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電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用范文第1篇

一、高校電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義

據(jù)前瞻網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22%。2011年我國(guó)電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高，達(dá)到5.88萬(wàn)億元，其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬(wàn)億元，浙江實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易8700億元，同比增長(zhǎng)25%，就寧波而言，寧波區(qū)域仍以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主體，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展萌生了不少中小企業(yè)。中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越重的比分，相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)在人力、物力乃至硬件條件方面處于劣勢(shì)，但電子商務(wù)的發(fā)展為其提供了不少契機(jī)。電子商務(wù)不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)人才和客戶的管理，也改變了生產(chǎn)運(yùn)作的整體流通環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的應(yīng)用，拓寬了企業(yè)市場(chǎng)，使得產(chǎn)品有渠道銷售到國(guó)外市場(chǎng)，第三方平臺(tái)已成為中小企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的有利工具，同時(shí)電子商務(wù)也提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成中小企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率和質(zhì)量。信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用使得企業(yè)更高效地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更加貼近市場(chǎng)需求。

行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境變化非常難以預(yù)測(cè)，各大小企業(yè)依照電商模式的不同對(duì)服務(wù)業(yè)人才的需求也不盡相同。電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)商務(wù)的主要模式，而無(wú)論是電子商務(wù)還是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，人才是推動(dòng)運(yùn)用的關(guān)鍵力量。以河北省為例，隨著近些年的發(fā)展，河北省的網(wǎng)民普及率明顯上升，躍入信息化服務(wù)時(shí)代，在人才問(wèn)題上，河北省的人力資源成本約為北京的50%，而眾所高校的充足畢業(yè)生為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供了新鮮血液。河北省在電子商務(wù)發(fā)展上選擇服務(wù)外包戰(zhàn)略，主要包括知識(shí)流程外包、商務(wù)流程外包和信息技術(shù)服務(wù)外包，但服務(wù)外包型人才緊缺始終羈絆著電子商務(wù)服務(wù)外包的發(fā)展，且較目前來(lái)說(shuō)，美國(guó)市場(chǎng)的電子商務(wù)服務(wù)外包已達(dá)千億規(guī)模，而中國(guó)市場(chǎng)尚處在起步階段，相對(duì)來(lái)說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)外包存在巨大的市場(chǎng)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要契機(jī)。但是在這個(gè)巨大的市場(chǎng)背后，人才是關(guān)鍵的力量，河北省90%的高校都開(kāi)通了電子商務(wù)課程，但是只有小部分畢業(yè)生能勝任專業(yè)對(duì)口的工作，主要表現(xiàn)為缺乏實(shí)際操作，技術(shù)性知識(shí)不到位。服務(wù)外包要求復(fù)合型人才，而這類人才的培養(yǎng)不僅要求外語(yǔ)能力，技術(shù)方面能力，更要求熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程及其解決方案，具體包括，電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)推廣、網(wǎng)絡(luò)分銷七大業(yè)務(wù)模塊。電子商務(wù)整體解決方案不僅是一個(gè)技術(shù)服務(wù)商、一個(gè)咨詢公司，也不僅是一個(gè)推廣渠道、營(yíng)銷渠道，而是從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，提供電商咨詢、技術(shù)服務(wù)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)整合價(jià)值鏈服務(wù)。

