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關(guān)鍵詞:煙草企業(yè);信息化;實(shí)踐;思考
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2013) 14-0000-01
傳統(tǒng)觀念下,信息化只有那些大型科技型企業(yè)才需要。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)及各種通信方式成為消費(fèi)者生活、消費(fèi)行為的載體時(shí),無(wú)論何種類型、何種規(guī)模的企業(yè)都必須進(jìn)行信息化建設(shè)。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)信息管理、內(nèi)外部的溝通交流的畢竟途徑。當(dāng)消費(fèi)者、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等所有的相關(guān)主體都開(kāi)始使用信息化的管理工具和溝通手段時(shí),企業(yè)如果還處于傳統(tǒng)的全人工管理階段,那將意味著企業(yè)面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。
一、煙草企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)煙草行業(yè)市場(chǎng)巨大,是國(guó)家稅收及地區(qū)財(cái)政的重要來(lái)源,同時(shí)也是增加農(nóng)民就業(yè)和收入的重要途徑。我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行的是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理及專營(yíng)專賣(mài)的制度,從行政形成了壟斷。煙草消費(fèi)粘性較強(qiáng),消費(fèi)者選擇的自由度較大,并注重口味且隨著收入水平的提高會(huì)不斷變化。因此煙草企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息、消費(fèi)者信息、新的加工工藝等及時(shí)把握。
國(guó)內(nèi)煙草加工和銷(xiāo)售企業(yè)個(gè)數(shù)及品牌數(shù)量眾多,然而目前的品牌競(jìng)爭(zhēng)力還不足以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外煙草品牌不僅在國(guó)外有較高知名度,同時(shí)也通過(guò)各種渠道如影視作品等向國(guó)內(nèi)宣傳。其優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、精美的包裝和做工都極大地吸引國(guó)內(nèi)的高端客戶,從而對(duì)我國(guó)煙草企業(yè)形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)沖擊。
鑒于行業(yè)受到國(guó)外品牌的沖擊,我國(guó)制定了煙草行業(yè)的體制改革目標(biāo):即堅(jiān)持在煙草專營(yíng)專賣(mài)的前提下,通過(guò)加強(qiáng)信息化的管理,建立全國(guó)統(tǒng)一的煙草市場(chǎng)及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),為形成大企業(yè)、大品牌創(chuàng)造條件。一次來(lái)增加煙草企業(yè)對(duì)煙草行業(yè)的控制,抵御外來(lái)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。而信息化管理的重點(diǎn)是建立物流、信息流、資金流等的管理系統(tǒng),從而從行政壟斷走向經(jīng)濟(jì)壟斷。煙草行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是市場(chǎng)化改革加大推進(jìn),資源將優(yōu)化配置。品牌集中度提高,少數(shù)優(yōu)勢(shì)品牌將更加突出。
二、煙草企業(yè)信息化建設(shè)的意義
煙草企業(yè)未來(lái)發(fā)展中的信息流極為重要,然而目前整個(gè)行業(yè)信息化水平較低,信息缺乏基礎(chǔ)的管理。隨著行政管理和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的分離,煙草企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要進(jìn)行調(diào)整,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)集團(tuán)和工業(yè)集團(tuán)之間信息交換和共享;省專賣(mài)局不復(fù)存在,煙草企業(yè)必須按照市場(chǎng)化企業(yè)的辦公流程來(lái)進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。因此,煙草企業(yè)信息化建設(shè)具有重要意義:
(一)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的前提條件
隨著煙草管理體制的改革,煙草企業(yè)必須轉(zhuǎn)型進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,從而裸地面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。在失去壟斷的優(yōu)越性后,煙草企業(yè)必須加強(qiáng)現(xiàn)有資源的利用效率和客戶的管理,而信息化建設(shè)是基礎(chǔ)。在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,誰(shuí)掌握最新的市場(chǎng)信息、誰(shuí)能夠高效地利用信息,就能不斷領(lǐng)先一小步而存活下來(lái)。
(二)提高工作效率的關(guān)鍵措施
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,煙草企業(yè)開(kāi)始比拼產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù)。而長(zhǎng)期以來(lái)依賴于行政壟斷,許多煙草企業(yè)不僅在管理效率、企業(yè)氛圍,還是員工精神面貌等方面都無(wú)法與普通市場(chǎng)化企業(yè)相比。尤其是在利用最先進(jìn)的管理工具和溝通、營(yíng)銷(xiāo)手段方面,煙草企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)性的信息化建設(shè),發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),從根本上提升企業(yè)的工作效率。
(三)內(nèi)部管理組織結(jié)構(gòu)扁平化
煙草生產(chǎn)、加工及銷(xiāo)售是一個(gè)龐大的體系,受到國(guó)家統(tǒng)一管理。信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)管理層級(jí)的簡(jiǎn)化,管理信息更加透明,易于掌控。煙草企業(yè)通過(guò)全國(guó)性的ICT網(wǎng)絡(luò)建設(shè),能夠在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)上,對(duì)物流、信息流、資金流、人力流等進(jìn)行統(tǒng)一的管理,并能實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)互通。
(四)提升企業(yè)人才價(jià)值
市場(chǎng)化運(yùn)作中,企業(yè)更加依賴高素質(zhì)的人才。信息化建設(shè)能夠是員工與時(shí)展保持同步,不斷提升自身技能和修養(yǎng)。企業(yè)員工能力提升后,不僅易于管理,更能為企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)創(chuàng)新,不斷提出新方法和新思路。企業(yè)管理層在信息化后也更加開(kāi)放、思路更加靈活,能夠以最新的理念,運(yùn)用先進(jìn)的管理方法來(lái)領(lǐng)航。
三、煙草企業(yè)信息化建設(shè)的具體措施
大多數(shù)煙草企業(yè)不具備信息系統(tǒng)使用和運(yùn)維的能力,且從管理層到普通員工,對(duì)于信息化與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)系還沒(méi)有直觀感受。因此煙草企業(yè)信息化建設(shè)不能生搬硬套,必須從理念引導(dǎo)、直觀感知、硬件建設(shè)、運(yùn)維支撐等多個(gè)角度,循序漸進(jìn)地進(jìn)行:
