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網(wǎng)格員工作考核方案范文第1篇

一、精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備

根據(jù)《蜀山區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施意見》的文件精神和區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，五里墩街道立即召開街道黨工委、辦事處的聯(lián)席會(huì)議，會(huì)上通報(bào)了蜀山區(qū)網(wǎng)格化管理工作的具體部署和要求。并于2009年1月8日，由街道黨工委副書記、辦事處主任劉光忠?guī)ш?duì)，各科室和各社區(qū)負(fù)責(zé)人參加，到琥珀街道和荷葉地街道學(xué)習(xí)參觀其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。研究制定街道的網(wǎng)格化管理工作的具體執(zhí)行方案和步驟，成立由街道黨工委書記李家斌任第一組長、街道黨工委副書記、辦事處主任劉光忠任組長，黨工委委員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人，社區(qū)工作負(fù)責(zé)人為工作小組成員的網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并相應(yīng)成立了辦公室，指定社會(huì)事務(wù)科為具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)出臺(tái)了《五里墩街道網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，并上報(bào)區(qū)網(wǎng)格化管理辦公室。

1月12日，由街道班子，各科室、各社區(qū)負(fù)責(zé)人召開網(wǎng)格化管理工作座談會(huì)，針對(duì)街道的實(shí)際情況，集思廣益，討論既有利于街道發(fā)展又貼近群眾切實(shí)可行的網(wǎng)格劃分方案。各社區(qū)按照方便管理，界定清晰的原則，劃分社區(qū)管理網(wǎng)格，對(duì)每一網(wǎng)格確定一名責(zé)任人，并上報(bào)街道網(wǎng)格化管理辦公室。1月17日，街道根據(jù)社區(qū)報(bào)送的方案，統(tǒng)一籌劃，對(duì)街道的整個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行分級(jí)，出臺(tái)更行之有效的網(wǎng)格劃分方案。

二、積極探索，狠抓落實(shí)

1月18日，在六樓會(huì)議室召開街道全體職工網(wǎng)格化管理動(dòng)員，區(qū)委宣傳部長陸在明，區(qū)民政局長朱正華、勞動(dòng)局長時(shí)新出席了大會(huì)，并分別在大會(huì)上做了重要指示；街道黨工委書記李家斌、辦事處主任劉光忠對(duì)網(wǎng)格化管理工作提出要求以及全面部署網(wǎng)格化管理工作的各項(xiàng)任務(wù)。1月19日，各社區(qū)工作站成立相應(yīng)的組織，及時(shí)報(bào)送詳細(xì)的實(shí)施方案并同時(shí)上報(bào)各社區(qū)目前的社區(qū)力量。并同時(shí)將區(qū)網(wǎng)格辦編制的工作手冊(cè)分發(fā)至各網(wǎng)格工作人員手中，讓他們盡快熟悉了解辦事流程和方法。

網(wǎng)格的劃分是決定網(wǎng)格化管理工作的管理方式和辦事流程的重要因素，我街道嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，根據(jù)自身的實(shí)際情況經(jīng)黨工委研究決定按照三級(jí)網(wǎng)格的形式進(jìn)行劃分。

（一）網(wǎng)格的劃分：1、一級(jí)網(wǎng)格（1個(gè)）：以五里墩街道轄區(qū)作為一級(jí)網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任主體為：街道黨工委、辦事處。2、二級(jí)網(wǎng)格（6個(gè)）：以各社區(qū)的轄區(qū)分為6個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，每個(gè)社區(qū)的轄區(qū)管轄范圍即為二級(jí)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。網(wǎng)格責(zé)任主體：各科室、社區(qū)工作站3、三級(jí)網(wǎng)格69個(gè)，各社區(qū)根據(jù)工作站目前人員的數(shù)量，將整個(gè)社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)，方便管理、界定清晰”的原則，每個(gè)網(wǎng)格約300—500戶、人口1000—1500人左右；根據(jù)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作任務(wù)的難易程度及工作人員的自身情況確定了網(wǎng)格責(zé)任人，并制作出網(wǎng)格責(zé)任人管理范圍圖和責(zé)任區(qū)公示牌。