人才培養(yǎng)機(jī)制一度困擾各項(xiàng)創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展，對(duì)于電子商務(wù)的各項(xiàng)發(fā)展上，多位專家也曾探討怎么培養(yǎng)電子商務(wù)人才使之更適應(yīng)且有能力發(fā)展電子商務(wù)實(shí)務(wù)，同樣在河北省的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)外包戰(zhàn)略上，人才的培養(yǎng)也是目前面臨的一大問(wèn)題。建立服務(wù)外包管理機(jī)構(gòu)，在戰(zhàn)略層面上負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理人才培訓(xùn)的各項(xiàng)綜合職能，包括組織各大高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，編制培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)年度工作計(jì)劃，兌現(xiàn)各項(xiàng)制度承諾以及向上級(jí)匯報(bào)各項(xiàng)工作及進(jìn)度等。發(fā)揮橋梁作用，積極引導(dǎo)組織各地加強(qiáng)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)交流，規(guī)范行業(yè)行為。完善電子商務(wù)服務(wù)外包培養(yǎng)方案。從高校畢業(yè)的學(xué)生無(wú)論是在素質(zhì)上還是從掌握的技能上說(shuō)都層次不一，對(duì)于不同層次的人才當(dāng)然要采用不同的培養(yǎng)方式。針對(duì)各個(gè)層次制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃，基礎(chǔ)人才培養(yǎng)方向針對(duì)各個(gè)模塊的功能服務(wù)，中端人才培養(yǎng)針對(duì)結(jié)合市場(chǎng)方向設(shè)計(jì)管理業(yè)務(wù)流程以及項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理，高端人才的培養(yǎng)目標(biāo)主要為進(jìn)一步拓展國(guó)外市場(chǎng)，提升整個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃的水平。健全服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。在高校學(xué)生畢業(yè)前可進(jìn)行校企合作形式進(jìn)行員工預(yù)招聘，招聘方制定適合企業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，使學(xué)生在畢業(yè)前具備一定的知識(shí)能力，以備正式進(jìn)入企業(yè)能更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

二、高校培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)人才的途徑

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，它打破了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的地域壁壘，優(yōu)化服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)理念，在技術(shù)和資金方面要強(qiáng)于具有普遍意義的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。但是與國(guó)外相比，中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平仍較為滯后，且傳統(tǒng)行業(yè)比重大，新興行業(yè)相對(duì)不足；勞動(dòng)密集型行業(yè)多，可以產(chǎn)生高附加值知識(shí)、技術(shù)密集型的行業(yè)少。大部分傳統(tǒng)服務(wù)性企業(yè)嘗試過(guò)轉(zhuǎn)型，由于資金、技術(shù)或者人才原因，使得企業(yè)只能對(duì)電子服務(wù)行業(yè)望而卻步，甚至有造成產(chǎn)業(yè)倒退的現(xiàn)象。如果一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)想要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)與改造就必須從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)等多個(gè)方面進(jìn)行全方位的升級(jí)與改造。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已有一部分轉(zhuǎn)向差異化服務(wù)戰(zhàn)略，承載服務(wù)個(gè)性化商品，這種商品一般根據(jù)1%～2%的顧客的特殊要求定制，具有開(kāi)發(fā)周期短、定價(jià)策略多樣化等特點(diǎn)，又因人口基數(shù)大，個(gè)性化服務(wù)也存在巨大的潛在市場(chǎng)。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程，其實(shí)就是間接的分享和傳播知識(shí)的過(guò)程。同樣的，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)能夠在交易中第一時(shí)間內(nèi)獲取很多對(duì)于自身企業(yè)發(fā)展有利的信息?；诨ヂ?lián)網(wǎng)這一高效率的信息傳輸平臺(tái)，知識(shí)的傳播速度更快、覆蓋面更廣，加速了服務(wù)業(yè)主體的學(xué)習(xí)過(guò)程，縮短了企業(yè)知識(shí)的更新時(shí)間。

寧波作為國(guó)家首批電子商務(wù)示范城市之一，憑借著種種良好產(chǎn)業(yè)條件，已成為電子商務(wù)發(fā)展的熱土，政策的發(fā)展明確了寧波電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位，高新區(qū)軟件的開(kāi)發(fā)成為推進(jìn)寧波電子商務(wù)業(yè)發(fā)展強(qiáng)有力的保障，同時(shí)以高新區(qū)為核心，推進(jìn)寧波電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，并積極實(shí)習(xí)設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)各高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)，對(duì)外積極引入優(yōu)秀人才。浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的調(diào)查研究，決定在開(kāi)設(shè)專業(yè)課程之前，學(xué)生先修學(xué)基礎(chǔ)課程對(duì)電子商務(wù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有個(gè)相對(duì)的了解，后續(xù)才對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)拓展。課程結(jié)合教學(xué)要求，與企業(yè)合作，將企業(yè)變成服務(wù)外包基地，開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)，學(xué)生在企業(yè)內(nèi)變身職工，各自都有項(xiàng)目，因而課程的學(xué)習(xí)方法注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、實(shí)踐學(xué)習(xí)，結(jié)果表明，學(xué)生在這樣的環(huán)境下，合作能力、自我學(xué)習(xí)能力都有明顯的提高。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)服務(wù)業(yè)；產(chǎn)業(yè)集群；GEM模型；AHP；競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

