yè)的從業(yè)人員的研究中，S.J.Page側(cè)重對(duì)企業(yè)主的從業(yè)動(dòng)機(jī)和從業(yè)人員的流動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查。其研究結(jié)果與陽(yáng)朔西街研究結(jié)果對(duì)比分析表明：

中外旅游小企業(yè)的從業(yè)人員都表現(xiàn)出較大的不穩(wěn)定性。在新西蘭案例中，S.JPage發(fā)現(xiàn)“淡旺季雇工人數(shù)差距較大”；而在陽(yáng)朔西街進(jìn)行的調(diào)查顯示，在受調(diào)查人員中工作時(shí)間在3個(gè)月以內(nèi)的約占35%，在4-6個(gè)月之間的為30%，在6-12個(gè)月的為30%，在1年上的為5%，這說(shuō)明中國(guó)旅游小企業(yè)從業(yè)人員也具有流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)。

在員工招聘方面，國(guó)外小企業(yè)主更為規(guī)范。國(guó)外旅游小企業(yè)最主要的招聘方式分別為：口頭廣告，就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，刊登廣告；而中國(guó)的旅游小企業(yè)多采用的是粘貼招工告示，口頭廣告和熟人介紹等。在訪談中，中國(guó)的旅游小企業(yè)主普遍認(rèn)為，“通過(guò)職業(yè)介紹所和在報(bào)紙上登廣告會(huì)花錢(qián)”，“在墻上粘貼告示，方便又便宜”。這反映中外企業(yè)主在觀念和習(xí)俗上的差別。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力對(duì)比分析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力與目的地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)，難以單純地從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，因此中外旅游小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)比主要是從企業(yè)投資計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)障礙，新技術(shù)的使用等方面進(jìn)行對(duì)比分析。

據(jù)對(duì)西街旅游小企業(yè)主的調(diào)查，國(guó)內(nèi)的旅游小企業(yè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展普遍缺乏規(guī)劃。97%的企業(yè)主在創(chuàng)辦旅游小企業(yè)之前沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析和可行性分析；84.6%的企業(yè)主在對(duì)未來(lái)規(guī)劃一項(xiàng)的調(diào)查中的回答是沒(méi)有。此外，87.3%的企業(yè)主在近兩年都沒(méi)有追加投資的計(jì)劃或行動(dòng)。與此相反，在新西蘭43%的旅游小企業(yè)主在近兩年內(nèi)對(duì)企業(yè)增加投資，其主要用途包括：用具更新，設(shè)施的增加，環(huán)境的改造等方面，且大多數(shù)企業(yè)主（58%）對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展都有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)障礙方面，過(guò)高的租金、來(lái)自小企業(yè)內(nèi)部和大中型旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以及游客需求的下降是海內(nèi)外企業(yè)主共同面臨的難題。其具體表現(xiàn)為：通貨膨脹、勞動(dòng)力成本、高租金、缺少相關(guān)的企業(yè)發(fā)展指引、當(dāng)?shù)赝信c大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、缺少有技術(shù)的員工、顧客量、政府政策、缺少資金等。

與國(guó)外旅游小企業(yè)相比，缺乏足夠的資金是國(guó)內(nèi)旅游小企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的一個(gè)突出的經(jīng)營(yíng)障礙。這除了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)，更多的是與國(guó)內(nèi)小企業(yè)主獲取資金的途徑過(guò)于狹窄有關(guān)。在中國(guó)，私人儲(chǔ)蓄和向親朋好友借款則是企業(yè)資金主要來(lái)源，而在新西蘭，私人儲(chǔ)蓄（67%），銀行（42%）和投資公司（10%）是小企業(yè)主獲取資金的主要渠道。

在以網(wǎng)絡(luò)為代表的高新技術(shù)的運(yùn)用方面，國(guó)外旅游小企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國(guó)的旅游小企業(yè)。S.T.Page的研究顯示，在新西蘭，計(jì)算機(jī)已經(jīng)廣泛用于服務(wù)預(yù)定，財(cái)務(wù)結(jié)算，顧客資料儲(chǔ)存等領(lǐng)域，甚至可用于制定企業(yè)的相關(guān)商業(yè)計(jì)劃。

對(duì)經(jīng)營(yíng)能力的對(duì)比分析表明，在經(jīng)營(yíng)能力方面國(guó)內(nèi)旅游小企業(yè)主與海外旅游小企業(yè)還存在較大的差異。這種差異與企業(yè)主的能力，經(jīng)營(yíng)理念以及相關(guān)配套制度有關(guān)。

此外，為了便于更好的理解中外旅游小企業(yè)的發(fā)展特征差異，在對(duì)海外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)中外旅游小企業(yè)的發(fā)展特征的異同進(jìn)行了一個(gè)總結(jié)。（見(jiàn)表2）

通過(guò)以上對(duì)中外旅游小企業(yè)發(fā)展特征的對(duì)比分析，可以得出：就整體而言，中國(guó)的旅游小企業(yè)在從業(yè)人員結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)方式等方面都表現(xiàn)出與國(guó)外旅游小企業(yè)相同的特征；只是由于目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異，文化背景的差異以及游客類(lèi)型的差異，中外旅游小企業(yè)在諸如企業(yè)的類(lèi)型構(gòu)成，經(jīng)營(yíng)方式，經(jīng)營(yíng)理念等方面有所不同。

此外，通過(guò)本文的研究，可得知相對(duì)于大中型旅游企業(yè)而言，由于旅游小企業(yè)明顯具有投資小、門(mén)檻低、經(jīng)營(yíng)靈活的特點(diǎn)，并對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c旅游目的地發(fā)展具有積極影響，因此旅游小企業(yè)必將在未來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)展，特別是西部旅游業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)：