（二）網(wǎng)格責(zé)任人的職責(zé)：1、一級(jí)網(wǎng)格：網(wǎng)格責(zé)任人由街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)組成，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的全面推進(jìn)進(jìn)行督察。2、二級(jí)網(wǎng)格：網(wǎng)格責(zé)任人由各科室負(fù)責(zé)人、工作人員、社區(qū)負(fù)責(zé)人組成，主要負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)格各項(xiàng)工作的檢查、指導(dǎo)、落實(shí)。3、三級(jí)網(wǎng)格：網(wǎng)格責(zé)任人主要由社區(qū)工作站工作人員組成，負(fù)責(zé)承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)力黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問題處理等。

（三）網(wǎng)格責(zé)任人的考核與工作方式。街道根據(jù)網(wǎng)格劃分的情況同時(shí)還出臺(tái)了五里墩街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作考核辦法，考核采取了季度考核，滿分100分，保底80分的方式進(jìn)行考核打分。高于80分有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，低于80分將受到相應(yīng)的處罰。

為了方便居民辦事，街道制定了69個(gè)類似于意見箱大小的“社區(qū)事務(wù)受理箱”，每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)放置一個(gè)與網(wǎng)格責(zé)任人的公示牌一同掛在責(zé)任區(qū)醒目的地方，由網(wǎng)格責(zé)任人定時(shí)開箱受理事務(wù)，處理不好的交上級(jí)網(wǎng)格處理。

三、綜合培訓(xùn)，集體學(xué)習(xí)

網(wǎng)格員工作考核方案范文第2篇

按照中央、省、市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的要求，我縣先后在鎮(zhèn)等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行實(shí)施了“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作。經(jīng)過一年多的探索實(shí)踐，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各部門的共同努力下，試點(diǎn)工作取得了積極的成效，在服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)社會(huì)管理、密切黨群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面取得了較好的效果，得到了各級(jí)各部門的充分肯定。為了進(jìn)一步總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、理順工作機(jī)制、提高管理水平、增強(qiáng)服務(wù)能力，確保實(shí)現(xiàn)縣委、政府向市委、市政府承諾的“網(wǎng)格化”服務(wù)管理全覆蓋的目標(biāo)，根據(jù)縣委常委辦公會(huì)議精神，現(xiàn)就深化“網(wǎng)格化”工作機(jī)制推進(jìn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理全覆蓋工作有關(guān)問題緊急通知如下：

一、切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，全力推進(jìn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理全覆蓋

實(shí)踐證明，實(shí)行“網(wǎng)格化”服務(wù)管理是新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的有益探索，是服務(wù)人民群眾的有效平臺(tái)，是密切黨群干部關(guān)系的重要載體。市政協(xié)副主席、縣委書記盧林同志向市委莊重承諾，今年上半年我縣“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各相關(guān)單位要切實(shí)提高對(duì)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)推進(jìn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作。尚未納入試點(diǎn)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即研究部署，制定具體實(shí)施方案，強(qiáng)力推進(jìn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作，確保在今年6月底以前實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理。已經(jīng)開展試點(diǎn)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行管理機(jī)制，大力提升管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作上水平上臺(tái)階。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)構(gòu)

調(diào)整充實(shí)縣社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政協(xié)副主席、縣委書記盧林同志任組長，縣委副書記、縣長張瀚時(shí)同志、縣委副書記吳雁俊同志、縣委常委、組織部部長羅太瑜同志、縣委常委、常務(wù)副縣長許曉鵬同志、縣委常委、政法委書記何旭同志任副組長，相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣委政法委，何旭同志兼任辦公室主任，縣委政法委副書記林剛同志、縣綜治辦專職副主任陳亞軍同志任副主任。

經(jīng)縣委常委辦公會(huì)議研究決定，縣編委已經(jīng)批準(zhǔn)成立縣社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室，為副科級(jí)全額撥款事業(yè)單位，編制5名?？h社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室人員由縣委政法委會(huì)同組織、人事等部門盡快選調(diào)到位，負(fù)責(zé)全縣社會(huì)管理創(chuàng)新工作日常事務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要比照縣委的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置，盡快調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作機(jī)構(gòu)，確保工作開展需要。