(一)理念引導(dǎo)、業(yè)務(wù)感知
對(duì)于煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工而言,企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容是什么、是否有必要、對(duì)業(yè)務(wù)能夠帶來(lái)多大變化都是需要建設(shè)者去回答的問(wèn)題。同時(shí)許多人會(huì)反對(duì)改變,尤其是進(jìn)行信息化學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí),會(huì)遇到各種各樣的阻礙。因此,煙草企業(yè)信息化建設(shè),首先應(yīng)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的研討,即讓管理層與員工一起來(lái)分析,在確定的發(fā)展趨勢(shì)下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以及這些痛點(diǎn)與信息化建設(shè)的關(guān)系。
(二)成立技術(shù)部門(mén),建設(shè)硬件系統(tǒng)
對(duì)于系統(tǒng)龐大的煙草企業(yè)而言,成立專門(mén)的IT部門(mén)十分必要。煙草企業(yè)首先應(yīng)在管理層,設(shè)立首席信息技術(shù)官,該主管必須具有深厚的煙草行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并深知本企業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。由其領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)部門(mén),負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)知識(shí)普及、信息化業(yè)務(wù)體驗(yàn)、企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、日常運(yùn)維等工作。通過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì),企業(yè)可以與信息化解決方案提供商合作,定制企業(yè)的信息化系統(tǒng)。
企業(yè)信息化建設(shè)不需要一步到位,而可以從基礎(chǔ)的信息庫(kù)開(kāi)始,將最基礎(chǔ)的信息管理起來(lái),進(jìn)而分階段推進(jìn)所有機(jī)構(gòu)和部門(mén)的日常辦公信息化。
(三)服務(wù)外包,節(jié)約自建成本
依靠自身力量覆蓋所有分支機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)運(yùn)維,將耗費(fèi)大量的企業(yè)資源。因此煙草企業(yè)沒(méi)有必要對(duì)所有信息化內(nèi)容進(jìn)行自建,如分支機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)維等。煙草企業(yè)可以將的信息化支撐服務(wù)進(jìn)行外包,如采購(gòu)硬件提供商的原廠服務(wù),或與專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。
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【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理;信息化;煙草;標(biāo)準(zhǔn)化
【中圖分類號(hào)】F406.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-5158(2013)01―0450-01
一、企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)況分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是企業(yè)管理水平和效率的競(jìng)爭(zhēng)。首先,要在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,僅靠企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的變革和運(yùn)行的創(chuàng)新是不夠的,必須堅(jiān)定的進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量控制,只有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)贏得客戶并最終獲得利潤(rùn)。企業(yè)也越來(lái)越重視產(chǎn)品質(zhì)量這條企業(yè)的生命線的建設(shè)?,F(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的主要手段仍然是檢驗(yàn)把關(guān)。但鑒于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在不穩(wěn)定性的因素,使得質(zhì)量管控嚴(yán)格性和有效性無(wú)法得到確實(shí)有效的保證。由于產(chǎn)品質(zhì)量參數(shù)的高精度要求,是傳統(tǒng)的檢驗(yàn)過(guò)程管理所很難滿足的。過(guò)程質(zhì)量控制主要是事后檢驗(yàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),已經(jīng)無(wú)法補(bǔ)救,造成的損失不可估量。
二、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)涵
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和全部管理過(guò)程中,自覺(jué)貫徹執(zhí)行安全法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),并將這些內(nèi)容細(xì)化,依據(jù)這些制度制定本企業(yè)安全管理方面的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn),并在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的全員、全過(guò)程、全方位、全天候地切實(shí)得到貫徹實(shí)施,使企業(yè)的安全工作得到不斷加強(qiáng)并持續(xù)改進(jìn),使企業(yè)的本質(zhì)安全水平不斷得到提升,使企業(yè)的人、機(jī)、環(huán)境處于和諧,并保持在最好的安全狀態(tài)下運(yùn)行,進(jìn)而保證和促進(jìn)公司在安全的前提下健康快速地發(fā)展。近年來(lái),煙草企業(yè)在國(guó)家局的組織領(lǐng)導(dǎo)下,全面開(kāi)展了職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)認(rèn)證,而這項(xiàng)工作與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)密切相關(guān)。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與貫徹職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)開(kāi)展安全工作兩種必不可少、相輔相成的手段。兩者各有側(cè)重,既不能偏廢,也不能絕對(duì),必須有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。職業(yè)健康安全管理體系為安全管理的系統(tǒng)化規(guī)定了運(yùn)行模式和內(nèi)容,而安全標(biāo)準(zhǔn)化是貫徹職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)和核心,它可以作為體系運(yùn)行的規(guī)范和指導(dǎo),為危險(xiǎn)源的辨識(shí)、運(yùn)行控制、績(jī)效改進(jìn)提供方法和手段,使體系更有可操作性和實(shí)效性,有利于體系的有效運(yùn)行。它還可以作為評(píng)價(jià)體系運(yùn)行質(zhì)量的標(biāo)桿,使體系運(yùn)行最終達(dá)到降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高本質(zhì)安全的目的。