一、電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群概述

電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群是由于電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)大量聚集于某特定區(qū)域而形成的一個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、有特殊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集合體，它是一個(gè)由電子商務(wù)交易平臺(tái)、物流、支付、軟件、代運(yùn)營(yíng)等各類服務(wù)商所組成的超越企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織。

2013全年河北省電子商務(wù)交易額突破7500億元，包括B2B、B2C、C2C在內(nèi)的核心電商服務(wù)企業(yè)已超過(guò)1558家，區(qū)域分布綜合排名全國(guó)第8位。電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為河北省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。本文通過(guò)有效地分析電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng)力及其主要影響因素，對(duì)提高基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的運(yùn)行效率與質(zhì)量作用明顯。

二、模型簡(jiǎn)介

1.GEM模型。在波特鉆石模型基礎(chǔ)上，英國(guó)學(xué)者Tim Padmore和Hervey Gibson提出一種用于分析區(qū)域范圍的產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的GEM模型。該模型主要包括三大要素（基礎(chǔ)、企業(yè)和市場(chǎng)），以及六大因素（資源、設(shè)施、供應(yīng)商和相關(guān)輔助產(chǎn)業(yè)、企業(yè)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略、本地市場(chǎng)、外部市場(chǎng)）。

經(jīng)計(jì)算，河北電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力得分為322.5分，略高于全國(guó)平均水平250分，數(shù)據(jù)表明河北電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)集聚現(xiàn)象并具有一定的集群規(guī)模，但集群效益還沒(méi)有得到有效的開(kāi)發(fā)，集群競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)稍顯不足，未來(lái)有較大的提升空間。

2.AHP模型。AHP模型由薩迪于上世紀(jì)70年代初提出，該模型主要采用定性與定量相結(jié)合的方式，有效分析目標(biāo)準(zhǔn)則體系層次間的非序列關(guān)系。本文通過(guò)AHP方法對(duì)影響河北電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的因素進(jìn)行重要性排序，以便于進(jìn)一步分析。（1）構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)模型。模型的指標(biāo)獲取主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行：一是針對(duì)行業(yè)專家的問(wèn)卷，通過(guò)收集專家的打分?jǐn)?shù)據(jù)，計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重；二是針對(duì)河北電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)獲得各指標(biāo)的主觀性分值。

3.結(jié)果分析。（1）要素Ⅰ“基礎(chǔ)”?！盎A(chǔ)”要素的權(quán)重為0.4657，是三要素中最高的。其中“資源”因素的權(quán)重為0.1677，排在第三位，這主要是由于2013年河北省網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3389萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為41.5%，低于國(guó)家平均水平42.1%，河北整體互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然處于初級(jí)發(fā)展階段，未來(lái)還需大力發(fā)展寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)?！霸O(shè)施”的權(quán)重為0.298，排在第二位。河北省電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展有良好的政策環(huán)境支持，京津冀協(xié)同戰(zhàn)略發(fā)展政策提出，2014年-2016年河北電商三年推進(jìn)計(jì)劃的提出，河北“十二五”期間，電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)等高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展成為全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。河北省電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立，有效地促進(jìn)了電商集群行業(yè)間的交流合作。（2）要素Ⅱ“企業(yè)”?！捌髽I(yè)”要素的權(quán)重為0.423，略低于“基礎(chǔ)”，目前，我省網(wǎng)站數(shù)量有86452個(gè)，占比3.2%，從事電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)有1558家。2013年，我省電子商務(wù)交易額達(dá)到7500億元，電子商務(wù)綜合排名全國(guó)第8位。2014年河北省電子商務(wù)企業(yè)活躍度明顯提升，眾多以網(wǎng)絡(luò)零售、批發(fā)電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)金融等新型電子商務(wù)模式為特色的企業(yè)發(fā)展迅速。集群企業(yè)間的合作和同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)兩項(xiàng)指標(biāo)則成為河北電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素，所以與電商服務(wù)相關(guān)的企業(yè)之間的融合發(fā)展、互相促進(jìn)、密切合作等成為急需解決的問(wèn)題。（3）要素Ⅲ“市場(chǎng)”?！笆袌?chǎng)”要素的權(quán)重為0.1113，是三要素中最低的。網(wǎng)上市場(chǎng)吸引力和本地市場(chǎng)完善度兩指標(biāo)成為河北電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素，不利于集群競(jìng)爭(zhēng)力的提高。河北是鋼鐵、建材、煤炭等大宗商品資源大省，擁有清河羊絨、安平絲網(wǎng)、沙河玻璃等眾多縣域特色產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)總值占河北經(jīng)濟(jì)總量的74.4%。通過(guò)與知名電商采禾國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等企業(yè)的合作，推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群融合，提高電商產(chǎn)業(yè)集群的市場(chǎng)反應(yīng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用范文第3篇

跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次，問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)18家，對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下：

一、電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)商務(wù)部公布的《“xx”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，到20xx年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上?！皒x”提出要積極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：

1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，隨著《電子商務(wù)發(fā)展“xx”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)

在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、本地生活服務(wù)大行其道

近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，20xx年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。20xx年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手。可以預(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。

5、電商城鎮(zhèn)化突圍

隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

6、物流平臺(tái)逐步崛起

從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。

二、青山湖區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的合作，出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下：

1、為大平臺(tái)拓展大空間

目前，青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì)，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的重要突破口，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)途徑，開(kāi)辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。

2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座，聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái)，降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)辟銷售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn)，標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達(dá)30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。

但是，與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少

浙江義烏有20xx多家的電子商務(wù)平臺(tái)，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，5000多名商務(wù)門戶網(wǎng)站的正式會(huì)員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。

2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少

在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒(méi)有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分求購(gòu)信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí)，形同虛設(shè)。

3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后

我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。

4、電子商務(wù)人才缺乏

電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，調(diào)研組通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。

三、國(guó)內(nèi)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)

1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī)，全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平臺(tái)，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)

近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù)，建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。

3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī)，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)

杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團(tuán)公司與庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開(kāi)始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。

四、對(duì)我區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急：

1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展

一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。

二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。

三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。

四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。

2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合

一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè)，通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持，開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣應(yīng)用。

二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。

三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái)，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。

二是樹(shù)立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，培訓(xùn)本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議，梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。

4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強(qiáng)交流合作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。

二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。

三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織，參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。

5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。

二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè)，開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。

6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合，對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來(lái)、留得住。

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用范文第4篇

 

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)　電子商務(wù)　第三方平臺(tái)　市場(chǎng)　外貿(mào)

 

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及傳統(tǒng)電子商務(wù)現(xiàn)狀 

 

（一）電子商務(wù)特點(diǎn) 

電子商務(wù)是企業(yè)在整個(gè)世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的環(huán)境下的商務(wù)應(yīng)用方式，在買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)以及相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。 

企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)相對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有如下特點(diǎn)：具備更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易；具備更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物；具備更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本；更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。 

（二）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境 

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到4.5億，手機(jī)用戶達(dá)3.03億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高。中國(guó)電子商務(wù)研究中心近期的數(shù)據(jù)顯示，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械分別以12.2%、10.3%和7.25%的比重居前三甲，其余行業(yè)依次為建筑建材、農(nóng)林畜牧、五金工具、化工醫(yī)藥、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品，十大行業(yè)占總比重的67.25%，可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)電子商務(wù)的飛躍發(fā)展。（三）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 

近幾年，雖然國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，其整體電子商務(wù)發(fā)展并不成熟。走在前端的十大行業(yè)將預(yù)示了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的整體走向，發(fā)展稍緩的其他傳統(tǒng)行業(yè)，將成為電子商務(wù)發(fā)展的后備軍。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，隨著后備軍的迅速崛起，一些新模式的成功上線，十大行業(yè)的地位將被取代，其時(shí)間有可能是一年，有可能需要更長(zhǎng)時(shí)間的等待。 