三、理順工作機(jī)制，全面落實(shí)“網(wǎng)格化”考核管理措施

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作情況納入縣政法（綜治）工作重點(diǎn)考核內(nèi)容，實(shí)行一季度一考核一通報(bào)，考核結(jié)果納入全縣“雙考雙評(píng)雙掛鉤”考核內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)干部社會(huì)治安綜合治理工作實(shí)績檔案，由縣雙考雙評(píng)辦、督辦督查局制定考核細(xì)則并具體落實(shí)。縣綜治辦研究制定對(duì)縣綜治委成員單位社會(huì)管理創(chuàng)新暨“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作考核措施，特別是加強(qiáng)對(duì)牽頭負(fù)責(zé)特殊群體服務(wù)管理工作單位的考核管理，推動(dòng)服務(wù)管理工作延伸落實(shí)到“網(wǎng)格”內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)管理。

為真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作室服務(wù)社區(qū)群眾的作用，確保人員到位、工作到位、服務(wù)到位，根據(jù)縣委常委辦公會(huì)議精神，整合到網(wǎng)格工作室的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）干部、社區(qū)（村）干部、派出所民警、治安協(xié)勤人員、計(jì)生協(xié)管人員、低保協(xié)管人員、勞動(dòng)保障協(xié)理員、治安（禁毒）協(xié)管員、志愿服務(wù)人員等，實(shí)行雙重考核管理。工作實(shí)績表現(xiàn)由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和網(wǎng)格工作室進(jìn)行考核，占考核分值的60%，業(yè)務(wù)工作完成情況由業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行考核，占考核分值的40%，考核結(jié)果作為年度工作績效考核、年度工作目標(biāo)獎(jiǎng)懲和工資（公益性崗位補(bǔ)貼）發(fā)放的依據(jù)，具體考核管理辦法由縣社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室會(huì)同有關(guān)部門研究制定下發(fā)并組織實(shí)施。

四、深化探索創(chuàng)新，科學(xué)定位“網(wǎng)格化”服務(wù)管理職能

由縣社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室研究提出“網(wǎng)格”劃分設(shè)置參考標(biāo)準(zhǔn)，制定縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格工作室等各級(jí)工作機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和服務(wù)事項(xiàng)，下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參考實(shí)施。

積極探索將服務(wù)群眾的社區(qū)（村）管理職能下放到網(wǎng)格工作室的模式，逐步實(shí)現(xiàn)群眾辦事在網(wǎng)格工作室一站式辦結(jié)。在鎮(zhèn)探索試行“網(wǎng)格”升格為社區(qū)試點(diǎn)工作，依托“網(wǎng)格”建立社區(qū)管理服務(wù)中心，不斷提升“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作水平。

要將網(wǎng)格工作室固定辦公服務(wù)設(shè)施、社區(qū)管理服務(wù)中心建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，大力推進(jìn)網(wǎng)格工作室固定辦公場(chǎng)所建設(shè)，逐步解決網(wǎng)格工作室辦公場(chǎng)所狹小簡(jiǎn)陋、功能設(shè)置不完善、占用公用通道、安全措施不夠等問題。

加大對(duì)網(wǎng)格工作室人員的培訓(xùn)，年內(nèi)由縣社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室舉辦1-2期“網(wǎng)格化”工作內(nèi)容的專題培訓(xùn)。

五、加強(qiáng)信息采錄，加快推進(jìn)“網(wǎng)格化”信息系統(tǒng)建設(shè)

市委政法委統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的政法系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)建成運(yùn)行，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)順利接入，網(wǎng)絡(luò)管理人員已經(jīng)由縣委政法委組織進(jìn)行了培訓(xùn)；由縣公安局牽頭組織開發(fā)的全縣“網(wǎng)格化”管理信息系統(tǒng)已經(jīng)正式投入使用；鎮(zhèn)19個(gè)“網(wǎng)格”光纖專網(wǎng)已經(jīng)建設(shè)完成。以上條件為推進(jìn)網(wǎng)格信息化建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)條件，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和網(wǎng)格工作室要加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類信息的采集和錄入工作，已經(jīng)開展“網(wǎng)格化”試點(diǎn)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在今年上半年完成全部信息的采集錄入工作，并根據(jù)實(shí)際變化情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)管理。其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在今年年底前全面完成全部信息的采集錄入工作，并確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，為“網(wǎng)格化”服務(wù)管理工作提供信息技術(shù)支撐。