三、信息化質(zhì)量管理設(shè)計(jì)思路
企業(yè)通過(guò)MES項(xiàng)目建設(shè),全面運(yùn)用信息技術(shù)和管理科學(xué)和各種最優(yōu)化技術(shù),建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員,以便進(jìn)行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)量管理體系存在不完善的方面,質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果信息不能快速、及時(shí)的在各部門(mén)之間流轉(zhuǎn),報(bào)表繪制手工完成時(shí)間延時(shí)過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致實(shí)時(shí)性差,過(guò)程檢驗(yàn)信息沒(méi)有系統(tǒng)支持信息獲取困難,無(wú)法有效的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,領(lǐng)導(dǎo)及管理部門(mén)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量信息等問(wèn)題。
通過(guò)實(shí)施信息化項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)煙葉產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制,實(shí)時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各抽樣點(diǎn)的質(zhì)量情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程質(zhì)量的有效監(jiān)視和有效管理,在保證過(guò)程質(zhì)量的前提下,保證產(chǎn)品的最終質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的在線或離線控制,通過(guò)SPC(統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制)手段實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控、在線調(diào)節(jié)、質(zhì)量預(yù)測(cè)功能,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,并支持過(guò)程質(zhì)量知識(shí)庫(kù)管理。通過(guò)企業(yè)信息化建設(shè)制訂完整、規(guī)范的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行,建立快速、準(zhǔn)確的質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控體系,及時(shí)掌握當(dāng)前的質(zhì)量控制狀況,加強(qiáng)在線質(zhì)量控制的力度,了解預(yù)測(cè)和監(jiān)控過(guò)程的運(yùn)行狀態(tài),排除發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和隱患,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量受控、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本的目的。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中質(zhì)量檢驗(yàn)采用自動(dòng)采集加上人工檢驗(yàn)結(jié)合的方式,在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行記錄和匯總,實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有效的質(zhì)量監(jiān)視,分析煙葉產(chǎn)品的質(zhì)量情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有效改善。
四、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)框架
(一)制定具有可行性和針對(duì)性的實(shí)施計(jì)劃,明確目標(biāo)和行動(dòng)方向。從人機(jī)環(huán)境上看,人:各層級(jí)組織機(jī)構(gòu)、本級(jí)各部門(mén)(單位),分公司(營(yíng)銷(xiāo)部)、站所。機(jī):車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備、用電設(shè)備、辦公設(shè)備等。環(huán)境:送貨車(chē)輛的戶外作業(yè)、員工的工作場(chǎng)所、交通環(huán)境等。通過(guò)人機(jī)環(huán)境分析,制定實(shí)施計(jì)劃,明確各個(gè)階段的工作內(nèi)容與目標(biāo),并發(fā)相應(yīng)文件加于控制。明確各個(gè)階段的成果并進(jìn)行驗(yàn)證,有計(jì)劃、有控制、有驗(yàn)證,確保計(jì)劃有效運(yùn)行,達(dá)到知標(biāo)、達(dá)標(biāo)、用標(biāo)的目的,突出“抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓”。
(二)全力查找隱患,積極整改,引導(dǎo)各部門(mén)全員參與。一是培訓(xùn)宣傳到位,把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容讓全員知道,讓員工知道自己的崗位上有哪些標(biāo)準(zhǔn)要執(zhí)行。二是對(duì)標(biāo),現(xiàn)實(shí)狀況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,找出差距,具體要進(jìn)行責(zé)任劃分。三是整改,把對(duì)標(biāo)出來(lái)的隱患進(jìn)行分類,當(dāng)前條件下能馬上解決的,必須立即整改,不能馬上解決的,制定整改計(jì)劃,分階段整改,突出“抓人人、人人抓”。
(三)建立有持久推動(dòng)力的安全績(jī)效考核制機(jī),將責(zé)任落實(shí)到人。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)過(guò)程,需要建立長(zhǎng)效機(jī)制,與個(gè)人收入掛鉤,在綜合考核中,強(qiáng)化安全考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)單位、部門(mén)、人員三級(jí)考核機(jī)制,設(shè)計(jì)一系列科學(xué)的安全指標(biāo)體系加于實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)量化考核,突出“抓反復(fù)、反復(fù)抓”。
(四)構(gòu)建并不斷優(yōu)化安全管理信息系統(tǒng),推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理?,F(xiàn)代管理越來(lái)越離不開(kāi)信息化平臺(tái),安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要信息化平臺(tái)用于工作流程的固化,實(shí)現(xiàn)人管機(jī)器。充分利用已有的信息化建設(shè)平臺(tái),密切結(jié)合職業(yè)健康體系與PDCA工作原理,引入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、整改、考核等一系列的功能,突出“抓系統(tǒng),系統(tǒng)抓”。
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一、煙草企業(yè)計(jì)量工作中存在的問(wèn)題
在市場(chǎng)導(dǎo)向中,使煙草企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷擴(kuò)大。與此同時(shí),企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)夾縫中求生存,并創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益,必須加快信息化的管理升級(jí),提高企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與管理水平。然而,當(dāng)前我國(guó)煙草企業(yè)在計(jì)量管理中還存在一些缺陷。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1、煙草企業(yè)計(jì)量管理自動(dòng)化水平低