據(jù)艾瑞咨詢近期了《2009-2010 年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告顯示，2009 年中國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模達(dá)到3.6 萬(wàn)億，與2008年2.9萬(wàn)億元同比增長(zhǎng)22.9%，艾瑞預(yù)測(cè)，中國(guó)的電子商務(wù)正處在快速發(fā)展時(shí)期，隨著傳統(tǒng)行業(yè)快速開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，預(yù)計(jì)2013 年將達(dá)到12.7 萬(wàn)億元。我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展包括電子商務(wù)交易平臺(tái)、支付渠道完善、在線客服技術(shù)支持、物流渠道的建設(shè)等為電子商務(wù)提供了強(qiáng)有力的支撐。 

目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域，已經(jīng)涌現(xiàn)了一批企業(yè)成功地開(kāi)展了電子商務(wù)，其中包括阿里巴巴（alibaba.com.cn）、慧聰360(hc360.com)、淘寶網(wǎng)（taobao.com）、淘寶商城（tmall.com）等第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（dangdang.com）、卓越亞馬遜（amazon.cn）、京東商城（360buy）等電子商務(wù)企業(yè)，也包括很多傳統(tǒng)企業(yè)，如上海麥考林服裝（m18.com）、蘇寧電器（suning.cn）、海爾商城（ehaier.com）等，這些企業(yè)電子商務(wù)的成功為其他傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域有很好的借鑒作用。 

 

傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的可行性和電子商務(wù)目標(biāo) 

 

電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的作用范文第5篇

2012年5月，渾南新區(qū)正式獲批遼寧省唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)發(fā)展示范基地。這是渾南新區(qū)的榮譽(yù)，更是全市乃至全省的光榮。獲此殊榮，既標(biāo)志著該區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展已經(jīng)走在了全省前列，也展示了渾南新區(qū)區(qū)委、區(qū)政府幾年來(lái)實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確性以及發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)取得的可喜結(jié)果，同時(shí)還為未來(lái)沈陽(yáng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必由之路提供了更具潛力、前景廣闊的道路。沈陽(yáng)正因此迎來(lái)了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。

榮譽(yù)，贏得認(rèn)可，更將挑起一份責(zé)任。請(qǐng)看，渾南新區(qū)正以此為起點(diǎn)，在全面構(gòu)建產(chǎn)業(yè)格局的基礎(chǔ)上，確定電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定具體措施，一個(gè)集聚眾多電子商務(wù)企業(yè)、輻射東北亞區(qū)域的智慧產(chǎn)業(yè)聚集地將傲然崛起。

當(dāng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速處于回落低潮時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻熱度不減，勢(shì)不可擋地向人們襲來(lái)。作為東北的中心城市的沈陽(yáng)，這個(gè)東北地區(qū)商品和信息的集散之地，開(kāi)始把目光投向以電子商務(wù)為平臺(tái)的現(xiàn)代物流業(yè)。渾南新區(qū)，沈陽(yáng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，卻早已將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊緊咬住，并異軍突起地蔓延整個(gè)區(qū)域，這片高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高地也早已成為電商巨頭爭(zhēng)搶的熱土。在這里，京東商城已摘得260畝土地，在這里建設(shè)東北總部基地；蘇寧易購(gòu)也摘得227畝土地，普落斯一二期共摘得土地185畝，一期完成了建筑面積3萬(wàn)平方米，這批重點(diǎn)項(xiàng)目總投資額超過(guò)100億元。安博、豐樹(shù)、嘉民等全國(guó)排名前十名的電商企業(yè)，目前已經(jīng)有六家落戶渾南。

有業(yè)內(nèi)人士稱，發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最核心的部分，離不開(kāi)信息流、資金流、物流。從這個(gè)角度看，沈陽(yáng)發(fā)展電子商務(wù)的先天條件已經(jīng)具備，只差一個(gè)將“三流”聚集，讓各要素聯(lián)通的平臺(tái)，而恰逢此時(shí)，今年5月，渾南新區(qū)捧回由國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”的牌匾，成為全省唯一獲此殊榮的城區(qū)。此殊榮為沈陽(yáng)電子商務(wù)的騰飛送來(lái)了難得的契機(jī)，讓電子商務(wù)找到了各要素融合的鏈條，點(diǎn)燃了電子商務(wù)大發(fā)展、快發(fā)展的“起爆劑”。

渾南新區(qū)

“多點(diǎn)三園一基地”

格局初現(xiàn)