網(wǎng)格員工作考核方案范文第3篇

處方藥企業(yè)做好兩件事情即可，一個(gè)就是競(jìng)資格，一個(gè)就是爭(zhēng)份額。份額的背后就是銷量，銷量的后面是醫(yī)院，醫(yī)院的后面是商，商的后面是潛在客戶，所有這些市場(chǎng)行為都要靠招商人員來管理。所以公司如何有效來管理招商人員就顯得重中之重，可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。

量化指標(biāo)管理

形成表格化，年度任務(wù)、月度任務(wù)、核心產(chǎn)品任務(wù)、主要客戶任務(wù)、區(qū)域醫(yī)院目標(biāo).并制定相關(guān)考核條例，所有市場(chǎng)人員要時(shí)時(shí)刻刻牢記自己的各項(xiàng)指標(biāo)。

日常行為管理

對(duì)各地招商人員周、月計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況以及日志加強(qiáng)監(jiān)管，督促業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按計(jì)劃落實(shí)工作內(nèi)容；最好各省區(qū)嚴(yán)格按照要求開展每天的晨報(bào)工作?？傮w來說要做到日清日結(jié)，周清周報(bào)，月清月總！

商信息業(yè)務(wù)管理

制定合理的經(jīng)銷商拜訪流程，業(yè)務(wù)人員對(duì)新老客戶進(jìn)行正常拜訪，初次見面拜訪要做到六準(zhǔn)備五必談四原則三留意，第二次拜訪要做到一中心二必到三要求四堅(jiān)持五技巧，并按要求將所有客戶的詳細(xì)信息錄入到公司商務(wù)平臺(tái)，為平時(shí)對(duì)客戶的各項(xiàng)管理和公司的信息化管理提供真實(shí)數(shù)據(jù)；老商拜訪做到三準(zhǔn)備三必談三必到。商信息管理包括：商所操作的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；商對(duì)公司產(chǎn)品制定的政策；商醫(yī)藥代表獎(jiǎng)勵(lì)政策；商醫(yī)院開發(fā)進(jìn)度、并對(duì)醫(yī)院科室開況進(jìn)行調(diào)研；根據(jù)商醫(yī)院開況核查產(chǎn)品流向；協(xié)助商對(duì)其醫(yī)藥代表進(jìn)行的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等方面的培訓(xùn)、并對(duì)代表的日常管理工作給予建議和支持。

會(huì)議管理

每月定期召開區(qū)域例會(huì)，所有人員對(duì)上月的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)下個(gè)月的工作做出詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)于最好與最差的市場(chǎng)與人員都要總結(jié)，會(huì)后由區(qū)域經(jīng)理組織進(jìn)行各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)考核，然后把會(huì)議紀(jì)要上傳銷售管理部。

怎樣來開會(huì)？包括：會(huì)議記錄，重點(diǎn)布置工作要有排期；資料審核；獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；員工經(jīng)驗(yàn)分享與誡勉談話；例會(huì)培訓(xùn)工作；制作KPI；提出要求……

怎樣來培訓(xùn)？在整個(gè)公司水平不太高，重點(diǎn)是要加強(qiáng)執(zhí)行力的時(shí)候，完全可以通過內(nèi)部案例的學(xué)習(xí)，并參與實(shí)踐還要有學(xué)習(xí)后的考核指標(biāo)，使其達(dá)到知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)更豐富，能夠勝任招商工作。當(dāng)整個(gè)公司水平較高，需要的是點(diǎn)撥或理論上的提升時(shí)候，可以從外面請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)老師。培訓(xùn)要多樣化，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。

員工的考評(píng)與激勵(lì)

績效考核是對(duì)招商人員在一定時(shí)期內(nèi)新做的招商行為及工作效果進(jìn)行評(píng)定和測(cè)量，為下一步的招商工作起修正作用，同時(shí)對(duì)成績突出的招商行為或人員進(jìn)行表揚(yáng)或推廣其有效的招商技巧及辦法?？冃Э荚u(píng)的實(shí)施方案可考慮采用德才測(cè)評(píng)和模擬測(cè)試二種方法。德才測(cè)評(píng)是把招商人員的多類基本素質(zhì)分解為若干要素作為測(cè)評(píng)項(xiàng)目，由人力資源部進(jìn)行評(píng)定，最后匯總分析出結(jié)果；模擬測(cè)試則指將不同的有一定深度或棘手的問題，由其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬處理，評(píng)委可從其表現(xiàn)中評(píng)分?？荚u(píng)的結(jié)果鑒定應(yīng)堅(jiān)持在公正、客觀的原則下進(jìn)行，以保證其公平性、合理性、科學(xué)性和可靠性。