我國(guó)的煙草企業(yè)數(shù)量比較多,但是在規(guī)模、性質(zhì)方面存在一定的差異。正因?yàn)槿绱?,使企業(yè)在管理自動(dòng)化升級(jí)的過(guò)程中,存在不同程度的問(wèn)題。在這種情況下,很多煙草企業(yè)的計(jì)量管理系統(tǒng)依然比較落后,不能滿足現(xiàn)代信息化控制管理的要求。主要表現(xiàn)為:在計(jì)量工作中,無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面自動(dòng)化管理,需要人工輔助才能完成。這樣,不僅管理效率低下,而且阻礙了企業(yè)的快速、健康發(fā)展。
2、煙草企業(yè)計(jì)量數(shù)據(jù)出現(xiàn)紕漏
通常情況下,煙草企業(yè)在制定下一步發(fā)展計(jì)劃時(shí),主要通過(guò)對(duì)計(jì)量資料進(jìn)行分析,以此提高企業(yè)規(guī)劃的科學(xué)性、合理性。然而,在具體數(shù)據(jù)管理的過(guò)程中,部分企業(yè)數(shù)據(jù)漏洞百出,并不能反映企業(yè)當(dāng)前的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況。不僅如此,還對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)造成了很大影響。鑒于此,有關(guān)部門(mén)必須加大審查的力度,認(rèn)真檢查各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性,以此來(lái)保證計(jì)量結(jié)果的真實(shí)性。只有這樣,才能提供真實(shí)、有效的計(jì)量信息,滿足煙草公司的正常生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)。
3、計(jì)量管理設(shè)備失修,影響計(jì)量精度
很多煙草企業(yè)在計(jì)量工作中,依然采用老化的設(shè)備。同時(shí),部分故障設(shè)備長(zhǎng)期得不到維修,影響了計(jì)量信息的精度。另外,部分采用人工作業(yè)的方式進(jìn)行信息計(jì)量。由于管理手段的滯后性,使計(jì)量工作的精度難以達(dá)到要求。相關(guān)資料顯示,在煙草企業(yè)計(jì)量工作中,信息精度不夠的原因主要是計(jì)量設(shè)備維護(hù)管理不到位。
4、煙草企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查顯示,不同的煙草企業(yè)中,采用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)也是不用。其中,每一家煙草企業(yè)在計(jì)量中,都使用自家制定的一套標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下,就造成了煙草行業(yè)計(jì)量信息不統(tǒng)一的局面。當(dāng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一時(shí),就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不可靠,并降低了企業(yè)在計(jì)量工作中的管理效率。因此,必須建立統(tǒng)一的計(jì)量工作標(biāo)準(zhǔn),采用標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量設(shè)備,以此來(lái)保證計(jì)量信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
5、沒(méi)有專業(yè)性的計(jì)量人員
當(dāng)前,煙草企業(yè)計(jì)量人員的素質(zhì)普遍比較低。也正因?yàn)槿绱耍璧K了煙草企業(yè)信息化管理的發(fā)展速度與水平。調(diào)查顯示,我國(guó)煙草企業(yè)每年需要大約300萬(wàn)左右的信息化管理人才。然而,從實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,煙草企業(yè)在信息化計(jì)量,以及自動(dòng)化控制方面的人才非常少。針對(duì)以上情況,煙草企業(yè)必須加大對(duì)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度,使其在信息化計(jì)量工作中充分發(fā)揮作用。
二、煙草企業(yè)計(jì)量信息化管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用
本文在分析煙草企業(yè)計(jì)量信息化管理中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)的計(jì)量管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)煙草企業(yè)計(jì)量信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用展開(kāi)論述。
1、現(xiàn)代化信息技術(shù)體系
煙草企業(yè)計(jì)量信息化管理系統(tǒng)從行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),并結(jié)合現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)信息技術(shù),利用遠(yuǎn)程控制管理的方式,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的自動(dòng)化控制。使用該系統(tǒng)后,為企業(yè)減少了在人力資源方面的成本,并且提高了管理控制的效率。因此,很多煙草企業(yè)都建立了計(jì)量信息化管理系統(tǒng),并加大了系統(tǒng)建設(shè)中的資金投入。在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)管理在計(jì)量信息工作中的作用。除此之外,企業(yè)管理人員在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的意識(shí)也逐漸提高。下面是系統(tǒng)中遠(yuǎn)程控制操作技術(shù)。如圖1所示:
2、信息管理維護(hù)體系
計(jì)量設(shè)備是計(jì)量工作的物質(zhì)條件。當(dāng)前,很多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有及時(shí)對(duì)故障的設(shè)備進(jìn)行維修,導(dǎo)致計(jì)量數(shù)據(jù)失真。因此,必須加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的維修與管理。在企業(yè)計(jì)量信息化管理體系中,可以利用信息錄入、檢索、儲(chǔ)存的功能,及時(shí)對(duì)計(jì)量設(shè)備的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、管理。然后,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的記錄,對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)的精度進(jìn)行分析、判斷。如果精度呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)時(shí),要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維修。這樣,不僅延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命,而且及時(shí)的規(guī)避了故障設(shè)備帶來(lái)的危害??偠灾?,建立煙草企業(yè)計(jì)量信息管理系統(tǒng),有利于將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽中,使企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證。
3、計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系