1.鄧曉強(qiáng).陽(yáng)朔天上人間旅游鄉(xiāng).廣西：廣西美術(shù)出版社，2000

國(guó)內(nèi)旅游規(guī)劃案例范文第4篇

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè)集群 綜述 進(jìn)展 不足

1、引言

相對(duì)于制造業(yè)集群已初具規(guī)模的情況，旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展相對(duì)滯后。盡管有些地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)初見(jiàn)雛形，但遠(yuǎn)未到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)的地位。同時(shí)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的研究很不成熟，仍有很多的疑問(wèn)和尚未涉及的方面。因此，對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的研究，就顯得尤為重要了。

2、國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)集群研究文獻(xiàn)總體情況

2.1 資料來(lái)源及年譜分析

本文分析的內(nèi)容主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索，使用中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)CNKI，并且使用“萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”的檢索為佐證和補(bǔ)充。檢索的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)：2013年9月9日17點(diǎn)46分，不考慮此后網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)新增的文獻(xiàn)。檢索的關(guān)鍵詞是“旅游產(chǎn)業(yè)集群”，共選取了2003―2013年間與旅游產(chǎn)業(yè)集群有關(guān)的574篇文獻(xiàn)，然后運(yùn)用文獻(xiàn)綜述、比較歸納分析，對(duì)資料進(jìn)行了分類(lèi)匯總，并對(duì)其中有代表性的文章進(jìn)行了綜述，可以作為考察我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)集群文獻(xiàn)研究的“樣本”，來(lái)反映這幾年研究的現(xiàn)狀。

2.2文獻(xiàn)研究方法（數(shù)量分布）

本文對(duì)檢索到的文獻(xiàn)定性與定量的研究方法進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)個(gè)案研究或者實(shí)例研究的方法占相當(dāng)大的比例，占51.85%；部分論文使用描述性研究方法，占16.04%；使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)研究方法的論文數(shù)量占9.87%；使用構(gòu)造模型研究方法的論文占9.87%（見(jiàn)表3）。（注：描述性、概念性、個(gè)案分析屬于定性分析；假設(shè)檢驗(yàn)、構(gòu)造模型、統(tǒng)計(jì)分析屬于定量分析）

圖3文獻(xiàn)定性定量研究各年比率

3、旅游產(chǎn)業(yè)集群的概念與分類(lèi)研究

3.1關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的概念

（1）從旅行企業(yè)角度出發(fā)，提出了旅游產(chǎn)業(yè)集群的概念。

常叔杰等[1]（2006）認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)集群為了共同的目標(biāo)而相互合作，集群在同一個(gè)特定地理區(qū)域內(nèi)的一定數(shù)量的旅游企業(yè)、旅游相關(guān)企業(yè)和組織，它們之間建立了緊密的聯(lián)系，并為提高集體的競(jìng)爭(zhēng)力而形成的同盟。莊軍[2]（2005）定義旅游產(chǎn)業(yè)集群是是大量與旅游者的旅游行為聯(lián)系密切的行為或企業(yè)以及相關(guān)的支撐機(jī)構(gòu)在空間上的集聚，并由此形成旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)優(yōu)勢(shì)的一種現(xiàn)象。劉恒江，陳繼祥[3]（2004）產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力概念可以定義為：是以產(chǎn)業(yè)集群的各種資產(chǎn)要素為基礎(chǔ)，以企業(yè)間的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及其層次性遞進(jìn)為運(yùn)行方式，具有對(duì)環(huán)境的利用能力和規(guī)避能力，在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能為產(chǎn)業(yè)集群的整體績(jī)效帶來(lái)實(shí)質(zhì)性功效的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另外從旅游企業(yè)角度進(jìn)行定義的還有顏醒華（2006）、王兆峰（2006）、張金霞[4]（2006）、張新[5]（2007），石 玉（2012），學(xué)者使用這種定義的方式較為普遍。

（2）從整體旅游產(chǎn)業(yè)角度加以考慮。

溫興琦[6]（2009）旅游產(chǎn)業(yè)集群是指以旅游資源基礎(chǔ)，旅游核心產(chǎn)業(yè)和旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)圍繞旅游資源在某一特定區(qū)域內(nèi)聚集，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工和協(xié)作獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)與聚集效應(yīng)，以正式與非正式的關(guān)系聯(lián)系在一起的既競(jìng)爭(zhēng)又協(xié)作的一種狀態(tài) 。

劉濤[8]（2011）產(chǎn)業(yè)集群作為一種區(qū)域組織形式，超越了一般產(chǎn)業(yè)范圍，形成特定地理范圍內(nèi)多個(gè)產(chǎn)業(yè)相互融合、眾多類(lèi)型機(jī)構(gòu)相互聯(lián)結(jié)的共生體，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高起著重要的推進(jìn)作用，并成為推動(dòng)區(qū)域及國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

（3）從旅游要素角度提出的概念。

陳秀瓊[9]（2010）旅游產(chǎn)業(yè)集群是由有效的旅游供應(yīng)鏈組織起來(lái)的一系列旅游活動(dòng)和旅游服務(wù)，其目的是旅游目的地所有單位協(xié)同作用以便提高目的地的競(jìng)爭(zhēng)力。

張建春[11]（2006）旅游產(chǎn)業(yè)集群可定義為： 由旅游吸引物、相關(guān)要素和市 場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品鏈或戰(zhàn)略規(guī)劃連接起來(lái)的在地理空間上集中的趨向和過(guò)程。

溫興琦[10]（2009）旅游產(chǎn)業(yè)集群是指旅游吸引物及相關(guān)要素在一定的地理空間上集中的趨向和過(guò)程。

從以上研究可以清晰的得出結(jié)論，學(xué)者們對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群概念雖沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，但是基本上是認(rèn)同旅游產(chǎn)業(yè)集群是中心旅游核心吸引力，由旅游相關(guān)企業(yè)組成，對(duì)旅游業(yè)有促進(jìn)作用的，是廣義上的概念。