有哪些激勵(lì)呢？一是目標(biāo)激勵(lì)。公司通過設(shè)置一定的工作目標(biāo)鼓勵(lì)招商人員努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這個(gè)方面薪酬制定非常重要！二是獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。及時(shí)對(duì)成功的招商行為給予肯定和表彰，使其繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；三是榜樣激勵(lì)。指樹立一個(gè)真實(shí)的良好的榜樣，使其他招商人員學(xué)習(xí)方向，達(dá)到激勵(lì)招商人員的目的。四是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。一定要善于對(duì)市場(chǎng)員工的需求進(jìn)行準(zhǔn)確、細(xì)致的分析，采取差異化的激勵(lì)政策，驅(qū)動(dòng)員工快樂地工作。管理者在建立激勵(lì)機(jī)制、制定激勵(lì)制度時(shí)就應(yīng)該充分考慮如工作性質(zhì)素對(duì)員工工作積極性的影響，實(shí)行有層次的差異化激勵(lì)政策。

息化運(yùn)用

各區(qū)域可以成立自己的QQ群、YY語音等聯(lián)系方式，不定期的組織業(yè)務(wù)人員召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，了解市場(chǎng)銷售情況，并進(jìn)行工作上的心得交流，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力；公司也可以通過這些渠道下發(fā)各項(xiàng)規(guī)章制度或宣導(dǎo)階段重點(diǎn)工作。

區(qū)域市場(chǎng)信息反饋

了解產(chǎn)品以及競(jìng)品在相關(guān)區(qū)域的銷售信息，包括其他有不良記錄的企業(yè)、個(gè)人，了解當(dāng)?shù)仄渌t(yī)藥終端的暗訪以及通過各種渠道掌握該市場(chǎng)是否銷售正常，有無被竄貨的情況發(fā)生。遇有市場(chǎng)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)部門予以處理，切實(shí)維護(hù)好市場(chǎng)和客戶銷售秩序。

定期進(jìn)行檢查與落實(shí)制度與措施

網(wǎng)格員工作考核方案范文第4篇

侯寨鄉(xiāng)地處鄭州市二七區(qū)南部，兼具城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)。轄區(qū)面積83平方公里，常住人口5.5萬，流動(dòng)人口10余萬，共有28個(gè)行政村（社區(qū)），183個(gè)村民組。自鄭州市“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制啟動(dòng)以來，我們本著“邊運(yùn)行、邊完善、邊提高”的原則，周密部署，認(rèn)真落實(shí)，提高了工作效率，為促進(jìn) “三化”建設(shè)進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐。

一、主要做法

一是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理全域覆蓋?！皥?jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)” 長效工作機(jī)制采用鄉(xiāng)黨委直接領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組具體指揮，長效辦協(xié)調(diào)部署、聯(lián)絡(luò)反饋、統(tǒng)籌調(diào)配的工作模式，建立起了1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格（鄉(xiāng)）、28個(gè)二級(jí)網(wǎng)格（行政村）、183個(gè)三級(jí)網(wǎng)格（村民組）的格局，目前各級(jí)網(wǎng)格均達(dá)到了制度上墻、人員到崗、設(shè)備到位的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格全覆蓋。

二是進(jìn)一步下移工作重心。調(diào)配了占全鄉(xiāng)70%的人員力量擔(dān)任三級(jí)網(wǎng)格長，鄭州市法院和二七區(qū)22個(gè)職能部門下派的工作人員全部進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格開展工作，基層工作效率大幅提升。網(wǎng)格長每天進(jìn)行一線巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)，做到底子清、情況明，動(dòng)態(tài)管理、掛號(hào)辦理、辦結(jié)銷號(hào)，確保各種問題早發(fā)現(xiàn)、早處理。

