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一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的研究對(duì)象和學(xué)術(shù)使命

每門學(xué)科都有自己特定的研究對(duì)象，這既是學(xué)科賴以確立的基本理由，也是我們把握不同學(xué)科性質(zhì)的前提條件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中美學(xué)應(yīng)用的基本規(guī)律。也就是說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如何應(yīng)用美學(xué)原理的科學(xué)，它把企業(yè)運(yùn)用美學(xué)原理從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作為自己的研究對(duì)象。在我看來，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)既是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，同時(shí)也應(yīng)該是一種審美活動(dòng)，因?yàn)楫?dāng)今的時(shí)代生活特別是都市生活正在迅速地被藝術(shù)化。但是，我們現(xiàn)在還有許多經(jīng)營(yíng)者尚未清醒地意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)審美化的重要性和迫切性，他們經(jīng)營(yíng)的注意力仍然停留在傳統(tǒng)的硬性競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)驗(yàn)管理的水準(zhǔn)之上，而且經(jīng)營(yíng)者的審美修養(yǎng)和審美水平也亟待提高。這就使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的建立成為歷史的必然。由此可見，應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)理應(yīng)承擔(dān)下列兩大學(xué)術(shù)使命：一是揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的審美規(guī)律；二是為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中自覺運(yùn)用美學(xué)原理提供理論指導(dǎo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)作為美學(xué)的一個(gè)新興的分支學(xué)科，雖然剛剛起步，但我們完全有理由相信，既然企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)是應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)審美實(shí)踐之需而誕生的，那么，它一定會(huì)有自己強(qiáng)大的生命力，它將不會(huì)辜負(fù)時(shí)代生活和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重托，努力完成自己神圣的學(xué)術(shù)使命。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)

從前面的闡述我們可以清楚地看出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)主要有兩個(gè)：一是交叉性；二是應(yīng)用性。

先說交叉性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)既不是單一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)描述，也不是純粹的美學(xué)原理闡釋，它是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的學(xué)科理論和與美學(xué)相關(guān)的學(xué)科理論的有機(jī)融合。它討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是為了給美學(xué)找到應(yīng)用的注腳。它討論美學(xué)原理，則是為了給企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供審美的理論指導(dǎo)，它應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科和美學(xué)學(xué)科的交叉學(xué)科，具有邊緣性。

再說應(yīng)用性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的研究對(duì)象決定了它從誕生的那一刻起，就必須擔(dān)當(dāng)起自己神圣而艱巨的學(xué)術(shù)使命，它沒有理由束之高閣，也不應(yīng)該是純理論的玄學(xué)思辨，它必須時(shí)刻關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部現(xiàn)實(shí)過程，正確而及時(shí)地指導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中自覺按照美的規(guī)律從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便更多地盡善盡美地滿足廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求和審美需求，創(chuàng)造最大效益。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的理論體系

如上所述，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的美學(xué)應(yīng)用問題。圍繞這一研究對(duì)象進(jìn)行思辨，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)建構(gòu)了自己獨(dú)特的理論體系。其理論框架主要包括以下十大內(nèi)容：

（一）闡述與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的美學(xué)原理

美學(xué)基本原理揭示了美的一般規(guī)律，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的第一塊理論基石。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)履行自己的學(xué)術(shù)職能，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，以自己的方式闡明美學(xué)的基本原理，如：美的本質(zhì)與美的標(biāo)準(zhǔn)、美的形態(tài)、形式美及其法則、審美心理與審美范疇等。如果離開美學(xué)的這些基本原理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)就成了無源之水，無本之木。學(xué)習(xí)和研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)，也應(yīng)該首先弄懂弄通與之密切相關(guān)的美學(xué)原理。不懂得基本的美學(xué)原理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就不能做到自覺地按照美的規(guī)律去從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（二）對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析