3.2關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的分類(lèi)

張新[12]（2007）把旅游產(chǎn)業(yè)集群分為資源型旅游產(chǎn)業(yè)集群和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)型旅游產(chǎn)業(yè)集群。

陳秀瓊[9]（2010）劃分旅游產(chǎn)業(yè)集群的類(lèi)型有輪軸式旅游產(chǎn)業(yè)集群、馬歇爾式旅游產(chǎn)業(yè)集群、網(wǎng)絡(luò)綜合體式產(chǎn)業(yè)集群和“龍頭+網(wǎng)絡(luò)式”旅游產(chǎn)業(yè)集群。

李慶雷，明慶忠[13]（2008）旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群的主要實(shí)現(xiàn)方式為旅游循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)和環(huán)境友好型旅游城鎮(zhèn)。

其他對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行分類(lèi)的還有常叔杰（2006）、張夢(mèng)（2005）、莊軍（2005）、夏正超、謝春山等。

綜合起來(lái)，學(xué)者們對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的分類(lèi)是從不同的角度分類(lèi)的，張新的資源型和市場(chǎng)型具有代表性的。

4 、旅游產(chǎn)業(yè)集群的存在條件、構(gòu)成、形成過(guò)程、機(jī)理和優(yōu)勢(shì)

4.1 關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的構(gòu)成

宋振春等（2004）根據(jù)對(duì)于旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的重要程度和聯(lián)系的密切程度，可將旅游產(chǎn)業(yè)集群分為三個(gè)層面：核心層、直接支撐層、間接支撐層；尹貽梅（2005）等認(rèn)為包括核心層、要素供應(yīng)層和相關(guān)輔助層三個(gè)層次。這種構(gòu)成學(xué)者基本上達(dá)成一致。

4.2 關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群形成過(guò)程與機(jī)理

顏醒華、俞舒君[14]從旅游產(chǎn)業(yè)集群形成的動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)和約束機(jī)制、優(yōu)勝劣態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、共同學(xué)習(xí)與提高的發(fā)展機(jī)制、動(dòng)態(tài)優(yōu)化資源配置的合作機(jī)制五個(gè)方面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成與發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)分析。

張建春[11]（2006）旅游集群的形成主要是受旅游要素不斷集聚的推動(dòng)，在特定地域和具備一定的社會(huì)資本前提下形成具有一定規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力水平的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)群體。

夏正超，謝春山[15]（2007）認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)集群形成的動(dòng)因有自然性因素的吸引力、區(qū)位選擇吸引力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)吸引力、空間交易成本因素、協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境因素和文化制度因素。

4.3 關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)

趙書(shū)虹[16]（2010）對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群的比較優(yōu)勢(shì)有：放大乘數(shù)效應(yīng)、避免資金外流、避免區(qū)位替代、加強(qiáng)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)、形成旅游產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)能力和有效避免飛地的形成。

學(xué)者對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，主要是借鑒產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，或者與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的比較優(yōu)勢(shì)去論述。

國(guó)內(nèi)旅游規(guī)劃案例范文第5篇

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)；旅游市場(chǎng)運(yùn)行；旅游產(chǎn)品

中圖分類(lèi)號(hào)：F590.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-291X2（2012）17-0094-04

引言

隨著改革開(kāi)放，旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且真正意義上的中國(guó)旅游市場(chǎng)也從無(wú)到有逐步形成著一定的規(guī)模。但是，一直以來(lái)，中國(guó)重視追趕生產(chǎn)領(lǐng)域的世界先進(jìn)水平，對(duì)旅游市場(chǎng)的培育和完善上重視不夠，因此，很多人對(duì)旅游市場(chǎng)的運(yùn)行認(rèn)識(shí)不夠充分?？v觀國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境，對(duì)旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前是進(jìn)一步發(fā)展的絕好機(jī)會(huì)。2009年7月22日，中國(guó)第一部文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃——《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》由國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，明確旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)是緊密聯(lián)系在一起的，這對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)更是提供了前所未有的發(fā)展機(jī)會(huì)。下面將對(duì)進(jìn)一步完善和發(fā)展旅游市場(chǎng)進(jìn)行探討。

一、當(dāng)前中國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇

旅游業(yè)一開(kāi)始在產(chǎn)業(yè)劃分中是處于第三產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)小項(xiàng)，后來(lái)各國(guó)陸續(xù)從旅游產(chǎn)業(yè)的角度將其單獨(dú)作為一個(gè)行業(yè)來(lái)看待。由此，旅游市場(chǎng)逐漸在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中占有一個(gè)重要席位。從旅游市場(chǎng)產(chǎn)生角度看，它是隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展中產(chǎn)生并得到發(fā)展。從現(xiàn)代旅游看，因世界各國(guó)都采用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，而且市場(chǎng)機(jī)制中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制起作用條件下，出現(xiàn)了暫時(shí)回避激烈競(jìng)爭(zhēng)以放松緊張心態(tài)為目的的休閑旅游潮；由于國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)交流的頻繁，促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)兼旅游活動(dòng)的商務(wù)旅游潮的發(fā)展。根據(jù)國(guó)家旅游局政策法規(guī)司的2010年入境旅游外國(guó)人人數(shù)統(tǒng)計(jì)，商務(wù)旅游人數(shù)在總?cè)刖陈糜稳藬?shù)中約占23%，觀光休閑人數(shù)在總?cè)刖陈糜稳藬?shù)中約占47%。通過(guò)旅游統(tǒng)計(jì)公報(bào)看中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展情況：國(guó)際旅游：2010年入境旅游人數(shù)為13 376.22 萬(wàn)人次，比2000年入境旅游人數(shù)8 344.39萬(wàn)人次增長(zhǎng)約47%；2010年國(guó)際旅游（外匯）收入達(dá)458.14億美元，比2000年國(guó)際旅游（外匯）收入162.24億美元增長(zhǎng)約182%多。國(guó)內(nèi)旅游：2010年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為21.03 億人次，比2000年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)7.44億人次增長(zhǎng)約182%多；2010年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入為12 579.77億元人民幣，比2000年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入3 175.54億元人民幣增長(zhǎng)約296%。這些數(shù)據(jù)足以證明，中國(guó)入境旅游正蓬勃發(fā)展，而且證明商務(wù)旅游和休閑旅游在旅游業(yè)中的強(qiáng)勢(shì)。隨著中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和綜合國(guó)力的持續(xù)增強(qiáng)，商務(wù)旅游和休閑旅游仍將在入境旅游中保持強(qiáng)勢(shì)，并帶動(dòng)整個(gè)入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展。這些數(shù)據(jù)也表明，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展也很蓬勃，正處于強(qiáng)勁發(fā)展當(dāng)中。到現(xiàn)為止，中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展取得了很大的成果，但仍有不少不足點(diǎn)，在繼續(xù)完善過(guò)程中求發(fā)展的話，前景十分看好。