該體系采用ISO 10012標(biāo)準(zhǔn),其主要目的是解決由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一造成了影響。該管理體系應(yīng)用后,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本,增加了經(jīng)濟(jì)收益,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。實(shí)踐證明,ISO 10012標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益方面,都發(fā)揮了具體的優(yōu)勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證管理采用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理流程,促進(jìn)了粗放型經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)方式向集約化、精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變。同時(shí),明確了每個(gè)部門(mén)、人員的崗位職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了部門(mén)之間、員工之間的合作與交流。最終,建立了全方位的管理體系。如圖2所示:
4、員工評(píng)估培訓(xùn)體系
煙草企業(yè)在計(jì)量工作中,盡管實(shí)現(xiàn)了計(jì)量工作的自動(dòng)化管理,但是部分工作依然需要檢測(cè)人員來(lái)操作。鑒于此,必須加大對(duì)人員的管理力度。通過(guò)評(píng)估培訓(xùn)系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工作中的不足。由于人員誤操造成故障的,應(yīng)該給予嚴(yán)厲的批評(píng),或者采取一定的處罰措施,以起到警示的作用。針對(duì)業(yè)務(wù)技能方面的原因,應(yīng)該對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)、技能方面的培訓(xùn),提高在計(jì)量工作中的專業(yè)性。上面論述中也提到,當(dāng)前我國(guó)煙草行業(yè)計(jì)量人員的素質(zhì)普遍比較低,因此必須加大培訓(xùn)的力度,提高他們的專業(yè)技術(shù)能力。在該體系中,管理者可以將相關(guān)的知識(shí)上傳到系統(tǒng)中,這樣可以方便員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),建立專門(mén)交流工作經(jīng)驗(yàn)的窗口,加強(qiáng)計(jì)量人員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,努力提升自己在工作中的水平。
5、行業(yè)制度體系
在計(jì)量信息管理體系中,必須建立明確的制度以及管理辦法。首先,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家煙草局在計(jì)量方面制定的文件,在此基礎(chǔ)上結(jié)合本單位的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。這樣,不僅可以使計(jì)量工作有章可循,而且提高了計(jì)量人員的責(zé)任意識(shí)。同時(shí),可以與其他咨詢機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作關(guān)系,在該體系中建立服務(wù)、咨詢的平臺(tái),為煙草企業(yè)計(jì)量信息化工作提供保障。
【摘要】本文從審計(jì)信息化建設(shè)的趨勢(shì)說(shuō)起,在遵循實(shí)用性、安全性等原則的前提下從審計(jì)基礎(chǔ)平臺(tái)和審計(jì)人員系統(tǒng)兩大板塊提出了建設(shè)煙草企業(yè)審計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)想。
【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè) 審計(jì) 探索
一、煙草企業(yè)審計(jì)信息化建設(shè)的趨勢(shì)
國(guó)家煙草專賣(mài)局早在2010年提出要把推進(jìn)信息化和煙草產(chǎn)業(yè)相融合,到目前為止,煙草信息化已經(jīng)具備一定的規(guī)模,尤其是會(huì)計(jì)信息化已較為成熟,當(dāng)審計(jì)對(duì)象的信息化水平較高時(shí),為了保證審計(jì)效率,規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),審計(jì)信息化建設(shè)是必然選擇。
二、煙草審計(jì)信息化建設(shè)原則
1、實(shí)用性。推進(jìn)煙草審計(jì)信息化是為了提高審計(jì)效率,從根本上防范風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)增值,保證組織健康運(yùn)行發(fā)展。信息化是途徑不是目標(biāo),在構(gòu)建審計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)盡量設(shè)計(jì)得方便上手。
2、安全性。信息化將會(huì)整合煙草的多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),將其數(shù)據(jù)導(dǎo)入審計(jì)信息系統(tǒng)。因此,安全性顯得尤為重要,如果存在疏漏很可能導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密泄露等問(wèn)題,給企業(yè)帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的損失。
3、開(kāi)放性。審計(jì)信息化建設(shè)應(yīng)該使審計(jì)具備開(kāi)放性,使審計(jì)整改走到公眾面前,增加員工對(duì)審計(jì)的了解,提高審計(jì)在企業(yè)管理中的地位。
4、網(wǎng)絡(luò)化。審計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)程中離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助網(wǎng)絡(luò),能實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息系統(tǒng)的資源共享,運(yùn)用聯(lián)網(wǎng)審計(jì)手段,開(kāi)展日常監(jiān)控審計(jì)。
5、前瞻性。為了適應(yīng)審計(jì)需求的變化,審計(jì)信息化應(yīng)該具備前瞻性。前瞻性就是要求審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)該為以后的審計(jì)模塊留下接口或者是可以修改的框架。
三、煙草企業(yè)審計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)想
(一)審計(jì)基礎(chǔ)平臺(tái)
1、審計(jì)計(jì)劃模塊。審計(jì)組在接到審計(jì)任務(wù)后,在審計(jì)計(jì)劃模塊按審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)分配和管理審計(jì)任務(wù),在實(shí)際操作過(guò)程中,審計(jì)人員可以根據(jù)審計(jì)發(fā)現(xiàn)適當(dāng)調(diào)整審計(jì)計(jì)劃。
2、審計(jì)人員信息交互模塊。審計(jì)小組根據(jù)審計(jì)計(jì)劃進(jìn)行分工協(xié)作,組員將已完成的審計(jì)作業(yè)上傳后,其他組員可以在信息交互模塊看到已上傳審計(jì)作業(yè)。
3、審計(jì)查詢模塊。審計(jì)查詢模塊是開(kāi)放性模塊,審計(jì)報(bào)告使用者、審計(jì)預(yù)警模塊監(jiān)察對(duì)象的經(jīng)辦人以及其他有需要的煙草企業(yè)員工都可以在這一模塊查詢到審計(jì)結(jié)果及審計(jì)整改進(jìn)程。
(二)審計(jì)人員業(yè)務(wù)系統(tǒng)