應(yīng)該說，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析與考察，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)發(fā)生的第二塊理論基石。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)本質(zhì)上屬于美學(xué)學(xué)科，但它絕不同于一般的基礎(chǔ)美學(xué)，它是應(yīng)用性很強(qiáng)的實(shí)用美學(xué)，它要將自己的學(xué)術(shù)研究牢牢地根植于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。一方面從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中總結(jié)出審美規(guī)律來，另一方面又拿這些審美規(guī)律指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。這就決定了它除了要把自己的學(xué)科體系建立在美學(xué)原理之上外，還必須把理論體系建立在活生生的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)之上。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的理論探求，除了對(duì)美學(xué)原理的把握和闡述之外，還必須對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐作出自己的分析和考察。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了研究的方便，我們姑且從兩方面入手對(duì)它進(jìn)行宏觀地分析和把握：

一是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的歷時(shí)性分析與考察。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)雖然復(fù)雜多變，但如果我們對(duì)它的動(dòng)態(tài)性作出宏觀的把握，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是哪類企業(yè)，也無論是企業(yè)的哪類作業(yè)，其流程周期一般都可確定為四個(gè)相輔相成的步驟，這便是：市場(chǎng)與環(huán)境調(diào)研；計(jì)劃與決策；執(zhí)行與控制；評(píng)估與反饋。倘若我們能夠理性地把握這四大步驟，我們就找到了總結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)審美規(guī)律的突破口，同時(shí)也就找到了為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全程提供美學(xué)指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)。

二是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的共時(shí)性分析與考察。如果說前面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的歷時(shí)性考察屬于線性的動(dòng)態(tài)分析的話，那么，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的共時(shí)性考察則屬于非線性的靜態(tài)分析。這種共時(shí)性的靜態(tài)分析，使我們發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：（1）對(duì)管理的經(jīng)營(yíng)；（2）對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)；（3）對(duì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)；（4）對(duì)銷售的經(jīng)營(yíng)；（5）對(duì)公共關(guān)系的經(jīng)營(yíng)；（6）對(duì)企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)；（7）對(duì)企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)；（8）對(duì)人力資源的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)在對(duì)以上八項(xiàng)重要職能的經(jīng)營(yíng)中，無時(shí)無處不關(guān)涉到美學(xué)原理，也無時(shí)無處不伴隨著審美活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)就是要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全方位和全過程當(dāng)作一種審美活動(dòng)來進(jìn)行系統(tǒng)考察，總結(jié)這些職能活動(dòng)中滲透的美學(xué)規(guī)律，進(jìn)而使企業(yè)的這些職能活動(dòng)變成更加自覺的經(jīng)濟(jì)審美活動(dòng)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)的理論主體除了美學(xué)原理概述和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析這兩大總論之外，還有下面八大分論，即：企業(yè)管理與美；產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與美；經(jīng)營(yíng)服務(wù)與美；市場(chǎng)營(yíng)銷與美；公共關(guān)系與美；企業(yè)形象與美；企業(yè)文化與美；人力資源與美。

（三）企業(yè)管理與美

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中樞神經(jīng)和指揮系統(tǒng)，在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著決定性的作用。當(dāng)今時(shí)代的管理學(xué)家們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代化的管理應(yīng)該是科學(xué)、規(guī)范、民主化的人本管理。毫無疑問，人本管理當(dāng)然應(yīng)該是盡善盡美的管理，不善不美的管理只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)惡性循環(huán)，毫無人性可言，也毫無美和效益可言。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)將在分論部分，首先從美學(xué)的視角闡述企業(yè)管理過程中的美學(xué)應(yīng)用問題，以期為現(xiàn)代企業(yè)的管理審美化提供理論參考。

（四）產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與美

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代企業(yè)為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品應(yīng)該既實(shí)用便利，又美觀大方，還舒適環(huán)保，令消費(fèi)者賞心悅目。本章將從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、品牌的培育與創(chuàng)意以及產(chǎn)品的造型與包裝等方面,探討企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過程中如何應(yīng)用美學(xué)原理。