從旅游市場(chǎng)的作用看，旅游市場(chǎng)包括旅游活動(dòng)的中的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素對(duì)改善人們生活環(huán)境、增加稅收、增加就業(yè)、調(diào)整國(guó)民收入再分配等方面有著重要作用。其實(shí)，旅游活動(dòng)中的六要素也是生活在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的人們的生活要素，因此，旅游市場(chǎng)發(fā)展能夠帶動(dòng)相關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展，甚至在其他市場(chǎng)處于低迷時(shí)，可以起先導(dǎo)市場(chǎng)作用。

自美國(guó)次貸危機(jī)開(kāi)始，世界經(jīng)濟(jì)低迷不振，歐洲債務(wù)危機(jī)、局部戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等，繼續(xù)阻礙著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且也對(duì)近年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到不小的制約影響。在這種情況下，對(duì)旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，可以認(rèn)為是一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)遇。而且在不好找經(jīng)濟(jì)突破口的當(dāng)前，以發(fā)展旅游市場(chǎng)為目的的投資，能夠帶動(dòng)相關(guān)其他市場(chǎng)的發(fā)展，并能帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。況且，國(guó)家近年提出文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而旅游業(yè)又與文化是緊密聯(lián)系在一起的，因此，對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大機(jī)遇。

二、當(dāng)前中國(guó)旅游市場(chǎng)運(yùn)行中的不足

（一）旅游資源評(píng)級(jí)不夠科學(xué)

當(dāng)前，中國(guó)對(duì)旅游景區(qū)分5個(gè)級(jí)別，共2 569個(gè)旅游景區(qū)，其中5A級(jí)旅游景區(qū)119個(gè)，4A級(jí)旅游景區(qū)873個(gè)，3A級(jí)旅游景區(qū)521個(gè)，2A級(jí)旅游景區(qū)521個(gè)，1A級(jí)旅游景區(qū)130個(gè)。從已有星級(jí)旅游景區(qū)中我們可以看到旅游景區(qū)多，而拔尖的旅游景區(qū)找不出是哪個(gè)，難道這119個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)都是一樣具有最高吸引力？中國(guó)地大，旅游資源多是正常，但119個(gè)頂級(jí)景區(qū)也實(shí)在是太多。何況沒(méi)有一個(gè)旅游資源選入到2011年評(píng)選的“世界7大自然景觀”，只有萬(wàn)里長(zhǎng)城選入過(guò)2001年評(píng)選的“世界7大奇跡”。這些級(jí)別與相應(yīng)景觀數(shù)量，總讓人覺(jué)得不合理，宗歸原因看，應(yīng)該是旅游景區(qū)評(píng)級(jí)程序有問(wèn)題。旅游景區(qū)評(píng)級(jí)方法的第一步是景區(qū)可進(jìn)入性，但懂旅游市場(chǎng)的人士應(yīng)該都知道旅游景區(qū)的核心應(yīng)該是旅游資源，之后才是景區(qū)建設(shè)。景區(qū)建設(shè)再好，沒(méi)有高價(jià)值的旅游資源的話，其經(jīng)濟(jì)效益并不會(huì)高。再有，一些地區(qū)好幾個(gè)頂級(jí)景區(qū)，相互距離又不遠(yuǎn)，而且是同類(lèi)型的景區(qū)，筆者認(rèn)為沒(méi)必要這么細(xì)劃分，這樣容易誤導(dǎo)游客選旅游產(chǎn)品。

（二）旅游市場(chǎng)運(yùn)行中旅游商品環(huán)節(jié)（購(gòu)物）相對(duì)不夠規(guī)范

旅游商品是為旅游者提供的旅游途中所需要買(mǎi)的商品，包括旅游目的地商品和旅游目的地所屬國(guó)家的其他商品。中國(guó)地域廣，土特產(chǎn)不少；人口多，市場(chǎng)領(lǐng)域廣，各類(lèi)市場(chǎng)商品多得是，因此，無(wú)論是對(duì)國(guó)內(nèi)游客還是對(duì)國(guó)際游客都有豐富的購(gòu)物需求。但在游客購(gòu)物當(dāng)中存在不足一面，如旅游商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、旅游商品存在假貨、購(gòu)物過(guò)程中服務(wù)不夠親和、旅游商品價(jià)格大大高于正常價(jià)格等等。再有，從旅游行業(yè)中的購(gòu)物利潤(rùn)分配看，制度與現(xiàn)實(shí)不符，如導(dǎo)游不準(zhǔn)拿回扣，而明明是旅行社組織客源并安排導(dǎo)游給游客介紹旅游商品，卻不能得到好處？況且，旅游活動(dòng)當(dāng)中導(dǎo)游人員對(duì)旅游商品的提前講解對(duì)旅游商品銷(xiāo)售是絕對(duì)有大影響力，而且作為旅游活動(dòng)的組織者旅行社的經(jīng)營(yíng)收益很多是帶有季節(jié)性的，只憑服務(wù)費(fèi)是不好過(guò)的。這種購(gòu)物中的存在問(wèn)題有待于繼續(xù)努力解決。