渾南新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展擁有雄厚的發(fā)展基礎(chǔ)和具有鮮明的區(qū)域特色，電子信息、IT數(shù)碼科技產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展積淀貫穿全區(qū)電商的發(fā)展，成為該區(qū)的“立區(qū)之基”，“發(fā)展之本”。目前，渾南新區(qū)已經(jīng)形成了以倉(cāng)儲(chǔ)、物流、電商總部等單體項(xiàng)目為點(diǎn)，以國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)園、沈陽(yáng)國(guó)際軟件園、三好街科技園為線，以國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地為面的“多點(diǎn)、三園、一基地”的多元發(fā)展格局。三大園區(qū)建設(shè)，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建“起跳”平臺(tái)。

國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)園

國(guó)家電子商務(wù)示范基地是以沈陽(yáng)渾南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為主體規(guī)劃建設(shè)，規(guī)劃占地2500畝，一期占地1500畝。目前，園區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和招商等工作進(jìn)展順利，普洛斯、京東商城、蘇寧易購(gòu)、安博、嘉民等國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)及物流配套企業(yè)已經(jīng)落戶，一個(gè)以沈陽(yáng)渾南為中心，覆蓋整個(gè)東北和內(nèi)蒙古市場(chǎng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群已初具雛形。目前，在建項(xiàng)目有6個(gè)，分別是京東商城、蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)和普洛斯現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、安博國(guó)際物流園、華強(qiáng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、鼎鼎信息化倉(cāng)儲(chǔ)物流中心項(xiàng)目；簽約落地3個(gè)，分別是興隆電子商城、百聯(lián)電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目和嘉民電子商務(wù)物流配送中心項(xiàng)目；近期擬落地項(xiàng)目6個(gè)，分別是中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、拉嘎貝爾、五愛(ài)電子商城、東北石材網(wǎng)、東北五金網(wǎng)平臺(tái)項(xiàng)目和豐樹(shù)電子商務(wù)園物流配送中心項(xiàng)目，使其成為渾南新區(qū)電子商務(wù)示范基地的核心載體。

三好街科技園

三好街科技園占地面積0.5平方公里，南北全長(zhǎng)3.2公里，是東北最大的IT產(chǎn)品交易中心，享有“沈陽(yáng)中關(guān)村”的美譽(yù)。

目前，科技園擁有東軟電腦城、百腦匯廣場(chǎng)、三好SOHO、南科大廈、賽博數(shù)碼廣場(chǎng)、誠(chéng)大數(shù)碼廣場(chǎng)、華強(qiáng)廣場(chǎng)等大型IT產(chǎn)品交易平臺(tái)及高端寫字樓。已入駐企業(yè)、IT數(shù)碼產(chǎn)品貿(mào)易商戶7000余家，其中4000余家企業(yè)及貿(mào)易商戶通過(guò)網(wǎng)上交易服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展線上、線下銷售業(yè)務(wù)。先后有神州數(shù)碼、華強(qiáng)電子、網(wǎng)上三好、寶橋電子等80余家電子商務(wù)企業(yè)落戶三好科技園。

園區(qū)創(chuàng)建集無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、綜合管理平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、云服務(wù)等為一體的“智慧三好”服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)辦公區(qū)和小規(guī)模商戶貿(mào)易區(qū)。

渾南新區(qū)電商及其應(yīng)用企業(yè)分布較廣，具備一定規(guī)模的近1500家，其中，電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商及電商服務(wù)企業(yè)150家，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用企業(yè)1350余家，形成“多點(diǎn)”共鳴的布局。

沈陽(yáng)國(guó)際軟件園

沈陽(yáng)國(guó)際軟件園規(guī)劃占地面積5平方公里，位于渾南新城現(xiàn)代城市的核心位置，產(chǎn)業(yè)建筑面積400萬(wàn)平方米。已投入使用面積20萬(wàn)平方米，在建面積53萬(wàn)平方米。

目前已入駐企業(yè)200余家，其中擁有電商及相關(guān)企業(yè)23家，主要包括京東商城、華世東方、嘉聯(lián)移動(dòng)支付、百捷解決方案、EMC（云計(jì)算）、新一代（物聯(lián)網(wǎng)）等。電商應(yīng)用企業(yè)，擁有150余家企業(yè)涉及從事或運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，主要從事軟件研發(fā)、信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、高端生產(chǎn)業(yè)等業(yè)務(wù)。