（五）經(jīng)營(yíng)服務(wù)與美

企業(yè)除了要為消費(fèi)者提供實(shí)用美觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之外，還應(yīng)該努力為消費(fèi)者提供主動(dòng)、熱情、耐心、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在當(dāng)今買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)顯得特別重要。有學(xué)者把服務(wù)與管理和產(chǎn)品相提并論，指出管理、產(chǎn)品、服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)生存的三大生命之柱，其中的任何一根坍塌，企業(yè)的生命將不復(fù)存在。因此，現(xiàn)代企業(yè)要充分重視服務(wù)，要像精心經(jīng)營(yíng)自己的管理和產(chǎn)品那樣，精心地經(jīng)營(yíng)自己的服務(wù)。而真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)然應(yīng)該是美好的服務(wù)，其中服務(wù)者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范等，無一不滲透著美學(xué)原理。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)看來，企業(yè)的整個(gè)服務(wù)過程應(yīng)該是一個(gè)審美化行為過程。

（六）市場(chǎng)營(yíng)銷與美

傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式就是企業(yè)把自己的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)不然，市場(chǎng)營(yíng)銷并不等于推銷，營(yíng)銷與推銷有著質(zhì)的不同。營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行精神和物質(zhì)的溝通交流，實(shí)行最親密的接觸，繼而在這種親密的接觸當(dāng)中，既實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益，更實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，讓消費(fèi)者得到物質(zhì)和精神的滿足。所以，營(yíng)銷的宗旨不僅不是功利地推銷產(chǎn)品，而且恰恰是要使功利笨拙的推銷成為多余。由此可見，傳統(tǒng)的推銷已經(jīng)不能滿足當(dāng)今消費(fèi)者和市場(chǎng)的需求了，只有真善美的新營(yíng)銷才能完成這一嶄新的營(yíng)銷使命。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)主張?jiān)跔I(yíng)銷過程中貫徹美學(xué)精神，使現(xiàn)代營(yíng)銷成為審美化的新營(yíng)銷

（七）公共關(guān)系與美

公共關(guān)系理論產(chǎn)生在20世紀(jì)初的美國(guó)。在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，有識(shí)之士紛紛指出，企業(yè)應(yīng)該充分重視優(yōu)化自己的內(nèi)部員工關(guān)系和外部社會(huì)關(guān)系，內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。于是，公共關(guān)系隨即成為現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)職能。但是，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)看來，僅從經(jīng)營(yíng)職能上去理解企業(yè)的公共關(guān)系是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還應(yīng)該把公共關(guān)系當(dāng)成創(chuàng)建一種美好的生存環(huán)境來認(rèn)真地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。否則，公共關(guān)系的純潔性就會(huì)受到玷污。當(dāng)下企業(yè)公共關(guān)系的庸俗化傾向就是最好的說明。

（八）企業(yè)形象與美

企業(yè)形象是企業(yè)在社會(huì)公眾心目當(dāng)中的整體印象，它包括企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。學(xué)者們常用“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CorporateIdentitySystem）”來界定企業(yè)形象，簡(jiǎn)稱CI。它包括企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念即理念識(shí)別（MindIdentity），簡(jiǎn)稱MI；獨(dú)特的行為方式即行為識(shí)別（BehaviorIdentity）簡(jiǎn)稱BI；獨(dú)特的視覺系統(tǒng)即視覺識(shí)別（VisualIdentity）簡(jiǎn)稱VI。這三個(gè)方面有機(jī)統(tǒng)一，共同構(gòu)成企業(yè)的形象系統(tǒng)。企業(yè)對(duì)自身形象的經(jīng)營(yíng)管理，就是力爭(zhēng)使這三個(gè)方面超凡脫俗，優(yōu)秀獨(dú)特，以便給社會(huì)公眾鮮明的形象感知。要達(dá)到這一目的，就必須借助美學(xué)的力量，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在美的修煉，同時(shí)也要強(qiáng)化企業(yè)外在美的修飾。只有這樣，企業(yè)才能逐步贏得社會(huì)公眾的好評(píng)，在社會(huì)公眾心目當(dāng)中樹立起自己良好的企業(yè)形象，最大限度地求得社會(huì)公眾的愛戴與追隨。