1、取數(shù)模塊。以財(cái)務(wù)系統(tǒng)為例,審計(jì)人員將NC系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到通過(guò)取數(shù)系統(tǒng)下載的取數(shù)模板中,保存上傳之后運(yùn)行取數(shù)工具就完成了賬套的制作。在保證網(wǎng)絡(luò)安全性的基礎(chǔ)上,借助高度還原的賬套可以方便審計(jì)人員的工作,減少現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的時(shí)間。
2、審計(jì)作業(yè)模塊。這一模塊集成了分析、記錄、編制審計(jì)底稿等審計(jì)常用功能。審計(jì)信息化建設(shè)突出了信息化在數(shù)據(jù)分析上的優(yōu)勢(shì),內(nèi)含包括篩選、排序、重算、檢查、核對(duì)、抽樣、統(tǒng)計(jì)、分類、聚類、演化、異常等分析方法,審計(jì)人員可以根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)以上方法進(jìn)行靈活地選擇或搭配。
3、審計(jì)預(yù)警模塊。審計(jì)信息系統(tǒng)整合了NC用友系統(tǒng)、資金監(jiān)管系統(tǒng)在內(nèi)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、三項(xiàng)工作等系統(tǒng),以聯(lián)網(wǎng)審計(jì)手段,開(kāi)展日常監(jiān)控審計(jì)。這一模塊結(jié)合對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù),設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和閾值,當(dāng)被監(jiān)察業(yè)務(wù)的運(yùn)行數(shù)據(jù)偏離設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值達(dá)到閾值時(shí)就會(huì)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制,如果是業(yè)務(wù)自身應(yīng)滿足的勾稽情況出現(xiàn)異常,比如銀行對(duì)賬不符、資金監(jiān)管未核銷(xiāo)現(xiàn)金額與NC系統(tǒng)的庫(kù)存現(xiàn)金賬面金額不一致等,也會(huì)啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制。
4、審計(jì)結(jié)果模塊。審計(jì)結(jié)果以審計(jì)報(bào)告的形式呈現(xiàn),系統(tǒng)內(nèi)嵌的審計(jì)報(bào)告形式參照《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》,審計(jì)人員應(yīng)高度重視審計(jì)整改部分,審計(jì)報(bào)告使用者在審計(jì)查詢模塊上可以看到審計(jì)整改意見(jiàn),審計(jì)責(zé)任人需要根據(jù)審計(jì)整改意見(jiàn)進(jìn)行整改并填寫(xiě)整改回饋表。
四、煙草企I審計(jì)信息化建設(shè)的意義
(一)提高審計(jì)效率。建立企業(yè)審計(jì)信息化系統(tǒng)后,審計(jì)人員通過(guò)系統(tǒng)可以很快完成對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,減少了手工環(huán)節(jié),可以減少偶然誤差,提高審計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
(二)擴(kuò)充審計(jì)范圍。通過(guò)整合煙草企業(yè)使用的包括NC用友系統(tǒng)、資金監(jiān)管系統(tǒng)在內(nèi)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、三項(xiàng)工作系統(tǒng)等審計(jì)資源,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),獲取煙草企業(yè)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了對(duì)審計(jì)范圍的擴(kuò)充。
(三)減少時(shí)間空間對(duì)審計(jì)的限制。通過(guò)信息交互模塊、審計(jì)計(jì)劃模塊,審計(jì)人員可以進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交互;通過(guò)取數(shù)模塊,審計(jì)人員可以取得高度還原的業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù),為遠(yuǎn)程審計(jì)創(chuàng)造了可能性。
(四)增加審計(jì)價(jià)值。審計(jì)預(yù)警模塊推進(jìn)了煙草企業(yè)由傳統(tǒng)的事后審計(jì)轉(zhuǎn)型為事前和事中審計(jì),由靜態(tài)審計(jì)轉(zhuǎn)型為動(dòng)態(tài)審計(jì),從而從根本上防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)煙草企業(yè)保值增值,提高組織運(yùn)行效率。開(kāi)放審計(jì)查詢模塊,增加了煙草企業(yè)員工對(duì)審計(jì)結(jié)果的關(guān)注度和審計(jì)整改的參與度,有利于形成全員督促的氛圍,避免審計(jì)流于形式。
五、推進(jìn)審計(jì)信息化建設(shè)的建議
(一)提高審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。審計(jì)信息化對(duì)審計(jì)人員提出了更高的要求,除了具備財(cái)會(huì)知識(shí),還要熟悉各業(yè)務(wù)流程,。項(xiàng)目成員應(yīng)努力提高自身素質(zhì),多了解業(yè)務(wù)線上同事的工作,積極參加企業(yè)組織的相關(guān)培訓(xùn)。
(二)梳理工作要到位。在設(shè)計(jì)建設(shè)前,應(yīng)該對(duì)煙草企業(yè)的的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的梳理,對(duì)審計(jì)程序或流程進(jìn)行梳理,經(jīng)過(guò)梳理后,確定哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)該體現(xiàn)在信息系統(tǒng)中,哪些審計(jì)程序流程必須嵌入系統(tǒng)中,哪些主要是靠人工識(shí)別判斷就不必做到系統(tǒng)中。
(三)做好對(duì)接工作。審計(jì)信息化建設(shè)涉及到項(xiàng)目成員、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)人員、對(duì)標(biāo)管理人員等,在做好對(duì)接的前提下才能把審計(jì)人員需要的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到審計(jì)系統(tǒng)中。
審計(jì)信息化建設(shè)是順應(yīng)時(shí)展和煙草轉(zhuǎn)型提升的選擇,融入對(duì)標(biāo)管理是對(duì)審計(jì)的發(fā)展和創(chuàng)新,煙草企業(yè)應(yīng)將審計(jì)信息化建設(shè)落到實(shí)處,建立具有實(shí)用性、安全性的審計(jì)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)防范風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)員工責(zé)任感、提高組織運(yùn)行效率的目標(biāo),為煙草企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
參考文獻(xiàn):[1]程國(guó)亞.安徽煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化思考[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2013,(469)
【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè) 內(nèi)部審計(jì) 審計(jì)信息化
一、煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)的必要性分析
(一)增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施效果不佳