沈陽(yáng)國(guó)際軟件園是全區(qū)中小商務(wù)企業(yè)孵化器、電商-實(shí)業(yè)融合應(yīng)用平臺(tái)、電子商務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)，成為培育我區(qū)本土電商企業(yè)發(fā)展壯大的搖籃。

渾南新區(qū)

三年后建成一個(gè)中心三個(gè)基地

借助創(chuàng)建“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”這一重大契機(jī)，以完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境為主要任務(wù)，以“一個(gè)中心、三個(gè)基地”建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)大力發(fā)展電子商務(wù)及其服務(wù)業(yè)，培育發(fā)展一批在國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)影響力和知名度的電子商務(wù)企業(yè)，打造發(fā)達(dá)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用在重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

到2015年，將吸引10-20家有全國(guó)影響力的電子商務(wù)企業(yè)全國(guó)總部或區(qū)域總部，培育10家以上具備全國(guó)影響力的本地電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)交易總額突破500億元，帶動(dòng)勞動(dòng)就業(yè)人數(shù)10000人。

“一個(gè)中心、三個(gè)基地”指把國(guó)家電子商務(wù)示范基地建設(shè)成為東北地區(qū)電子商務(wù)區(qū)域運(yùn)營(yíng)及服務(wù)中心和東北地區(qū)電子商務(wù)總部基地、區(qū)域物流配送基地、電商船業(yè)孵化基地。

繼續(xù)發(fā)揮“三園”優(yōu)勢(shì)，建設(shè)國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)園，完善三好街網(wǎng)上交易服務(wù)平臺(tái)，培育國(guó)際軟件園，加速融合。

在國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)園中，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，建設(shè)電商總部大廈、物流集散中心，打造成為電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)總部基地、國(guó)內(nèi)知名電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)示范基地、全區(qū)電子商務(wù)物流集散中心，成為渾南新區(qū)電子商務(wù)示范基地的核心載體。

繼續(xù)發(fā)揮三好街科技園IT產(chǎn)品交易集聚區(qū)特色，引導(dǎo)商戶充分運(yùn)用網(wǎng)上營(yíng)銷手段，積極打造三好街IT商品網(wǎng)上交易平臺(tái)，成為全國(guó)知名IT產(chǎn)品交易平臺(tái)；充分發(fā)揮軟件園IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為電商企業(yè)提供技術(shù)支撐和保障；加速服務(wù)外包企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用；以先進(jìn)的軟件、硬件平臺(tái)，為中小電商企業(yè)發(fā)展提供條件。打造成為中小電商企業(yè)孵化器，電商-實(shí)業(yè)融合應(yīng)用平臺(tái)、電子商務(wù)技術(shù)保障平臺(tái)，成為培育我區(qū)本土電商及應(yīng)用企業(yè)發(fā)展壯大的搖籃。

扶持“多點(diǎn)”發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面電子商務(wù)化。繼續(xù)支持東軟集團(tuán)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的電子商務(wù)應(yīng)用，發(fā)揮其模范帶動(dòng)作用，帶動(dòng)新區(qū)軟件業(yè)從“賣軟件”向“賣軟件服務(wù)”轉(zhuǎn)變；引導(dǎo)扶持神州數(shù)碼電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，打造成為全區(qū)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)平臺(tái)典范。

支持藍(lán)卡俱樂(lè)部打造社區(qū)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用；積極引導(dǎo)奧體CBD（榮興、曙光、國(guó)貿(mào)、高科能源大廈）、德寶大廈、萬(wàn)達(dá)寫字樓等一批總部大廈引進(jìn)電商及相關(guān)企業(yè)總部；支持興隆網(wǎng)上商城建設(shè)，大力發(fā)展本地企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用；支持奧尊汽貿(mào)等一批重點(diǎn)汽車4S店加速電子商務(wù)應(yīng)用。以“多點(diǎn)”覆蓋全區(qū)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化。