（三）旅游市場(chǎng)運(yùn)行中糾紛頻發(fā)

旅游市場(chǎng)運(yùn)行看，盡管管理相對(duì)規(guī)范，但仍存在不少糾紛案例。大體看旅游糾紛基本如下：旅行社擅自取消旅游項(xiàng)目，如兩人通過(guò)上海某旅行社購(gòu)買(mǎi)去河南的旅游產(chǎn)品，而旅行社在旅游途中擅自減少兩處旅游景點(diǎn)，增加一個(gè)購(gòu)物項(xiàng)目；違規(guī)用車(chē)輛，如某人參加某旅行社組織的去北京的旅游團(tuán)，但因在北京使用了手續(xù)不全的旅游車(chē)輛而被扣，導(dǎo)致游客晚一天返程；臨時(shí)安排自費(fèi)項(xiàng)目，如某人通過(guò)某旅行社到國(guó)外旅游，付全款后旅行社才通知必須參加自費(fèi)項(xiàng)目；旅游者無(wú)理取鬧，如某旅行社組織30人異地旅游，歸來(lái)時(shí)因買(mǎi)不到預(yù)訂車(chē)次，游客拒絕返程等等問(wèn)題。除了這些，還有不少具體運(yùn)行中的小糾紛，這些糾紛的出現(xiàn)，表明制度和執(zhí)行上，旅行社和旅游者都有問(wèn)題。整體看，整個(gè)旅游市場(chǎng)還不夠規(guī)范，需要進(jìn)一步完善。

（四）旅游產(chǎn)品規(guī)劃不夠合理

旅游產(chǎn)品規(guī)劃是圍繞旅游吸引物——旅游資源而制定的一項(xiàng)服務(wù)規(guī)劃，是針對(duì)游客一次旅行中的從出門(mén)到回家中間的一系列服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在旅游市場(chǎng)的重要性被很多人領(lǐng)悟到，因此，都開(kāi)始著手研發(fā)旅游產(chǎn)品、設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。而且，從中也出現(xiàn)了一些不合理現(xiàn)象，如，花大錢(qián)制造人工旅游景觀、不合現(xiàn)實(shí)的城市旅游規(guī)劃等等。這些不合理上項(xiàng)目、盲目規(guī)劃旅游產(chǎn)品的行為都不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益，甚至將是資金、人力、資源的浪費(fèi)。旅游產(chǎn)品規(guī)劃，首先要看當(dāng)?shù)氐穆糜挝铩糜钨Y源的實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，再看看能產(chǎn)生的客源市場(chǎng)，之后才是結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境制定旅游產(chǎn)品年度規(guī)劃，而不是憑空或夸大地進(jìn)行旅游產(chǎn)品規(guī)劃。

（五）旅游市場(chǎng)運(yùn)行中導(dǎo)游功能發(fā)揮不夠充分

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)以來(lái)旅游目的地的旅游者為直接工作對(duì)象，以指導(dǎo)參觀游覽為主要工作方式，以增進(jìn)相互了解、友誼和為國(guó)家多創(chuàng)外匯和創(chuàng)收為主要目的的服務(wù)工作。合格的導(dǎo)游人員要有做好工作的愿望與能力。導(dǎo)游人員掌握的知識(shí)面要廣，從游客的心理到各民族的文化歷史、各國(guó)的風(fēng)俗和禮節(jié)，各種社會(huì)常識(shí)，無(wú)一不包。此外，服務(wù)的技能和技巧更是做好工作的基本條件。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)中，導(dǎo)游所掌握的知識(shí)面相對(duì)不夠廣、導(dǎo)游詞不夠豐富、針對(duì)性相對(duì)差等問(wèn)題。都知道，根據(jù)旅游目的不一樣，游客是多個(gè)類(lèi)型的游客，如主要要看風(fēng)景的、主要要聽(tīng)講解的、主要為娛樂(lè)的等等，況且現(xiàn)在由散客組成的旅游團(tuán)多的情況下，在一個(gè)旅游團(tuán)里存在好幾個(gè)類(lèi)型的旅游者。再說(shuō)，對(duì)一次旅游來(lái)說(shuō)，來(lái)回路途中所花的時(shí)間、景點(diǎn)之間行走所花的時(shí)間比看景點(diǎn)的時(shí)間多得多，因此，全陪導(dǎo)游需要掌握豐富的知識(shí)，應(yīng)付各類(lèi)旅游者的需求，包括歷史的和現(xiàn)代的各種知識(shí)。

三、對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)繼續(xù)完善、進(jìn)一步健康發(fā)展的建議

（一）讓人們更加深入了解旅游市場(chǎng)，增加為搞活旅游市場(chǎng)的投資

旅游者應(yīng)了解旅游市場(chǎng)運(yùn)行，因?qū)β糜位顒?dòng)的欠了解，往往會(huì)導(dǎo)致沒(méi)必要的糾紛的發(fā)生。如前所講的那些糾紛看，都是因游客不是很了解旅游市場(chǎng)的運(yùn)行，而沒(méi)能為自己維權(quán)，或者對(duì)不可抗力事件的無(wú)理取鬧。提高旅游者對(duì)旅游市場(chǎng)的運(yùn)行知識(shí)，能夠在很大程度上避免與預(yù)防沒(méi)必要的糾紛的產(chǎn)生。