（九）企業(yè)文化與美

如果說美好的企業(yè)形象能使企業(yè)“秀于外”，那么，深厚蘊(yùn)藉的企業(yè)文化則能使企業(yè)“慧于中”。一個(gè)有深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)與一個(gè)文化修養(yǎng)淺薄的企業(yè)相比，其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。為什么沃爾瑪始終雄踞世界連鎖零售行業(yè)榜首？為什么通用電器的旗幟百年不倒？為什么中國(guó)的海爾也能木秀于林？究其根本原因，無一不是長(zhǎng)期修煉的企業(yè)文化使然。企業(yè)文化是企業(yè)所有員工的價(jià)值理念和行為規(guī)約，是企業(yè)的精神圖騰，它像基因一樣，深深地根植于企業(yè)的生命之中，使企業(yè)生命之樹長(zhǎng)青，使企業(yè)形象在公眾心目中具有永久的魅力。而企業(yè)這種因深厚的文化修養(yǎng)而具備的永久魅力，當(dāng)然包括企業(yè)長(zhǎng)期的審美修養(yǎng)在內(nèi)。如：企業(yè)崇高遠(yuǎn)大的經(jīng)營(yíng)理想，矢志不渝的經(jīng)營(yíng)宗旨，造福人類的經(jīng)營(yíng)道德，儒雅脫俗的經(jīng)營(yíng)氣質(zhì)，健康向上的精神風(fēng)范等。因此，企業(yè)文化的美才是企業(yè)深層次的內(nèi)在美。常言道“腹有詩書氣自華”，一個(gè)人是這樣，一個(gè)企業(yè)同樣如此。

（十）企業(yè)人才與美

深厚的企業(yè)文化是企業(yè)的生命之源，而打造一支有文化的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，則是企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地的力量之源。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方略千千萬萬，但人才才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的人才培養(yǎng)和人力資源管理顯得格外重要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)要借鑒人力資源管理的有關(guān)理論，闡述企業(yè)員工審美修養(yǎng)的重要性和必要性，并為企業(yè)包括CEO在內(nèi)的所有員工加強(qiáng)美學(xué)修養(yǎng)提供一些必要的理論指導(dǎo)。

以上論及的十個(gè)方面，就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)研究為自己設(shè)定的十大理論課題。除此之外，又由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接對(duì)象是廣大消費(fèi)者，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)在討論以上這些理論課題之后，不能不對(duì)消費(fèi)者的審美心理進(jìn)行必要的分析和闡述，以便指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更加完美地投消費(fèi)者之所好。出于這樣一種學(xué)術(shù)考慮，因此，本課題在最后還要論及消費(fèi)者的審美心理。至此，開頭一個(gè)導(dǎo)論，結(jié)尾一個(gè)附論，中間十個(gè)理論主題，總計(jì)十二個(gè)部分，共同構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)研究完整的理論體系。

四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)建立的時(shí)代背景和價(jià)值前景

企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)審美實(shí)踐的概括和總結(jié)，它的提出和建立既以當(dāng)今時(shí)代豐富多彩的企業(yè)經(jīng)營(yíng)審美實(shí)踐為基礎(chǔ)，又正是適應(yīng)了當(dāng)今時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)審美化趨勢(shì)的客觀需要。因此，它的建立既有特定的時(shí)代背景，又有遠(yuǎn)大的價(jià)值前景。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)看來，當(dāng)今的時(shí)代背景呈現(xiàn)出以下三個(gè)明顯特征：