1.增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施思路模糊不清。截止當(dāng)前,國(guó)內(nèi)仍有相當(dāng)一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尚未準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的重要性,對(duì)怎樣實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值問(wèn)題不清楚,以致增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作無(wú)法有序開(kāi)展。
2.煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作不完全。即企業(yè)將煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作集中于事中控制、事后查缺等環(huán)節(jié),忽視了事前預(yù)測(cè)的重要性。
3.增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)流于形式。即部分企業(yè)將煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的著重點(diǎn)定位于財(cái)務(wù)審計(jì)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等方面,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等方面的審計(jì)不多,致使煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作流于流于形式,難以充分發(fā)揮高效性職能。
(二)增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)控制與考核力度不足
1.增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制體系不健全。在煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)環(huán)節(jié),企業(yè)所呈現(xiàn)的“重規(guī)劃實(shí)施,輕實(shí)施質(zhì)量”現(xiàn)象較突出,甚至,缺乏完善的控制標(biāo)準(zhǔn),以至于增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)效率與質(zhì)量均難以得到保證。
2.盡管我國(guó)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則明確規(guī)定,企業(yè)應(yīng)做好后續(xù)審計(jì)工作,切實(shí)將該項(xiàng)工作落實(shí)到位。實(shí)際上,企業(yè)違背了煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則要求,并未定期或不定期檢查煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)執(zhí)行狀況,給予企業(yè)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3.缺乏完善的煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī)考核體系。業(yè)績(jī)考核對(duì)企業(yè)規(guī)范煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)行為,了解煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)施效果具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)缺乏完善的煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)業(yè)績(jī)考核體系,大大挫傷了煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的主觀能動(dòng)性,不利于增值型煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的高效有序運(yùn)作。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)是防控行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的迫切需要
隨著行業(yè)改革與發(fā)展的不斷深化,管理寬度不斷擴(kuò)大,管理業(yè)務(wù)不斷細(xì)化,管理手段不斷創(chuàng)新,行業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性也在相應(yīng)地不斷增大。內(nèi)部審計(jì)作為全面防范風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要組成部分,需要站在行業(yè)發(fā)展的角度,以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,審視全行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效,為煙草行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
因此,要想更好地履行內(nèi)部審計(jì)的職責(zé),就必須轉(zhuǎn)變審計(jì)理念,通過(guò)加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè),不斷更新審計(jì)手段,大量運(yùn)用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,以適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新形勢(shì),為煙草行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、新準(zhǔn)則下煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化實(shí)現(xiàn)路徑分析
規(guī)范煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的類型、標(biāo)題、內(nèi)容和格式。根據(jù)我國(guó)《基本規(guī)范》之規(guī)定,企業(yè)必須定期向注冊(cè)會(huì)計(jì)師提供煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,以供注冊(cè)會(huì)計(jì)師審核。分析2010年披露的煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告類型、標(biāo)題、內(nèi)容和格式可見(jiàn),國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)并未按照《基本規(guī)范》制定煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的類型、標(biāo)題、內(nèi)容及格式,以至于事務(wù)所執(zhí)行煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)時(shí)脫離了《基本規(guī)范》和《配套指引》?!镀髽I(yè)內(nèi)部審計(jì)指引》要求將審計(jì)師報(bào)告命名為“煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告”,并將其劃分為四大類,即標(biāo)準(zhǔn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、無(wú)法表示意見(jiàn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告、帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保留意見(jiàn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告及否定意見(jiàn)煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。除此之外,還統(tǒng)一了煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告內(nèi)容和格式。