旅游市場(chǎng)作為整個(gè)市場(chǎng)體系中的一個(gè)子系統(tǒng)，其重要性與作用逐步被人們接受，而且在市場(chǎng)體系中由處于不受重視的邊緣市場(chǎng)正逐步發(fā)展成為不可忽視的一個(gè)重要市場(chǎng)。尤其是在中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)處于滯漲狀態(tài)時(shí)，旅游市場(chǎng)的先導(dǎo)作用將起決定性作用。旅游活動(dòng)的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素，正是人們?nèi)粘Ｉ钪械乃枰牧?；為滿足旅游市場(chǎng)六要素的完善和發(fā)展，就是為提高人們?nèi)粘Ｉ畹姆奖愠潭扰c生活質(zhì)量。因此，為搞活、進(jìn)一步發(fā)展旅游市場(chǎng)的投資，能夠帶動(dòng)廣泛領(lǐng)域的發(fā)展，并能夠帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如：為“吃”的投資，能夠帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、食品研究和加工的發(fā)展、為保食品質(zhì)量的包裝業(yè)和存儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展，等等；為“住”的投資，能夠帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展、旅游城市的重新規(guī)劃與建設(shè)、旅游中轉(zhuǎn)基地城市的規(guī)劃與建設(shè)、裝飾材料的研發(fā)與制造、更加方便實(shí)用的飯店用品的研發(fā)與制造、現(xiàn)代通訊工具的研發(fā)與制造的發(fā)展，等等；為“行”的投資，能夠帶動(dòng)公路、鐵路、民航等交通設(shè)施的更新與建設(shè)、旅游汽車(chē)、旅游船、飛機(jī)等交通工具的研發(fā)與制造的發(fā)展、戶外裝備的更新與制造等行業(yè)的發(fā)展，等等；為“游”的投資，能夠帶動(dòng)景區(qū)建設(shè)所需高科技產(chǎn)品的研發(fā)與制造、游客所需要的各種簡(jiǎn)單而方便測(cè)量?jī)x的研發(fā)與制造等的發(fā)展；為“購(gòu)”的投資能夠帶動(dòng)各類(lèi)特色品牌商品的研發(fā)與制造、為升級(jí)已有旅游商品的進(jìn)一步研發(fā)與制造、為應(yīng)付應(yīng)急用的各種高科技醫(yī)療工具的研發(fā)與制造，等的發(fā)展；為“娛”的投資，能夠帶動(dòng)各種結(jié)合高科技的娛樂(lè)產(chǎn)品與設(shè)施的研發(fā)與制造等的發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與升級(jí)，等等。

總之，對(duì)完善、發(fā)展旅游市場(chǎng)的投資幾乎能夠帶動(dòng)整個(gè)大市場(chǎng)的發(fā)展，特別是現(xiàn)在各類(lèi)市場(chǎng)幾乎都處于相對(duì)飽和的狀態(tài)，其刺激需求方面的作用更是不可低估。對(duì)旅游市場(chǎng)的投資問(wèn)題上，應(yīng)該是各級(jí)政府財(cái)政投資與民間直接、間接投資并行，增加民間流入進(jìn)去的資金量。

（二）擴(kuò)大客源

游客是指任何一個(gè)為休閑、娛樂(lè)、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)，離開(kāi)常住地到其他地方，主要目的不是通過(guò)從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬的人。在旅游業(yè)中旅游者起著不可缺少的角色，旅游者多了，才能更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

1．?dāng)U大國(guó)內(nèi)客源

（1）提高國(guó)民的可支配收入。影響游客產(chǎn)生的條件主要有兩個(gè)，即個(gè)人可自由支配的收入和個(gè)人可自由支配的時(shí)間。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，有帶薪假期制度，還有法定節(jié)假日，因此，對(duì)時(shí)間來(lái)說(shuō)有條件，但因?yàn)橹袊?guó)還處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，國(guó)民的平均收入不高，限制著國(guó)內(nèi)游客的產(chǎn)生。國(guó)家要利用一系列宏觀調(diào)控政策，穩(wěn)定物價(jià)的同時(shí)刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高國(guó)民的收入，才能促使國(guó)內(nèi)產(chǎn)生大量的游客。