三是充分發(fā)動(dòng)群眾參與。印發(fā)《致群眾一封信》《長效機(jī)制工作關(guān)鍵詞解讀》《網(wǎng)格化管理工作聯(lián)系服務(wù)卡》等，開設(shè)24小時(shí)舉報(bào)投訴電話，為群眾舉報(bào)投訴、反映問題打造“直通車”，激發(fā)群眾參與社會(huì)管理、村民自治的積極性、主動(dòng)性。

四是全面構(gòu)建新型管理模式。發(fā)揮電子政務(wù)平臺(tái)、飛信平臺(tái)、手機(jī)平臺(tái)和QQ群等的作用，迅速建立起網(wǎng)格化信息管理平絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)信息上下快速聯(lián)動(dòng)處理；制定了網(wǎng)格責(zé)任人日巡查日走訪、第一書記例會(huì)、考核獎(jiǎng)懲等制度，印發(fā)了《網(wǎng)格長巡查日記》，讓網(wǎng)格化工作制度化、規(guī)范化，以明確的制度指導(dǎo)工作開展，確保工作正常運(yùn)行；對(duì)第三級(jí)網(wǎng)格工作情況定期按照每周、每月、每季度進(jìn)行計(jì)分、排名，考核結(jié)果直接運(yùn)用到二級(jí)網(wǎng)格考核結(jié)果當(dāng)中，考核結(jié)果與網(wǎng)格人員工資收入、提拔任用等掛鉤，按期兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

二、初步成效

一是建立了網(wǎng)格化管理模式，促進(jìn)了工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步理順了工作機(jī)制，初步建立了一條簡(jiǎn)單、快捷的網(wǎng)格化運(yùn)行體系，科級(jí)干部到村擔(dān)任黨支部第一書記，機(jī)關(guān)干部入組擔(dān)任三級(jí)網(wǎng)格長，更多力量真正下沉到農(nóng)村工作一線，面對(duì)面地接觸群眾，更直觀地感受、發(fā)現(xiàn)群眾的想法和需求，保證了職能科室積極履職，有效杜絕了推諉扯皮行為。

二是推進(jìn)了重點(diǎn)難點(diǎn)破解，提升了工作效率。我們堅(jiān)持立足群眾、依靠群眾來推進(jìn)重點(diǎn)工作，解決關(guān)鍵問題。上半年，鄭州市“兩環(huán)十七放射”工程涉及侯寨鄉(xiāng)16個(gè)行政村、上千戶群眾，拆遷面積150多萬平方米。由于拆遷范圍內(nèi)住戶多、企業(yè)多，群眾顧慮大，任務(wù)非常艱巨。為此，侯寨鄉(xiāng)采取了對(duì)口幫扶動(dòng)遷措施，一家一家聽意見、講政策，用真心、動(dòng)真情，贏得了群眾的認(rèn)可，既保證了工作進(jìn)度，又免除了群眾的后顧之憂。在黨員干部的示范帶動(dòng)下，拆遷工作推進(jìn)迅速，未發(fā)生一起上訪和安全事故，真正實(shí)現(xiàn)了安全拆遷、和諧拆遷，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

三是深化了社會(huì)公共管理服務(wù)，促進(jìn)了“三化”建設(shè)。以農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為基礎(chǔ)、新型工業(yè)化為主導(dǎo)和新型城鎮(zhèn)化為引領(lǐng)的“三化”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展是我們當(dāng)前的首要任務(wù)。網(wǎng)格化管理提高了工作效率，深化了社會(huì)公共管理服務(wù)，促進(jìn)了“三化”建設(shè)。今年上半年，我們成功舉辦了2012鄭州市春季浪漫賞花游啟動(dòng)儀式、2012第六屆中國鄭州櫻桃節(jié)等活動(dòng)，累計(jì)接待游客115.94萬人次，同比增長53%，旅游收入達(dá)到6087萬元；櫻桃溝景區(qū)被授予“中國·鄭州櫻桃溝健康有氧散步基地”稱號(hào)，以休閑、體驗(yàn)為主的新型農(nóng)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展互相促進(jìn)、相得益彰。濱河花園一期建設(shè)項(xiàng)目是鄭州市2012年合村并城試點(diǎn)計(jì)劃項(xiàng)目之一，也是河南省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一，其詳細(xì)規(guī)劃順利通過專家評(píng)審暨預(yù)聯(lián)審聯(lián)批會(huì)，標(biāo)志著因重點(diǎn)工程拆遷居民集中安置及垃圾場(chǎng)周邊、煤礦采空區(qū)群眾搬遷安置的探索取得實(shí)質(zhì)性突破；我們出臺(tái)了《農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案》及考核評(píng)分細(xì)則，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，轄區(qū)衛(wèi)生面貌和生態(tài)條件持續(xù)改觀。民生方面，堅(jiān)持做到及時(shí)、足額發(fā)放低保金、五保金等，為殘疾人提供上門服務(wù)，幫助白內(nèi)障患者接受免費(fèi)治療，確保困難群眾應(yīng)保盡保、應(yīng)助盡助；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、勞動(dòng)保障、計(jì)生等各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，全鄉(xiāng)大局保持穩(wěn)定。