盡管煙草企業(yè)內(nèi)部控制的審計(jì)和執(zhí)行具有連續(xù)性特征,但《煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引》仍規(guī)定,由注冊(cè)會(huì)計(jì)師承擔(dān)起對(duì)特定基準(zhǔn)日煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)有效性問(wèn)題提出審計(jì)意見(jiàn)。為了信息使用者更好的使用煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,需要在煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的意見(jiàn)段中對(duì)特定基準(zhǔn)日作出相應(yīng)的標(biāo)注和說(shuō)明,實(shí)際上,在《煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)指引》中并未對(duì)特定基準(zhǔn)日作出任何標(biāo)注和說(shuō)明。筆者通過(guò)分析國(guó)內(nèi)原有的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)報(bào)告和美國(guó)PCAOB AS No.5的規(guī)定指出,必須在煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的意見(jiàn)段中標(biāo)注和說(shuō)明特定基準(zhǔn)日,即依據(jù)《企業(yè)煙草企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,截止201X年12月31日,某公司必須就重大問(wèn)題進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告煙草企業(yè)內(nèi)部控制,以規(guī)避不良事件的發(fā)生,確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和生存。上述并非針對(duì)于測(cè)試某一天的煙草企業(yè)內(nèi)部控制,而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。同時(shí),為保證注冊(cè)會(huì)計(jì)師就煙草企業(yè)內(nèi)部控制有效性問(wèn)題提出意見(jiàn)的科學(xué)性、合理性,需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師在煙草企業(yè)內(nèi)部控制執(zhí)行較長(zhǎng)的一段時(shí)間后提出相關(guān)性意見(jiàn)。
最后,煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)鑒證業(yè)務(wù)。根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師鑒證業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)則》之規(guī)定,鑒證業(yè)務(wù)即為注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)鑒證對(duì)象信息進(jìn)行分析,并得出相應(yīng)結(jié)論,依據(jù)這一結(jié)論以達(dá)到增強(qiáng)預(yù)期使用者對(duì)鑒證對(duì)象信息信任程度的業(yè)務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。其中鑒證業(yè)務(wù)主要包括三部分:歷史財(cái)務(wù)信息審計(jì)業(yè)務(wù)、歷史財(cái)務(wù)信息審閱業(yè)務(wù)及其他鑒證業(yè)務(wù)。同時(shí),還指出鑒證業(yè)務(wù)的“五大要素三大準(zhǔn)則”,即三方關(guān)系、鑒證對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、證據(jù)及鑒證報(bào)告,審計(jì)準(zhǔn)則、審閱準(zhǔn)則及其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。對(duì)于鑒證對(duì)象信息而言,其是指以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)對(duì)鑒證對(duì)象進(jìn)行計(jì)量和評(píng)價(jià)得到相應(yīng)的結(jié)果。從煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)角度看,注冊(cè)會(huì)計(jì)師定期對(duì)煙草企業(yè)內(nèi)部控制的有效性作出相應(yīng)的評(píng)價(jià),并按照評(píng)價(jià)結(jié)果制定鑒證報(bào)告,為保證評(píng)價(jià)的科學(xué)合理性,需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師確定一個(gè)健全的標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、加大煙草企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)及監(jiān)督機(jī)制執(zhí)行力度
(一)明確生產(chǎn)技術(shù)變革和新的組織形式與審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相互關(guān)系
以馬克思理論為依據(jù)可知,生產(chǎn)管理取決于生產(chǎn)力,而生產(chǎn)力迅速變化則是造成新組織形式快速變化的關(guān)鍵原因。新生產(chǎn)制造技術(shù)迅速更新背景下,審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)勢(shì)必會(huì)以其獨(dú)特的演進(jìn)形式與之相適應(yīng),并為其進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)受生產(chǎn)技術(shù)變革與新組織形式產(chǎn)生始終優(yōu)先于新審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法產(chǎn)生因素的影響,致使審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的發(fā)展與研究總處于追趕的位置上。目前,已將對(duì)審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究重心轉(zhuǎn)移至對(duì)審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論內(nèi)涵與工具方法的拓展等方面,具體體現(xiàn)為明確生產(chǎn)技術(shù)變革和新的組織形式與審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相互關(guān)系。
(二)審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程關(guān)系的架構(gòu)
新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的以部門(mén)為單位作為分析對(duì)象越來(lái)越難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求,此形勢(shì)下一種以流程為分析對(duì)象的新方法與視角應(yīng)運(yùn)而生。由于分散與集中矛盾是影響現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)流程的主要障礙,所以在設(shè)計(jì)與優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)必須采取多種有效措施協(xié)調(diào)好分散與集中的矛盾,將并行工作流程取代串行工作流程,應(yīng)用審計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法在流程的局部與整體進(jìn)行分析,從而為構(gòu)建健全的過(guò)程審計(jì)管理體系提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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