可外出旅游的可支配收入是一個(gè)相對(duì)模糊的概念，這個(gè)問(wèn)題可通過(guò)相對(duì)假設(shè)來(lái)加以理解。我們可以假設(shè)這是在1個(gè)3口之家中至少1人能夠在1年中有1次可外出旅游的可支配收入，而且是扣除平時(shí)家庭消費(fèi)、儲(chǔ)蓄后的專(zhuān)門(mén)針對(duì)外出旅游的可支配收入。也就是說(shuō)，中國(guó)一年內(nèi)13億人口的1/3人口能夠擁有可外出旅游的可支配收入的話，可以認(rèn)為大部分人得到安穩(wěn)的生活，并能夠享受外出旅游的消費(fèi)。上述假設(shè)中的可外出旅游的可支配收入可認(rèn)為是一個(gè)相對(duì)理想的概念。當(dāng)然，在實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，因競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制起作用情況下，在一年中，有些人能夠多次外出旅游，有些人隔幾年才能夠外出旅游一次?，F(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，占總?cè)丝谝话胍陨系霓r(nóng)村人口住在農(nóng)村，而且呈現(xiàn)老齡化的趨勢(shì)。對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)針對(duì)城市的錢(qián)的投放點(diǎn)多，而對(duì)農(nóng)村的錢(qián)的投放點(diǎn)相對(duì)極少，尤其是人口密集的糧食生產(chǎn)為主的農(nóng)村，要提高收益并外出旅游的話是難上加難，因糧食是基礎(chǔ)性商品，不能大幅提高價(jià)格，只能以產(chǎn)量的增加來(lái)提高收益，因此，農(nóng)村的中年輕人都到城市務(wù)工增加收益。不僅中國(guó)，大部分國(guó)家農(nóng)村都屬于收入不高的那類(lèi)，而中國(guó)有些地區(qū)農(nóng)村人口密集，人均土地相對(duì)更少，在當(dāng)?shù)馗驹黾硬涣耸找?。隨著工業(yè)化、城市化，不少農(nóng)村人口進(jìn)入到城市，減緩了農(nóng)村增收難的問(wèn)題，但是貧困地區(qū)仍然是農(nóng)村。這樣，我們要引導(dǎo)農(nóng)民增收，協(xié)助農(nóng)民增收。如，利用農(nóng)閑期的從事副業(yè)、城市給農(nóng)村的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中辦義務(wù)教育節(jié)省農(nóng)民子女教育開(kāi)支、城市對(duì)農(nóng)村捐款和捐物、通過(guò)培訓(xùn)提高農(nóng)民務(wù)農(nóng)經(jīng)農(nóng)能力、增加農(nóng)村文化投資、農(nóng)村暖房子工程、鼓勵(lì)城市人到農(nóng)村消費(fèi)，等等。這樣的話，能夠替農(nóng)民節(jié)省開(kāi)支，增加收益，達(dá)到提高農(nóng)民的可外出旅游消費(fèi)能力；對(duì)城市人口則可增加獲得利息、股息、紅股、租賃等獲得額外收入機(jī)會(huì)，達(dá)到收益渠道多元化。再有，在城市給于中低收入者提供除主業(yè)外可兼職的機(jī)會(huì)增加城市人口獲得收益渠道。如這樣的話，國(guó)民中中低收人群中不少人能夠獲得額外收益的機(jī)會(huì)，提高可支配收入，提高可外出旅游消費(fèi)的能力。這樣，能增加潛在國(guó)內(nèi)游客的產(chǎn)生的條件，讓更多的潛在國(guó)內(nèi)游客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)國(guó)內(nèi)游客，增加地區(qū)間的消費(fèi)資金流動(dòng)。

（2）提高國(guó)民的要旅游的想法。光有可支配收入和可支配時(shí)間不夠，要產(chǎn)生旅游者個(gè)人還要有要旅游的想法。因此，社會(huì)上大部分人要有離開(kāi)居住地到外地出游的意識(shí)，也就是要提高國(guó)民的出去旅游能長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、身心得到放松等好處的意識(shí)。通過(guò)宣傳教育，普通人在有自己可外出旅游的可支配的收入、時(shí)間，再有各種旅游動(dòng)機(jī)，就容易變成旅游者了。

2．?dāng)U大國(guó)外客源

擴(kuò)大國(guó)外游客數(shù)量，要提高中國(guó)在世界上的知名度、影響力，并進(jìn)行大量的旅游宣傳工作。國(guó)外游客來(lái)中國(guó)旅游主要是欣賞風(fēng)景名勝、體驗(yàn)中國(guó)文化、觀察中國(guó)發(fā)展水平，因此，我們要挖掘、開(kāi)發(fā)能令世人驚嘆的旅游產(chǎn)品。同時(shí)，要通過(guò)一系列活動(dòng)，如承辦各類(lèi)國(guó)際性會(huì)議、運(yùn)動(dòng)會(huì)、博覽會(huì)，向世人展示中國(guó)的現(xiàn)狀，宣傳中國(guó)。這樣，能吸引更多的國(guó)際游客。選擇國(guó)外客源上，要選擇能夠消費(fèi)的相對(duì)人均收入高的國(guó)家，而且人均收入相對(duì)高的國(guó)家并不一定是發(fā)達(dá)國(guó)家，如中東的一些石油國(guó)家、“金磚四國(guó)”中的其他三國(guó)，等等。

（三）重視導(dǎo)游工作

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)以來(lái)旅游目的地的旅游者為直接工作對(duì)象，以指導(dǎo)參觀游覽為主要工作方式，以增進(jìn)相互了解、友誼和為國(guó)家多創(chuàng)外匯和創(chuàng)收為主要目的的服務(wù)工作。合格的導(dǎo)游人員要有做好工作的愿望與能力。導(dǎo)游人員掌握的知識(shí)面要廣，從游客的心理到各民族的文化歷史、各國(guó)的風(fēng)俗和禮節(jié)，各種社會(huì)常識(shí)，無(wú)一不包。因此，相關(guān)人員應(yīng)組織編寫(xiě)涵蓋豐富知識(shí)面的導(dǎo)游詞和相關(guān)資料，并提供給導(dǎo)游學(xué)習(xí)。此外，導(dǎo)游人員應(yīng)進(jìn)一步提高服務(wù)的技能和技巧，這也是做好工作的基本條件。

導(dǎo)游人員在具體工作中起著協(xié)調(diào)和溝通上下，內(nèi)外的重要作用。當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，導(dǎo)游更應(yīng)該起著信息傳遞者的作用。通過(guò)導(dǎo)游人員的介紹，旅游目的地的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種信息傳達(dá)給國(guó)內(nèi)外游客身上。同時(shí)，國(guó)內(nèi)、國(guó)外游客雖然到某地旅游的目的不同，但他們肯定在旅游目的地逗留期間把通過(guò)自己所見(jiàn)所聞的信息與自己住地或去過(guò)的地方進(jìn)行比較，從中找出落后的一面和進(jìn)步的一面。這些信息首先從導(dǎo)游人員身上獲得。因此，導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待工作中的中心環(huán)節(jié)，也是一個(gè)與外界信息交流的重要方式。