一是買方時(shí)代的來臨與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。由于科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的空前發(fā)展，市場(chǎng)上的商品從來沒有像今天這樣豐富多彩，商品的供給量相對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買力而言，明顯地表現(xiàn)出相對(duì)過剩。而生產(chǎn)的相對(duì)過剩必然導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)上主導(dǎo)地位的喪失，代之以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)導(dǎo)向。也就是說，企業(yè)過去是市場(chǎng)的中心和主導(dǎo)，消費(fèi)者圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)，這樣的時(shí)代叫“賣方時(shí)代”。當(dāng)今的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，企業(yè)不再是市場(chǎng)的中心，買主才是市場(chǎng)的中心，企業(yè)開始像崇拜上帝那樣崇拜消費(fèi)者，追隨消費(fèi)者，圍繞消費(fèi)者轉(zhuǎn)，這樣的時(shí)代叫做“買方時(shí)代”。買方時(shí)代的來臨，必然導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，因?yàn)檎l追隨消費(fèi)者，誰就占有了市場(chǎng)，誰喪失消費(fèi)者的寵愛，誰就會(huì)被市場(chǎng)無情地淘汰。這樣一條鐵的法則，促使企業(yè)不得不努力優(yōu)化自己的所有經(jīng)營(yíng)職能。于是，現(xiàn)代化的、規(guī)范化的、科學(xué)化的和審美化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略應(yīng)運(yùn)而生。與此相適應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)就必然地被提到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論的議事日程上來，應(yīng)該說這是一個(gè)好的趨勢(shì)，因?yàn)橐磺袨榱讼M(fèi)者既是市場(chǎng)本位的回歸，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)遠(yuǎn)大的價(jià)值前景之所在。

二是消費(fèi)者生活質(zhì)量的提高與消費(fèi)意識(shí)的成熟。買方市場(chǎng)的來臨和商品的極大豐富，引起的另一個(gè)馬太效應(yīng)就是大大地提高了消費(fèi)者的生活水平和生活質(zhì)量。人們的生活從來沒有像今天這樣方便快捷，追求舒適和美好。伴隨著生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也日趨成熟和自覺。他們不再像賣方時(shí)代那樣，被企業(yè)任意地?cái)[布和支配，他們有了更加自覺的消費(fèi)觀念和更加清醒的維權(quán)意識(shí)，企業(yè)稍有不慎就有可能被投訴。所以，企業(yè)必須想方設(shè)法地投消費(fèi)者之所好，為消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的商品和主動(dòng)熱情、耐心周到的服務(wù)，而這又必然要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅要規(guī)范化，還要審美化。只有這樣，企業(yè)才能最大限度地滿足消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神的需求，進(jìn)而贏得效益。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。

三是大眾審美文化的興起與美學(xué)的形而下走勢(shì)。所謂審美文化，是指當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)的以都市大眾為主體的運(yùn)用現(xiàn)代科技手段生產(chǎn)出來的一種帶有濃厚商業(yè)色彩的時(shí)尚文化。如：時(shí)裝表演、音像制作、美容美體、電視文藝、西式快餐、選美比賽、形象設(shè)計(jì)、家庭裝潢等。大街上到處都是紅男綠女和時(shí)尚放送，霓虹燈、廣告牌琳瑯滿目，人們頭上的美飄飄然，腳下的美走著瞧。這種追逐時(shí)髦的浪潮極大地刺激了廣大市民的審美需求，使城市生活迅速藝術(shù)化，也使藝術(shù)迅速生活化。與此同時(shí)，那些原來習(xí)慣于呆在美學(xué)的象牙塔里冥思苦想“美的本質(zhì)究竟是什么”的美學(xué)家們，再也坐不住自己的冷板凳了，他們紛紛從美學(xué)的形而上哲學(xué)思辨中走出來，走進(jìn)像萬花筒一樣絢麗多彩的現(xiàn)實(shí)生活，把現(xiàn)實(shí)生活中活生生的形而下美學(xué)問題作為自己的研究對(duì)象。于是，服裝美學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)、影視美學(xué)、旅游美學(xué)、愛情美學(xué)等一些與市民生活息息相關(guān)的通俗實(shí)用的美學(xué)學(xué)科像雨后春筍層出不窮，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)就是這些實(shí)用美學(xué)學(xué)科群中的一朵奇葩。

總而言之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)美學(xué)應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的審美需求而生，剛剛起步，很多課題尚處在艱難的探索之中。唯其如此，它才更有學(xué)術(shù)魅力和現(xiàn)實(shí)意義，也才更有價(jià)值遠(yuǎn)景。我的論述只是一家之言，期望與同仁互相切磋，共同完成它的學(xué)術(shù)使命。