網(wǎng)格員工作考核方案范文第5篇

集聚區(qū)成立綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)食品安全基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)食安委主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副主任擔(dān)任副組長，各成員和各街道食安委主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在工商分局。區(qū)食品安全基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)食品安全基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。各街道要按照《通知》要求，統(tǒng)一負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥称钒踩鶎迂?zé)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，明確工作任務(wù)，細(xì)化工作措施，確定時(shí)間進(jìn)度，確保如期、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

二、強(qiáng)化工作措施

（一）在各街道辦事處設(shè)立食品安全委員會(huì)，由街道辦事處主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，街道辦事處分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任副主任，街道轄區(qū)內(nèi)農(nóng)技、獸醫(yī)、林技、水利、公安、綜合執(zhí)法、衛(wèi)生監(jiān)督等站（所、員）以及中心學(xué)校、衛(wèi)生院等單位主要負(fù)責(zé)人為成員。食品安全委員會(huì)下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱“食安辦”），食安辦設(shè)在街道辦事處有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，由街道辦事處分管負(fù)責(zé)人兼任主任，食品安全管理專（兼）職負(fù)責(zé)人和本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副主任。

（二）常住人口規(guī)模達(dá)2萬人以上或常住人口規(guī)模未達(dá)2萬人但食品安全監(jiān)管任務(wù)繁重的街道，必須配備1名或以上食安辦專職人員；常住人口規(guī)模在2萬人以下的街道，配備1名或以上食安辦專職或兼職人員。

（三）為進(jìn)一步整合、優(yōu)化資源，各地在開展食品安全基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，可依托街道綜治網(wǎng)格，將食品安全管理要求納入綜治網(wǎng)格管理內(nèi)容實(shí)行同網(wǎng)格管理，并與綜治工作一起同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí)，在食品安全監(jiān)管任務(wù)相對(duì)繁重的街道社區(qū)及中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地社區(qū)（行政村）統(tǒng)一聘設(shè)1名食品安全專職協(xié)管員，專職協(xié)管員聘用由街道辦事處統(tǒng)一負(fù)責(zé)，其管理、考核由街道食安辦會(huì)同社區(qū)居委會(huì)（村委會(huì)）負(fù)責(zé)，其工作報(bào)酬由集聚區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)。在其他行政村（社區(qū)）可聘設(shè)兼職協(xié)管員，兼職協(xié)管員工作報(bào)酬由集聚區(qū)根據(jù)工作實(shí)際統(tǒng)籌解決。

（四）明確工作職責(zé)。按照屬地管理原則，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）將食品安全工作列為重要職責(zé)，切實(shí)做好食品安全隱患排查、信息報(bào)告、協(xié)助執(zhí)法、宣傳教育和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)本轄區(qū)食品安全綜合協(xié)調(diào)，組織貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署，分析形勢(shì)，研究部署本區(qū)域食品安全工作；建立健全食品安全工作機(jī)制，組織力量協(xié)助監(jiān)管部門開展食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)安全巡查和隱患排查；制訂本轄區(qū)食品安全網(wǎng)格化管理方案并組織實(shí)施；統(tǒng)籌規(guī)劃本地食品攤販經(jīng)營場(chǎng)所，協(xié)助開展日常管理；建立責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營者數(shù)據(jù)庫，并上報(bào)相關(guān)信息；針對(duì)存在問題和上級(jí)部署，及時(shí)開展專項(xiàng)整治，組織或配合縣級(jí)食品安全監(jiān)管部門查處轄區(qū)內(nèi)無證生產(chǎn)經(jīng)營、制假售假食品違法行為，建立健全各項(xiàng)長效監(jiān)管機(jī)制；負(fù)責(zé)推薦、管理、培訓(xùn)轄區(qū)內(nèi)各行政村（社區(qū)）協(xié)管員、信息員，明確其工作職責(zé)、考核辦法等事項(xiàng)；做好民間廚師登記備案、農(nóng)村家宴申報(bào)備案和管理工作，預(yù)防群體性食品安全事件發(fā)生，及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理食品安全事故；協(xié)助開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)樣品采集和食源性疾病調(diào)查；受理群眾食品安全舉報(bào)投訴，并按照職責(zé)權(quán)限及時(shí)處理；開展食品安全宣傳教育工作。