改革開(kāi)放以后開(kāi)始建設(shè)旅游市場(chǎng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)近30年的考驗(yàn)，中國(guó)的導(dǎo)游工作已經(jīng)具備了一定的水準(zhǔn)，但其作用還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。一系列對(duì)中國(guó)旅游業(yè)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)有益的信息，未能從導(dǎo)游工作傳達(dá)到其他部門(mén)、其他行業(yè)，許多游客傳達(dá)給導(dǎo)游人員的有益信息白白浪費(fèi)掉了。為提高旅游活動(dòng)同外界的信息交流效果，旅游界有必要會(huì)同政府、企業(yè)等社會(huì)各界定期召集信息交流會(huì)議，綜合通過(guò)旅游市場(chǎng)獲得的信息，并盡快將其用于中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)當(dāng)中。

（四）規(guī)范和完善各類(lèi)相關(guān)法規(guī)、評(píng)價(jià)方式，設(shè)計(jì)培養(yǎng)圍繞核心旅游產(chǎn)品的多層次、多結(jié)構(gòu)的旅游產(chǎn)品

旅游市場(chǎng)運(yùn)行需要相對(duì)健全的、合理的、可執(zhí)行的規(guī)章制度，而國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的規(guī)章制度存在一些相對(duì)不是那么完善、合理，甚至有些具有不可操作性。如，旅行社收益范圍是為旅游者的咨詢與服務(wù)，而對(duì)于從事招俫客人并組織旅游的旅行社來(lái)說(shuō)，其服務(wù)范圍是包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的相對(duì)很廣的范圍。再說(shuō)，旅游業(yè)又是帶有季節(jié)性的行業(yè)，旅行社要在短期內(nèi)掙出一年的收益，為利潤(rùn)擴(kuò)大化往往采用的是旅游者消費(fèi)量、消費(fèi)額度大的購(gòu)物環(huán)節(jié)上的截留介紹費(fèi)——“回扣”，也就是體現(xiàn)為導(dǎo)游所拿到的“回扣”。而作為替旅行社工作的導(dǎo)游對(duì)旅游商品的宣傳對(duì)旅游購(gòu)物起極大的影響，甚至是絕對(duì)的影響。這種旅游購(gòu)物利潤(rùn)不能只讓旅游商品供應(yīng)者享受吧？這種利益分配環(huán)節(jié)，規(guī)章制度上應(yīng)該要一定的體現(xiàn)。雖然在導(dǎo)游管理?xiàng)l例上有不準(zhǔn)拿“回扣”的一項(xiàng)，但導(dǎo)游拿“回扣”其實(shí)是為旅行社拿的，而不只是為自己。而且，是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈，旅行社把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了導(dǎo)游，要規(guī)范拿“回扣”問(wèn)題，應(yīng)先規(guī)范旅游市場(chǎng)運(yùn)行中的主要主體間的利益分配問(wèn)題。

在旅游景區(qū)評(píng)價(jià)上，首先要考慮核心旅游資源的質(zhì)量，再對(duì)景區(qū)建設(shè)作評(píng)價(jià)，如，可進(jìn)入性評(píng)價(jià)應(yīng)是第二位，而不是第一位。因?yàn)橛辛丝砷_(kāi)發(fā)成旅游產(chǎn)品的旅游資源，才有了圍繞此的旅游景區(qū)。還有，中國(guó)地大、歷史悠久，自然、人文旅游景觀都很多，而評(píng)級(jí)只有5個(gè)級(jí)別，各級(jí)別中的數(shù)量還不少，存在沒(méi)有重點(diǎn)的感覺(jué)。因此，最好對(duì)旅游景區(qū)多設(shè)幾個(gè)級(jí)別，增加檔次，讓旅游者更好地選旅游產(chǎn)品。或者，旅游資源密集地區(qū)，還分成同類(lèi)型的幾個(gè)景區(qū)，距離還不遠(yuǎn)，這些小景區(qū)最好合并成一個(gè)景區(qū)，這樣能在旅游資源不減情況下起到減少景區(qū)名稱(chēng)數(shù)量的作用。

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，不要盲目上項(xiàng)目、亂規(guī)劃，而要結(jié)合實(shí)際，看當(dāng)?shù)芈糜钨Y源與它地旅游資源的比較優(yōu)勢(shì)。若有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，就進(jìn)行立項(xiàng)目、設(shè)計(jì)規(guī)劃；若沒(méi)有比較優(yōu)勢(shì)，就不能亂上項(xiàng)目、盲目規(guī)劃。了解到當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的相對(duì)優(yōu)勢(shì)后，進(jìn)行客源市場(chǎng)調(diào)查，再針對(duì)客源市場(chǎng)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)一次旅游產(chǎn)品，如一日游、三日游、旅游行程中的項(xiàng)目的增減，等等。這樣，能夠形成針對(duì)主要客源市場(chǎng)的圍繞核心旅游產(chǎn)品的多層次、多類(lèi)型的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

結(jié)語(yǔ)

旅游市場(chǎng)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的一個(gè)重要市場(chǎng)，正在由為人們旅游服務(wù)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)服務(wù)的市場(chǎng)。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不振情況下更是如此，為發(fā)展旅游市場(chǎng)的投資，能夠帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，能夠增加政府、企業(yè)、居民的收入、消費(fèi)，能夠帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的向上發(fā)展，而且起作用時(shí)間不會(huì)短暫。其作用不僅對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且對(duì)國(guó)際市場(chǎng)也將能帶來(lái)不小的影響。況且，重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)在，與文化具有密切聯(lián)系的旅游市場(chǎng)更能夠得到絕好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

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Study on further improvement and development of the tourism market in China

CUI Yang

（Economy and management college,Yanbian university,Yanji 133002,China）

Abstract:Observation on the domestic economic environment can be seen, due to the impact of international economic downturn, weak economic downturn of tourism in our country, which enliven the tourist market is a very good chance of development. China travel market continues to make great achievements in the construction of, but there are still some problems in the run, need to be further refined. As part of the system of socialist market economy, development of the tourist market to stimulate the development of other markets, so as to further enliven the entire national market economy.

Key words:tourism market, tourism market operation; tourism products