引進(jìn)運(yùn)營(yíng)型、服務(wù)型、應(yīng)用型三類大型知名電子商務(wù)企業(yè)總部，帶動(dòng)、示范本地電子商務(wù)發(fā)展。引進(jìn)國(guó)內(nèi)外大型電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)總部15家，知名電子商務(wù)服務(wù)業(yè)型企業(yè)總部100家，電子商務(wù)應(yīng)用類企業(yè)50家；重點(diǎn)培育本地企業(yè)，依托大型、知名電商企業(yè)的帶動(dòng)，培育本土電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)，全面落實(shí)全區(qū)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化，實(shí)現(xiàn)千億產(chǎn)值宏偉目標(biāo)。具體培育本地電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)50家，服務(wù)型企業(yè)200家，電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)200家。 新區(qū)將打造地區(qū)特色單品平臺(tái)。發(fā)揮核心帶動(dòng)作用，引導(dǎo)全市、全省機(jī)械裝備、石化、汽車、農(nóng)特產(chǎn)品、醫(yī)藥衛(wèi)生、IC裝備、軟件外包等產(chǎn)業(yè)，積極應(yīng)用電子商務(wù)手段，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引導(dǎo)各地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與電子商務(wù)融合，應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而帶動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、民生服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)化，立足遼寧，輻射全國(guó)，打造面向世界的特色產(chǎn)品平臺(tái)。利用電子商務(wù)手段實(shí)現(xiàn)社銷額占全區(qū)總值的80%，全區(qū)各行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)利用率達(dá)到90%以上。

創(chuàng)最佳產(chǎn)業(yè)環(huán)境

現(xiàn)代物流業(yè)堪稱電商發(fā)展的“生命線”，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展積淀，渾南新區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通優(yōu)勢(shì)突出，已經(jīng)具備了雄厚的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸基礎(chǔ)，國(guó)際新興產(chǎn)業(yè)物流園占地60平方公里，物流倉(cāng)儲(chǔ)用地規(guī)劃建設(shè)面積50萬(wàn)平方米，將成為新區(qū)電子商務(wù)示范基地倉(cāng)儲(chǔ)物流集散中心，與此同時(shí)，桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)物流分揀中心將成為快遞運(yùn)輸系統(tǒng)的樞紐，為電商發(fā)展提供運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)保障。此外，新區(qū)還為電商發(fā)展提供了良好的融資渠道，擁有國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)基金、風(fēng)投基金、孵化基金等金融服務(wù)。沈陽(yáng)高校眾多，專業(yè)人力資源豐富，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。

為營(yíng)造更加良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，未來(lái)，新區(qū)將在政策、公共服務(wù)平臺(tái)、物流、人才等方面提供強(qiáng)有力的保障。

在政策上，新區(qū)將在省、市各級(jí)扶持的基礎(chǔ)上，出臺(tái)區(qū)級(jí)專項(xiàng)扶持政策，設(shè)立專項(xiàng)資金，在稅收、資金、人才、投融資等方面保障電商發(fā)展及其推廣應(yīng)用，建立比較優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)電商企業(yè)聚集；在房租用地、網(wǎng)絡(luò)接入、稅收優(yōu)惠、人才扶持、金融保障、服務(wù)保障等方面制定系統(tǒng)的、有針對(duì)性的政策，促進(jìn)新企業(yè)引進(jìn)，促進(jìn)現(xiàn)有項(xiàng)目發(fā)展壯大，保障實(shí)現(xiàn)電商總部基地的發(fā)展目標(biāo)。

在公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上，新區(qū)將以企業(yè)投資為主、政府扶持為輔，搭建企業(yè)入駐一站式服務(wù)平臺(tái)、電商孵化器平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、電商投融資平臺(tái)；建立各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)、各電商企業(yè)之間的公共互動(dòng)平臺(tái)。積極發(fā)揮政府的統(tǒng)籌、引導(dǎo)作用，將整個(gè)新區(qū)匯聚成一個(gè)整體，采取“政府支持，資源共享，專業(yè)服務(wù)，民、企受益”的模式，發(fā)揮各自的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)特點(diǎn)，引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠互利，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)、重復(fù)建設(shè)，建立全方位的投資、運(yùn)營(yíng)、核算、培訓(xùn)、營(yíng)銷、廣告、技術(shù)支撐、策劃、系統(tǒng)建設(shè)、供應(yīng)鏈協(xié)同管理等公共管理體系。