行政村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理的重點(diǎn)是：建立定期巡查、檢查制度，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦及上級(jí)食品安全監(jiān)管部門做好責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)食品生產(chǎn)加工經(jīng)營單位的日常管理；建立健全食品安全網(wǎng)格化管理信息上報(bào)程序，及時(shí)上報(bào)、反饋食品安全管理信息；參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及各級(jí)食品安全監(jiān)管部門組織的食品安全知識(shí)等培訓(xùn)，熟悉食品安全監(jiān)管的有關(guān)政策、法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)；開展食品安全法律法規(guī)及科普知識(shí)宣傳；協(xié)助開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)樣品采集和食源性疾病調(diào)查；協(xié)助做好食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生食品安全事故或突發(fā)事件，按照規(guī)定程序和時(shí)限及時(shí)上報(bào)，不擅自對(duì)外信息。

（五）切實(shí)加強(qiáng)基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)各層級(jí)人員的食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。由市食安辦牽頭，會(huì)同相關(guān)監(jiān)管部門每年定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦工作人員及社區(qū)專職協(xié)管員開展一次食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，教育普及食品安全法律法規(guī)和監(jiān)管知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，對(duì)考核不合格人員，提交街道辦事處予以撤換。由街道食安辦牽頭，會(huì)同相關(guān)部門每年定期組織所屬行政村（社區(qū)）的兼職協(xié)管員以及本街道駐聯(lián)行政村（社區(qū)）干部開展一次食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（六）為保障基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)各層級(jí)人員依法行使食品安全監(jiān)督檢查職權(quán)，由區(qū)食安辦會(huì)同當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等部門聯(lián)合公布行政村（社區(qū)）協(xié)管員名單，在《意見》框架下明確賦予協(xié)管員開展食品安全日常檢查、工作普查、隱患排查、督促指導(dǎo)和臨時(shí)性應(yīng)急處置等非行政執(zhí)法類工作職權(quán)，并統(tǒng)一配發(fā)食品（農(nóng)產(chǎn)品）安全協(xié)管證件。對(duì)無正當(dāng)理由拒絕協(xié)管人員檢查的相關(guān)單位，由食品安全監(jiān)管部門加強(qiáng)日常執(zhí)法檢查，防止出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)。

（七）各地要積極探索創(chuàng)新，建立健全工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮好食品安全基層責(zé)任網(wǎng)絡(luò)的作用。重點(diǎn)是要建立定期例會(huì)制度，加強(qiáng)基層協(xié)管人員與監(jiān)管執(zhí)法部門的工作會(huì)商；建立執(zhí)法巡查協(xié)作制度，監(jiān)管部門執(zhí)法人員在開展執(zhí)法檢查活動(dòng)中，要主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貐f(xié)管員共同參與，做好傳幫帶；建立信息共享制度，搭建監(jiān)管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦和協(xié)管員之間雙向互通的信息通報(bào)交流平臺(tái)，及時(shí)傳遞工作信息，提高工作效率；建立人動(dòng)通報(bào)備案制度，各街道食安辦工作人員、協(xié)管員要相對(duì)保持穩(wěn)定，如確需變動(dòng)，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)食安辦，并對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核；建立協(xié)管員年度考核制度，由街道食安辦會(huì)同有關(guān)監(jiān)管部門，每年一次對(duì)轄內(nèi)協(xié)管員進(jìn)行工作考評(píng)，考評(píng)不合格的應(yīng)及時(shí)予以撤換或調(diào)整，切實(shí)督促協(xié)管員履行好職責(zé)。